Was tun, wenn Sie Outlook-Nachrichten nicht löschen können?

Wenn Ihr Outlook-Postfach voll ist, können Sie am schnellsten Speicherplatz freigeben, indem Sie alte Nachrichten löschen. Sie müssen lediglich die E-Mails auswählen, die Sie entfernen möchten, und dann auf die Schaltfläche Löschen klicken. Aber manchmal passiert nichts, wenn Sie auf Löschen klicken. Oder schlimmer noch, gelöschte E-Mails kommen immer wieder zurück, wenn Sie Outlook neu starten. Wenn Sie nach einer Lösung zur Behebung dieses Problems suchen, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Fix: Nachrichten aus dem Outlook-Posteingang können nicht gelöscht werden

Leeren Sie den Ordner „Gelöschte Elemente“ und melden Sie sich ab

Wenn Sie eine E-Mail löschen, sendet Outlook sie automatisch an den Ordner „Gelöscht“. Dieser Ordner hat zwar ein kleineres Kontingent als Ihr Posteingang, kann jedoch Hunderte von gelöschten E-Mails speichern. Gehen Sie also zum Ordner Gelöschte Elemente und leeren Sie ihn. Stellen Sie sicher, dass Sie alle dort gespeicherten E-Mails dauerhaft entfernen.

Starten Sie dann Outlook neu und prüfen Sie, ob Sie Posteingangsnachrichten löschen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich von Ihrem Outlook-Konto ab und starten Sie Ihr Gerät neu. Starten Sie Outlook erneut, melden Sie sich wieder an und überprüfen Sie die Ergebnisse.

Hartnäckiges Löschen von hartnäckigen Nachrichten

Alternativ können Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie neben der Nachricht, die Sie entfernen möchten, auf die Schaltfläche Löschen klicken. Outlook fordert Sie manchmal auf, Ihre Auswahl zu bestätigen. Ihre Nachrichten landen nicht im Ordner "Gelöschte Elemente". sie werden endgültig gelöscht.

Büro aktualisieren und reparieren

Wenn Sie auch Office verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Office-Dateien aktualisieren und reparieren. Outlook ist Teil der Office Suite, sodass alle Probleme, die Office betreffen, den E-Mail-Client belasten können.

Starten Sie eine beliebige Office-App, klicken Sie auf Datei , gehen Sie zu Optionen und wählen Sie Update-Optionen .

Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, um nach Updates zu suchen.

Gehen Sie dann zur Systemsteuerung , wählen Sie Programme aus und klicken Sie auf Programme und Funktionen .

Wählen Sie Office aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .

Führen Sie das Schnellreparatur- Tool aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie auch das Online-Reparaturtool aus .

Starten Sie Outlook neu und prüfen Sie, ob Sie unnötige Nachrichten löschen können.

Verwenden Sie die Bereinigungstools von Outlook

Wenn Sie alte E-Mails immer noch nicht aus Ihrem Outlook-Postfach löschen können, verwenden Sie die Bereinigungstools.

Starten Sie Outlook und gehen Sie zu Info .

Wählen Sie das Tool zur Postfachbereinigung aus und filtern Sie die E-Mails, die Sie entfernen möchten.

Wählen Sie dann leeren Ordner Gelöschte Objekte .

Starten Sie Outlook neu und prüfen Sie, ob die problematischen E-Mails jetzt verschwunden sind.

Führen Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs aus

Sie können Ihren Outlook-Posteingang mit Hilfe des Tools zum Reparieren des Posteingangs scannen und reparieren.

Navigieren Sie zu Programmdateien , wählen Sie Microsoft Office und gehen Sie zu Root .

Wählen Sie dann Ihre Office-Version aus und doppelklicken Sie auf die Datei Scanpst.exe .

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Reparaturtool auszuführen.

Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

Sie können den E-Mail-Client auch im abgesicherten Modus neu starten und die problematische Nachricht von dort löschen. Drücken Sie die Windows - und R - Tasten, und geben Sie outlook.exe / safe im neuen Fenster Ausführen. Drücken Sie die Eingabetaste und prüfen Sie, ob Sie diese hartnäckigen E-Mails, die sich weigern, wegzugehen, erfolgreich entfernen können.

Überprüfen Sie Ihre Papierkorb-Ordnereinstellungen

Wenn dieses Problem die E-Mails betrifft, die Sie von Benutzergruppen erhalten haben, stellen Sie sicher, dass die Option Papierkorb aktiviert ist. Entfernen Sie außerdem die gelöschten Elemente von den Outlook-Servern.

Starten Sie Outlook und klicken Sie auf Senden & Empfangen .

Wählen Sie Sende- und Empfangsgruppen und dann Sende- und Empfangsgruppen definieren aus .

Klicken Sie auf Bearbeiten , wählen Sie Ihr Konto aus und gehen Sie zu Kontoeigenschaften .

Überprüfen Sie die verfügbaren Löschoptionen für den Ordner Gelöschte Elemente .

Stellen Sie sicher, dass Sie den Papierkorb-Ordner auswählen.

Gehen Sie zu Erweitert und aktivieren Sie die Option Vom Server entfernen, wenn aus "Gelöschte Elemente" gelöscht.

Abschluss

Es kann wirklich ärgerlich sein, alte E-Mails nicht löschen und Ihren Outlook-Posteingang nicht aufräumen zu können. Versuchen Sie, den Ordner "Gelöschte Elemente" zu leeren, und melden Sie sich dann ab. Drücken Sie alternativ die Umschalttaste, während Sie auf die Schaltfläche Löschen klicken, um Ihre E-Mails endgültig zu löschen. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren und reparieren Sie Office, führen Sie die Bereinigungstools von Outlook und das Tool zum Reparieren des Posteingangs aus. Versuchen Sie, Outlook auch im abgesicherten Modus zu starten, und prüfen Sie, ob das hilft.

Hat Ihnen diese Anleitung bei der Behebung des Problems geholfen? Welche Lösung hat bei Ihnen funktioniert? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.