¿Por qué la pantalla de mi iPhone y mi teléfono Android se pone verde y cómo solucionarlo?

En ocasiones, la pantalla de su iPhone o Android puede volverse verde después de instalar una nueva versión del sistema operativo. El mismo problema también puede ocurrir poco después de realizar una restauración del sistema. La buena noticia es que los problemas de pantalla verde rara vez ocurren y algunos usuarios nunca encuentran tales problemas. Sin embargo, si eres uno de los desafortunados, sigue los pasos a continuación para arreglar la pantalla verde en Android o iPhone.

Cabe mencionar que los usuarios de Samsung tienden a experimentar estos problemas con más frecuencia que otros usuarios. Antes de comenzar con los pasos de solución de problemas, comprendamos por qué la pantalla de su teléfono se vuelve verde.

¿Cuál es el problema de la pantalla verde?

La pantalla de su teléfono Android o iPhone puede desarrollar un tinte verde o líneas de la nada. A veces, toda la pantalla de su teléfono puede volverse verde. Antes de correr al centro de servicio más cercano, comprenda más sobre el problema e intente solucionarlo.

¿Qué causa que la pantalla de mi teléfono se ponga verde?

Los problemas de pantalla verde pueden deberse a una falla de hardware, pantalla rota, altas temperaturas, aplicaciones defectuosas, daños por agua, sistema operativo desactualizado, etc.

1. Forzar el apagado del dispositivo

Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos diez segundos para iniciar un apagado forzado. Espere un par de minutos, reinicie su dispositivo y verifique si el problema desapareció. Si persiste, fuerza el apagado de tu terminal tres o cuatro veces seguidas. Si la pantalla verde no desaparece después de varios apagados forzados, lo más probable es que el hardware esté defectuoso.

Puedes forzar el reinicio de tu iPhone siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Haga lo mismo con el botón para bajar el volumen.

Paso 2: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelta el botón lateral.

2. Realice un reinicio completo (Android)

Realice un restablecimiento completo y compruebe si esta solución le funciona. Para hacer eso, mantenga presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen durante unos 30 segundos. Suelte las teclas cuando aparezca el logotipo del fabricante en la pantalla. Su dispositivo se reiniciará. Espere hasta que se inicie por completo y verifique si el problema persiste.

3. Arrancar en modo seguro (Android)

Puedes iniciar tu teléfono Android en modo seguro y buscar un tinte verde.

Paso 1: deslice el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio y vuelva a deslizarlo hacia abajo para expandir el menú de alternancia rápida. Toque el botón de Encendido.

Paso 2: toque prolongadamente Apagar y reinicie su teléfono Android en modo seguro.

Desinstalar aplicaciones descargadas recientemente

Si el tinte verde no aparece en el modo seguro, una de las aplicaciones de terceros es la principal culpable. Es hora de eliminar las aplicaciones instaladas recientemente.

Paso 1: busque las aplicaciones instaladas recientemente en el menú del cajón de aplicaciones. Mantenga presionado el ícono de la aplicación y abra el menú de información.

Paso 2: seleccione Desinstalar.

Repita los mismos pasos para otras aplicaciones y elimínelas de su teléfono Android. La línea verde debería desaparecer ahora.

4. Mantenga las temperaturas del dispositivo bajo control

Después de un par de horas de juego o de una larga sesión de grabación de vídeo, la pantalla de su teléfono puede adquirir un tinte verde debido a las altas temperaturas. Debes dejar que tu teléfono se enfríe y probarlo después de un tiempo.

5. Restablecer el teléfono

Cuando ninguno de los trucos funciona, es hora de restablecer su teléfono y configurarlo desde cero.

En Android

Paso 1: abra Configuración y seleccione Sistema.

Paso 2: seleccione Restablecer opciones y toque Borrar todos los datos. Siga las instrucciones en pantalla para empezar desde cero.

En iPhone

Paso 1: Dirígete a Configuración y abre General.

Paso 2: toca Transferir o Restablecer iPhone.

Paso 3: seleccione "Borrar todo el contenido y la configuración". Presione Continuar para confirmar su decisión y restablecer los valores de fábrica del iPhone.

6. Daños por hardware o agua

La pantalla verde también puede indicar que el conector de pantalla de su dispositivo está suelto. Una pantalla o placa base defectuosa también puede causar problemas similares. Acude a un centro de reparación autorizado y repara tu dispositivo. Si tiene suerte, los técnicos de reparación volverán a colocar rápidamente el conector suelto. Pero si la pantalla o la placa base están defectuosas, es posible que deban reemplazar los componentes de hardware problemáticos.

Obtener una pantalla nueva, especialmente una original, puede resultar bastante caro. Si tu terminal es bastante antiguo, será mejor que compres un dispositivo nuevo. En lugar de pagar doscientos dólares para reemplazar la pantalla, agregue unos cientos más y podrá obtener un dispositivo nuevo.

Deshágase del tinte verde en su teléfono

Supongamos que la pantalla de su iPhone o Android se pone verde; forzar el apagado varias veces debería resolver el problema. También puedes realizar un restablecimiento completo y comprobar si resuelve el problema. Si nada funciona, podría ser un problema relacionado con el hardware. Acude a un taller de reparación y repara tu terminal.