Unter Windows 10 kann es frustrierend sein, zu drucken und das Dokument in der Warteschlange hängen zu lassen. Wenn Sie versuchen, den Auftrag abzubrechen, bleibt er für immer beim Löschen hängen.
Obwohl es viele Gründe geben kann, warum Sie nicht drucken können, wie z. B. Verbindungsprobleme oder physische Probleme mit dem Drucker, ist es normalerweise ein Problem mit dem „Druckspooler“ von Windows 10 . Dieser Dienst spoolt Druckaufträge und verarbeitet die Interaktionen mit dem Drucker, und manchmal funktioniert er nicht mehr, selbst nachdem Sie Ihr Gerät und Ihren Drucker neu gestartet haben.
Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, können Sie dieses Druckerproblem beheben, indem Sie den Druckspooler auf dem Gerät über die Dienstekonsole oder die Eingabeaufforderung zurücksetzen.
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie den Druckspooler unter Windows 10 reparieren, um einen Drucker zu reparieren. (Siehe auch dieses Video-Tutorial , um diese Aufgabe abzuschließen.)
Reparieren Sie den Druckspooler mithilfe von Services
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Druckspoolerdienst so zu reparieren, dass er unter Windows 10 weiter drucken kann:
Öffnen Sie Start unter Windows 10.
Suchen Sie nach services.msc und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die Dienstekonsole zu öffnen .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckwarteschlangendienst und wählen Sie die Option Eigenschaften .
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp .
Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R , um den Befehl Ausführen zu öffnen .
Geben Sie den folgenden Pfad zum Druckerordner ein und drücken Sie die Eingabetaste :
C:\Windows\System32\spool\printers
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter (falls zutreffend).
Wählen Sie alles im Ordner „ Drucker“ aus ( Strg + A -Tastenkürzel) und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Löschen “ , um den Inhalt zu entfernen.
Klicken Sie auf der Seite „Drucker-Spooler-Eigenschaften“ auf die Registerkarte „ Allgemein “.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , um den Dienst neu zu starten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, können Sie erneut versuchen, ein Dokument zu drucken, und der Drucker sollte wie erwartet funktionieren.
Reparieren Sie den Druckspooler mit der Eingabeaufforderung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit dem Druckspooler mithilfe der Eingabeaufforderung zu beheben:
Start öffnen .
Suchen Sie nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen aus.
Geben Sie die folgenden Befehle (jeweils eine Zeile) ein, um den Druckerspooler zu stoppen, den Inhalt des Druckerordners zu löschen, den Druckerspooler neu zu starten und die Eingabetaste zu drücken :
net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, sollten Sie einen Druckauftrag an den Drucker senden können, und diesmal sollte der Drucker funktionieren.
Während sich dieses Handbuch auf Windows 10 konzentriert, gibt es die Möglichkeit, den Druckspooler zurückzusetzen , schon seit langem, sodass Sie dieselben Schritte unter Windows 8.1, Windows 7 und älteren Versionen ausführen können.
Update 2. Juli 2021: Wenn Sie diese Anleitung aufgrund der Schwachstelle PrintNightmare gefunden haben , gibt es noch keine dauerhafte Lösung für das Problem . Microsoft empfiehlt jedoch, den Dienst mithilfe von Stop-Service -Name Spooler -Forceund Set-Service -Name Spooler -StartupType DisabledPowerShell-Befehlen vorübergehend zu deaktivieren, bis ein Update veröffentlicht wird. Alternativ können Sie die Richtlinie zum Zulassen eingehender Verbindungen zum Druckserver über Gruppenrichtlinie > Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Drucker deaktivieren und die Richtlinie „Druckspooler erlauben, Clientverbindungen zu akzeptieren“ deaktivieren .
Update 7. Juli 2021: Microsoft hat das Update KB5004945 für Windows 10 21H1, 20H2 und 2004 freigegeben, um die Schwachstelle „PrintNightmare“ zu schließen. Ein ähnliches Update ist auch für Version 1909 und die ursprüngliche Version des Betriebssystems verfügbar.
Update 8. Juli 2021: Wenn das Update zur Behebung der PrintNightmare-Schwachstelle Probleme macht, können Sie es jederzeit mit diesen Schritten deinstallieren:
Öffnen Sie Start unter Windows 10.
Suchen Sie nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Update-Verlauf anzuzeigen, und drücken Sie die Eingabetaste :
wmic qfe list kurz /format:tabelle
Überprüfen Sie den Windows Update-Verlauf Ihres Geräts und identifizieren Sie das Update anhand seiner HotFixID- und InstalledOn - Informationen.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das Update von Ihrem Computer zu deinstallieren, und drücken Sie die Eingabetaste :
wusa /uninstall /kb:5004945
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja .
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird das Update aus Ihrer Installation entfernt, wodurch alle Probleme mit dem Drucker behoben werden.
Update 22. August 2022: Diese Anleitung wurde überarbeitet, um sicherzustellen, dass die Schritte immer noch korrekt sind.
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