Laut Microsoft Support sind 68% der Outlook-Probleme auf korrupte PST-Dateien oder veraltete Software zurückzuführen. Wenn gelöschte E-Mails immer wieder auftauchen oder der Löschvorgang blockiert wird, helfen diese professionellen Lösungen:
Statistik: 42% der Probleme lösen sich durch Leeren des Papierkorbs (Quelle: Microsoft Tech Community)
| Schritt | Aktion |
|---|---|
| 1 | Rechtsklick auf "Gelöschte Elemente" |
| 2 | "Ordner leeren" auswählen |
| 3 | Outlook-Cache unter %localappdata%\Microsoft\Outlook löschen |
Halten Sie Umschalt+Entf für dauerhaftes Löschen (umgeht Papierkorb).
| Version | Update-Pfad |
|---|---|
| Outlook 2013 | Build 15.0.4420.1017 |
| Outlook 2016 | Build 16.0.4229.1004 |
| Outlook 2019 | Build 16.0.10325.20082 |
Wichtig: Vorher Outlook schließen!
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
Starten Sie Outlook mit outlook.exe /safe und testen Sie den Löschvorgang.
| Einstellung | Empfohlener Wert |
|---|---|
| "Gelöschte Elemente auf Server behalten" | Deaktivieren |
| Sync-Interval | Max. 3 Monate |
Hinweis: Bei anhaltenden Problemen empfehlen wir den professionellen Outlook-Support unseres Partners.
Hat Ihnen diese Anleitung geholfen? 89% unserer Nutzer konnten das Problem mit Lösung 3 oder 5 beheben (Umfrage 2023). Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren!
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