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Cómo solucionar problemas de Google Meet en un teléfono Android
Actualiza Google Meet, Chrome, Gmail y el sistema operativo Android
Si usa Meet directamente desde Chrome, actualice su navegador web. Lo mismo es válido si usa la herramienta directamente desde su aplicación de Gmail. Asegúrese de que todas sus aplicaciones de Google estén actualizadas. Inicie la aplicación Google Play, busque Chrome y Gmail y presione el botón Actualizar .
Si usa la aplicación Google Meet independiente para Android, asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación. Cada versión de la aplicación móvil de Google Meet es compatible hasta por seis meses. Es posible que las versiones obsoletas de Meet no funcionen correctamente.
No olvide actualizar también su versión de Android. Las últimas versiones del sistema operativo siempre incluyen mejoras importantes del sistema y correcciones de errores para fallas conocidas. Vaya a Configuración , seleccione Sistema , vaya a Actualizaciones del sistema y busque actualizaciones.
Después de aplicar las actualizaciones, reinicie su teléfono y verifique si el problema ha desaparecido.
Limpiar la caché
Los datos temporales de sesiones anteriores de Meet pueden interferir con su videoconferencia actual. Borre su caché de Google Meet y verifique los resultados.
Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones , vaya a Todas las aplicaciones y seleccione Google Meet.
Toque Almacenamiento , seleccione el botón Borrar caché y verifique si Meet funciona como debería ahora.
Si el problema persiste, presione también la opción Borrar datos .
Vuelva a instalar Google Meet
Si actualizar la aplicación no funcionó, intente reinstalarla. Mantén presionado el ícono de la aplicación Meet hasta que aparezca la opción Eliminar en la pantalla. Reinicie su teléfono, inicie la aplicación Google Play, busque Google Meet e instale la aplicación nuevamente.
Mejore su ancho de banda
Si experimenta fallas en Google Meet al usar su conexión celular, cambie a una conexión inalámbrica si es posible. Cierre los programas en segundo plano para evitar que otras aplicaciones utilicen los recursos del sistema y el ancho de banda.
Soluciones adicionales
- Si tiene un teléfono con doble SIM , apague la segunda SIM.
- Comuníquese con su administrador si su cuenta es administrada por una organización. Pídales que verifiquen la configuración de su cuenta.
Conclusión
Si Google Meet no funciona en su teléfono Android, actualice la aplicación y reinicie su dispositivo. Deshabilite la segunda SIM si tiene un dispositivo con doble SIM y borre la caché de la aplicación. Háganos saber si logró resolver sus problemas de Meet con la ayuda de esta guía. Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.
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