Viele Zoom-Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihre Kamera während eines Zoom-Meetings kaputt geht. Das Bild der Kamera beginnt, das Bild eines anderen Benutzers anzuzeigen, oder das Kamerabild zeigt einen grünen Fehler. Sie versuchen, die Kamera auszuschalten, um zu sehen, ob sie verschwindet, wenn Sie sie einschalten. Aber es kommt immer wieder. Die gute Nachricht ist, dass dies Tipps sind, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben, ohne sich mit diesen Videostörungen herumschlagen zu müssen. Hoffentlich können Sie alle Optionen, die Zoom bietet, nutzen, ohne sich Gedanken über das Video machen zu müssen.
Zoom-Video-Glitch: Tipps zur Behebung des Problems
Eines Tages, als Sie in einem Zoom-Meeting waren, fing Ihre Kamera an, Ihre Probleme zu melden. Da Sie wahrscheinlich dachten, dass es an Ihrer Hardware lag, haben Sie vielleicht eine andere Kamera gekauft, aber das Problem blieb bestehen. Die gute Nachricht ist, dass es nicht an der Hardware lag, aber die schlechte Nachricht ist, dass Sie während eines Meetings kein Video verwenden konnten und am Ende eine andere Kamera hatten, die Sie wahrscheinlich nicht brauchten. Sehen wir uns die Tipps zur Beseitigung dieses Videofehlers an.
Methode Nr. 1 Zoom aktualisieren
Das Problem trat mit einem Update auf und kann mit einem Update behoben werden. Deshalb ist es wichtig, dass Ihre Apps immer auf dem neuesten Stand sind. Einige Benutzer erhalten möglicherweise immer eine Benachrichtigung, dass ein Update für Zoom aussteht, aber das ist möglicherweise nicht immer der Fall. Das führt lediglich dazu, dass Sie manuell nach Zoom-Updates suchen müssen.
Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie Zoom auf Ihrem Computer und klicken Sie auf Ihr Profilbild. Wenn die Liste der Optionen angezeigt wird, klicken Sie auf die Option „Nach Updates suchen“ , die sich am Ende der Liste befinden sollte. Wenn ein Update aussteht, beginnt Zoom automatisch mit dem Download. Wenn der Download des Updates abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“. Zoom muss dann neu gestartet werden, um das Update anzuwenden. Wenn keine Aktualisierung aussteht, wird eine Meldung angezeigt, dass Zoom aktualisiert wird.
Methode #2 – Deaktivieren Sie „Videoqualität optimieren mit De-Noice“.
Es gibt einige technische Probleme, die leicht durch Deaktivieren einer Option behoben werden können. Das könnte auch beim Zoom-Videofehler der Fall sein. Eine Option in den Einstellungen namens „ Videoqualität mit Rauschunterdrückung optimieren“ kann das Problem beheben, wenn Sie sie deaktivieren. Es ist einfach, dorthin zu gelangen.
Um zu den Einstellungen zu gelangen , klicken Sie auf das Zahnrad unter Ihrem Profilbild. Standardmäßig landen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“, müssen jedoch zu „Video“ wechseln. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Erweitert“ . Die Option, die Sie deaktivieren müssen, ist die erste, die Sie oben sehen.
Optimieren Sie die Videoqualität mit Rauschunterdrückung beim Zoomen
Methode #3 – Stellen Sie „Niedriges Licht anpassen“ auf „Manuell“ ein
Die Lösung könnte so einfach sein wie das Ändern einer Einstellung. Klicken Sie auf das Zahnrad und anschließend auf die Videooption auf der linken Seite. Suchen Sie im Abschnitt „Mein Video“ nach der Option „An schlechte Lichtverhältnisse anpassen“ . Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Option „Auto“ .
Methode #4 – Zoom deinstallieren/neu installieren
Wenn die vorherigen Methoden nicht funktioniert haben, können Sie versuchen, Zoom auf Ihrem Computer zu deinstallieren und erneut zu installieren. Um ein Programm von Ihrem Windows-Computer zu entfernen, klicken Sie auf das Windows-Symbol und suchen Sie nach Zoom. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Zoom-Symbol und wählen Sie die Deinstallationsoption.
Wenn das Fenster „Programme und Funktionen“ angezeigt wird, suchen Sie nach „Zoom“ und wählen Sie es aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren. Jetzt ist es an der Zeit, Zoom neu zu installieren . Dazu müssen Sie die offizielle Website von Zoom besuchen.
Sie können auch versuchen, alle Programme zu schließen, die Zugriff auf Ihre Kamera benötigen. Vielleicht haben Sie vergessen, sie auszuschalten, und sie stören. Ich habe dieses Problem persönlich erlebt und die Methoden eins und zwei angewendet, und seitdem ist mir der Fehler nicht mehr aufgefallen. Wenn Sie einige dieser Programme selten verwenden, sollten Sie darüber nachdenken, sie vollständig zu deinstallieren.
Weiterführende Literatur
Da keine Software perfekt ist, können bei der Verwendung von Zoom andere Probleme auftreten. Zoom zeigt Ihnen beispielsweise möglicherweise nicht Ihre bevorstehenden Besprechungen an , aber es gibt einige Tipps, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben. Ein weiteres Problem, das auftreten kann, ist, dass Zoom die Zuweisung eines Co-Hosts nicht zulässt . Dies kann unangenehm sein, insbesondere wenn Sie jemanden benötigen, der Ihnen bei einer großen Besprechung hilft.
Zoom kann auch ohne Grund schließen oder die Konvertierung einer Aufnahme verweigern .
Es gibt verschiedene Dinge, die schief gehen können, aber das bedeutet nicht, dass es keine Tipps gibt, mit denen Sie versuchen können, sie zu beheben. Aus diesem Grund ist es wichtig, Zoom immer zu aktualisieren, da Sie nie wissen, wann das ausstehende Update den aufgetretenen Fehler behebt.
Abschluss
Seit einiger Zeit haben Zoom-Benutzer Probleme mit ihren Kameras, wenn sie in einer Besprechung sind. Ihr Bild wird mit dem einer anderen Person verwechselt oder ein grüner Fehler verdeckt ihr Video vollständig. Einige Benutzer haben versucht, ihr Video aus- und wieder einzuschalten, aber das behebt das Problem normalerweise nicht. Die gute Nachricht ist, dass es verschiedene Tipps gibt, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben.
Sie können beispielsweise versuchen, Zoom auf dem neuesten Stand zu halten, oder Sie können hier und da einige Optionen deaktivieren. Einige haben sich sogar dafür entschieden, das Programm zu deinstallieren und neu zu installieren. Hoffentlich können Sie das Problem beheben, indem Sie die ersten Tipps ausprobieren. Wenn nicht, hilft vielleicht ein Neuanfang. Habe ich einen Tipp verpasst, der für Sie funktioniert hat? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit und vergessen Sie nicht, den Artikel mit anderen in den sozialen Medien zu teilen.
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