¿Por qué se reinicia Android al azar?

Una pregunta común que los usuarios de Android pueden hacer es “¿Por qué se reinicia mi Android al azar?” En algún momento, cada dispositivo Android que he tenido ha tenido este problema. Existen algunas razones comunes por las cuales tu Android podría reiniciarse por sí solo. Vamos a examinarlas y ver si podemos solucionarlo.

Contenido

• 1 Causa #1 – Aplicaciones deficientes
• 2 Causa #2 – Las aplicaciones del sistema están deshabilitadas
• 3 Causa #3 – Sobrecalentamiento
• 4 Causa #4 – Batería suelta
• 5 Causa #5 – Software del sistema dañado
• 6 Causa #6 – Botón atascado
• 7 Causa #7 – Hardware defectuoso
• 8 FAQ

Causa #1 – Aplicaciones deficientes

En la mayoría de los casos, los reinicios aleatorios son causados por una aplicación de mala calidad. Intenta desinstalar las aplicaciones que no utilizas. Asegúrate de que las aplicaciones que utilizas sean confiables, especialmente las aplicaciones que manejan el correo electrónico o la mensajería de texto. Recientemente, mi esposa descubrió que su Galaxy S22 a veces se reiniciaba al recibir un mensaje de texto. Cambiar de la aplicación de mensajería de Verizon a Hangouts para la mensajería de texto solucionó ese problema.

También podrías tener una aplicación ejecutándose en segundo plano que está causando que el Android se reinicie aleatoriamente. Cuando se sospecha que una aplicación en segundo plano es la causa, intenta lo siguiente, preferiblemente en el orden listado:

1. Desinstala las aplicaciones que no necesites. Esto es especialmente aplicable a cualquier aplicación que controle sonido, tonos de llamada, fondos de pantalla, tenga widgets lujosos o use GPS.
2. Asegúrate de que todas las aplicaciones estén en la última versión. Actualiza todo lo que tengas desde la Play Store yendo a “Menú” > “Configuraciones” > “Aplicaciones”.
3. Desinstala aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Desde un reinicio reciente, ve a “Configuraciones” > “Más…” > “Aplicaciones” > “Ejecutándose”. Si ves algo listado que puedas vivir sin, desinstálalo. Si no puedes desinstalarlo, congela la aplicación si es posible.
4. Actualiza las aplicaciones que usas abriendo la Google Play Store y seleccionando el ícono de perfil, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Desde allí, toca Gestionar aplicaciones y dispositivos > Actualizar todas las aplicaciones.

Causa #2 – Las aplicaciones del sistema están deshabilitadas

¿Has deshabilitado aplicaciones de Android? Si te pasaste y deshabilitaste aplicaciones que son imprescindibles para ejecutar el sistema operativo Android, esto puede estar causando tu problema de reinicios. Echa un vistazo en “Configuraciones” > “Aplicaciones” y desliza hacia la lista de aplicaciones que están “Desactivadas” y habilita cualquier aplicación que pueda ser necesaria para que tu dispositivo funcione correctamente.

Causa #3 – Sobrecalentamiento

Muchos dispositivos Android están diseñados para apagarse automáticamente si se calientan demasiado. Si tienes tu dispositivo expuesto a 38 grados Celsius mientras intentas usar 4G, GPS y la pantalla está configurada en el ajuste más brillante, podría reiniciarse o apagarse. Intenta no forzarlo y quizás desactiva características que no necesites.

Las desconexiones por sobrecalentamiento no deberían ser un problema regular. Si tu dispositivo está sobrecalentándose con frecuencia, contacta al minorista o fabricante al respecto.

Causa #4 – Batería suelta

Por supuesto, este problema solo ocurre en dispositivos con batería removible. Mi Droid 1 y Samsung Galaxy S4 eran notorios por reiniciarse inesperadamente. A veces se apagaban y nunca volvían a encenderse. Resultó que, en ambos casos, la batería se estaba aflojando un poco. Solo un pequeño golpe en el dispositivo rápidamente desajustaba y luego volvía a colocar la batería, causando que se reiniciara.

La razón más común para esto es que la tapa trasera se ha doblado ligeramente y ya no sostiene la batería en su lugar. Otra razón es que los conectores dorados de la batería están doblados. Con el tiempo, los conectores pueden desgastarse.

Hay dos formas de abordar un problema con una batería suelta:

1. Compra un poco de cinta adhesiva, luego coloca un pequeño trozo en un área de la tapa trasera para que sujete mejor la batería en su lugar.
   
2. Apaga el dispositivo, quita la tapa trasera y retira la batería. Localiza los pines del conector de la batería. Si es posible, usa un destornillador pequeño para mover los conectores a una posición donde hagan mejor contacto con la batería.
   

Causa #5 – Software del sistema dañado

A veces el software del sistema Android se corrompe. Si estás usando un ROM Android personalizado, prueba una versión diferente del ROM o un tipo de ROM diferente en general. Si no estás usando un ROM personalizado, tu única opción puede ser intentar un restablecimiento de fábrica del dispositivo. Ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará los datos de tu dispositivo. En la mayoría de los dispositivos Android, puedes realizar un restablecimiento de fábrica yendo a “Configuraciones” > “Copia de seguridad y restablecer” > “Restablecer dispositivo”.

Causa #6 – Botón atascado

A veces el botón “Encendido” puede tener agua o suciedad atascada en él. Asegúrate de que no haya nada obstruyendo la apertura del botón. Intenta limpiar tus botones con un paño ligeramente húmedo. También verifica que tu funda no esté presionando algún botón.

Causa #7 – Hardware defectuoso

Si has intentado todo lo anterior y tu Android sigue reiniciándose al azar, es posible que tengas un dispositivo defectuoso. Contacta al minorista o fabricante sobre el problema. Puede que no tengas esa opción si tienes un ROM Android personalizado instalado. En ese caso, puede que desees plantear tu pregunta al creador de tu ROM en particular.

FAQ

Mi Android tiene poca batería y se reinicia cuando está enchufado. ¿Por qué está sucediendo esto?

Es probable que no le estés dando suficiente energía al dispositivo. Asegúrate de usar el adaptador de energía y el cable correctos y conecta el Android a un enchufe de pared, no a una computadora u otro dispositivo con puertos USB.

¿Tienes algún otro consejo para un Android que se reinicia? Compártelo en la sección de comentarios abaixo.