4 formas de solucionarlo si no puedes responder llamadas en Android

Consejos rápidos

• Asegúrese de que No molestar esté desactivado en su dispositivo Android.
• Si tiene problemas recurrentes con llamadas, asegúrese de que su plan móvil esté actualmente activo.
• También puede comunicarse con su operador de telefonía móvil para obtener más ayuda.

Correcciones básicas

Antes de comenzar, veamos algunas correcciones preliminares que podrían ayudar a resolver este problema.

• Reinicie su teléfono: puede reiniciar su teléfono usando el menú Configuración o presionando prolongadamente el botón de Encendido. Una vez hecho esto, puede solucionar cualquier error temporal que cause este problema.
• Quitar/volver a insertar la tarjeta SIM: su dispositivo necesita la tarjeta SIM para realizar y recibir llamadas. Por lo tanto, retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM para asegurarse de que esté colocada correctamente dentro de la ranura para tarjeta SIM.
• Actualice su dispositivo: las actualizaciones del dispositivo ayudan a introducir nuevas funciones y corregir errores o fallas de la actualización anterior. Por lo tanto, asegúrese de que su teléfono Android esté actualizado .
• Cambie su ubicación: su hogar o lugar de trabajo puede tener áreas donde la conectividad de red es baja o nula. Por lo tanto, intente caminar para ver si mejora la intensidad de la señal. Luego, pídale a alguien que lo llame para ver si se solucionó el problema.

Solución 1: cambie la aplicación del teléfono a la predeterminada

Si utiliza aplicaciones de terceros como aplicación de llamadas predeterminada, es posible que interrumpan su experiencia de llamadas. Entonces, configura la aplicación Teléfono como predeterminada nuevamente. Luego, pídale a alguien que lo llame para verificar. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: abre Configuración y toca Aplicaciones . Aquí, toque Elegir aplicaciones predeterminadas .

Paso 2: desplácese hacia abajo y toque Aplicación de teléfono . De las opciones, seleccione la aplicación Teléfono .

Consejo: Si no has usado la aplicación Teléfono por un tiempo, asegúrate de que esté actualizada antes de continuar.

Solución 2: borrar la caché de la aplicación del teléfono

A medida que utilizas aplicaciones, estas recopilan caché para que el funcionamiento sea más fluido. Sin embargo, si tiene problemas, borrar el caché y los datos de la aplicación Teléfono puede ayudar a solucionarlo. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca Aplicaciones . Desplácese hacia abajo y toque Teléfono .

Paso 2: Aquí, toca Almacenamiento > Borrar caché .

Paso 3: Luego, toca Borrar datos . Si se le solicita, toque Aceptar .

Solución 3: activar o desactivar el modo avión

Activar el modo avión ayuda a desactivar todas las comunicaciones por radio en su teléfono móvil. Esto también desactivará los servicios celulares. Una vez que lo apagues, los servicios celulares se reanudarán. Esto puede ayudar a actualizar los servicios de red actuales y solucionar cualquier problema temporal relacionado con las llamadas en Android.

Solución 4: restablecer las preferencias de la aplicación

Si alguna configuración reciente de la aplicación interfiere con su experiencia de llamadas, use la opción restablecer preferencias de la aplicación para restablecer todas las configuraciones de la aplicación a sus valores predeterminados. Esto también debería eliminar cualquier configuración errónea de cualquier aplicación. Así es cómo.

Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca Aplicaciones y notificaciones . Luego, toque Ver todas las aplicaciones .

Paso 2: toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Luego, toque Restablecer preferencias de la aplicación .

Paso 3: Si se le solicita, toque Restablecer aplicaciones para confirmar.