Windows Update ist eine wesentliche Komponente von Windows 10, da es die Möglichkeit bietet, die neuesten Updates mit Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Treibern herunterzuladen und zu installieren. Außerdem ist es der Mechanismus zum Herunterladen neuer Feature-Updates und Vorschau-Builds. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihr Gerät aufgrund einer bestimmten Fehlermeldung, Windows Update, das keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellt, und anderen Problemen möglicherweise keine Updates herunterlädt oder installiert.
In der Regel können Benutzer auf diese Art von Problem stoßen, wenn die mit dem Windows Update-Agenten verbundenen Dienste nicht mehr funktionieren, Windows 10 ein Problem mit dem Update-Cache hat oder einige Komponenten beschädigt werden. Sie können Windows Update unter Windows 10 zurücksetzen, um die meisten Probleme in diesen Situationen zu beheben.
In diesem Handbuch lernen Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten mit dem Dienstprogramm „Windows Update Troubleshooter“ kennen. Außerdem lernen Sie die Anweisungen zur Verwendung der Eingabeaufforderung zum manuellen Reparieren von Windows Update kennen, um Sicherheitspatches, Treiber und Funktionen erneut auf Ihren Computer herunterzuladen. Bevor Sie jedoch die Eingabeaufforderungsoption verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen befolgen, um das neueste Update manuell zu installieren, Service Stack Update (SSU), und zuerst Systemdateien zu reparieren.
So setzen Sie Windows Update mit dem Troubleshooter-Tool zurück
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows Update mithilfe der Problembehandlung zurückzusetzen:
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Laden Sie die Problembehandlung für Windows Update von Microsoft herunter.
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Doppelklicken Sie auf die Datei WindowsUpdateDiagnostic.diagcab , um die Problembehandlung auszuführen.
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Wählen Sie die Option Windows-Update .
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
Windows Update-Problembehandlung
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Klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung als Administrator versuchen (falls zutreffend). Wählen Sie die Option erneut aus und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Weiter .
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen .
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Öffnen Sie die Windows Update-Problembehandlung erneut.
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Wählen Sie die Option Windows-Netzwerkdiagnose , um alle Netzwerkprobleme zu beheben, die das Herunterladen von Updates verhindern.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen .
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Starte den Computer neu.
Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers noch einmal, Windows 10 zu aktualisieren, und jetzt sollte es wie erwartet funktionieren.
So beheben Sie, dass Windows Update das neueste Update manuell installiert
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Update manuell zu installieren, das bei der Behebung von Problemen mit Windows Update unter Windows 10 helfen kann:
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Öffnen Sie die Website mit dem Windows 10-Updateverlauf .
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Suchen Sie im linken Bereich nach dem neuesten Update für Ihre Version von Windows 10 und notieren Sie sich die KB-Nummer des Updates.
Schneller Tipp: Sie können Ihre aktuelle Version unter Einstellungen > System > Info überprüfen und im Abschnitt „Windows-Spezifikationen“ die Versionsinformationen bestätigen.
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Öffnen Sie die Microsoft Update-Katalog-Website .
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Suchen Sie nach der Knowledge Base (KB)-Nummer des Updates.
Laden Sie Windows Update manuell herunter
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Laden Sie das Update für die Version von Windows 10 herunter, die Sie haben (32-Bit (x86) oder 64-Bit (x64)).
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Doppelklicken Sie auf die Datei, um das Update zu installieren.
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Starte den Computer neu.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte auf dem Gerät das neueste Update installiert sein. Das Update sollte auch das Problem mit Windows Update behoben haben. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf der Seite mit den Windows Update-Einstellungen auf die Schaltfläche Nach Updates suchen klicken.
So beheben Sie, dass Windows Update das neueste Servicing Stack Update (SSU) installiert
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass der Computer über das neueste Servicing Stack-Update verfügt, um Windows Update-Probleme zu beheben:
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Öffnen Sie Einstellungen .
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Klicken Sie auf System .
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Klicken Sie auf Über .
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Überprüfen Sie im Abschnitt „Systemtyp“, ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows 10 haben.
Windows 10-Architektureinstellungen
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Öffnen Sie die Microsoft Update-Katalog-Website .
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Laden Sie das neueste Servicing Stack Update für die Version herunter, die Sie haben (32-Bit (x86) oder 64-Bit (x64)).
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Doppelklicken Sie auf die Datei, um das Update zu installieren.
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Starte deinen Computer neu.
Nachdem Sie den Computer neu gestartet haben, sollten Sie nun in der Lage sein, das Update über die App „Einstellungen“ herunterzuladen und zu installieren.
So reparieren Sie Windows Update, das beschädigte Systemdateien repariert
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Systemdateien mit den Tools Deployment Image Servicing and Management (DISM) und System File Checker (SFC) zu reparieren, um Probleme mit Windows Update zu beheben:
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Start öffnen .
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Suchen Sie nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
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Geben Sie den folgenden DISM-Befehl ein, um beschädigte Systemdateien zu reparieren, und drücken Sie die Eingabetaste :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
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Geben Sie den folgenden SFC-Befehl ein, um Systemdateien zu reparieren, und drücken Sie die Eingabetaste :
sfc /scannen
Windows Update dism und sfc reparieren
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollten die Windows Update-Komponenten wieder funktionieren, und Sie können zur Überprüfung erneut nach Updates suchen.
So setzen Sie Windows Update über die Eingabeaufforderung zurück
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows Update manuell über die Eingabeaufforderung unter Windows 10 zurückzusetzen:
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Start öffnen .
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Suchen Sie nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um den Background Intelligent Transfer Service (BITS), den Windows Update-Dienst und den Kryptografiedienst zu stoppen, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Stoppen Sie die Windows Update-Dienste
Schneller Tipp: Möglicherweise müssen Sie den Befehl mehr als einmal ausführen, bis die Meldung angezeigt wird, dass der Dienst erfolgreich beendet wurde.
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Geben Sie den folgenden Befehl ein, um alle von BITS erstellten qmgr*.dat- Dateien von Ihrem PC zu löschen. und drücken Sie die Eingabetaste :
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Anwendungsdaten\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
Windows Update-Befehle zurücksetzen
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Geben Sie Y ein, um den Löschvorgang zu bestätigen.
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um den Windows Update-Cache zu löschen, damit Windows 10 die Updates erneut herunterladen kann, anstatt die bereits auf das System heruntergeladenen Dateien zu verwenden, die möglicherweise beschädigt sind, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Schneller Tipp: Wir verwenden den rmdir
Befehl Verzeichnis entfernen mit der /S
Option, das angegebene Verzeichnis und alle Unterverzeichnisse im Hauptordner zu löschen, und die /Q
Option löscht Verzeichnisse leise ohne Bestätigung. Wenn Sie die Meldung „Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, weil sie von einem anderen Prozess verwendet wird“ erhalten, wiederholen Sie Schritt Nr. 1 und versuchen Sie es erneut, da einer der Dienste möglicherweise unerwartet neu gestartet wurde.
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um die BITS- und Windows Update-Dienste auf ihre standardmäßige Sicherheitsbeschreibung zurückzusetzen, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
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Geben Sie den folgenden Befehl ein, um in den Ordner System32 zu wechseln, und drücken Sie die Eingabetaste :
cd /d %windir%\system32
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um alle entsprechenden BITS- und Windows Update-DLL-Dateien in der Registrierung zu registrieren, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32. exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe / s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp .dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Kurzer Hinweis: Das regsvr32
hilft, „ .DLL“ -Dateien als Befehlskomponenten in der Registrierung zu registrieren, und wir verwenden die /S
Option, um das Tool so anzugeben, dass der Befehl im Hintergrund ausgeführt wird, ohne dass zusätzliche Meldungen angezeigt werden.
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um die Netzwerkkonfigurationen zurückzusetzen, die Teil des Problems sein könnten (aber starten Sie Ihren Computer noch nicht neu), und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
Netsh-Winsock-Reset Netsh-Winsock-Reset-Proxy
Netzwerkadapter unter Windows 10 zurücksetzen
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Geben Sie die folgenden Befehle ein, um die BITS-, Windows Update- und Kryptografiedienste neu zu starten, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste :
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
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Starte den Computer neu.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte Windows Update zurückgesetzt worden sein und auf Ihrem Windows 10-Gerät wieder funktionieren.
Sie können auch die obigen Anweisungen verwenden, um die Update-Probleme zu beheben, wenn Surface Pro 8, Pro 7, Laptop 4, Studio oder ein anderes Surface scheinbar kein neues Firmware-Update herunterladen kann.