4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

Soluciones Rápidas

  • Verifique la intensidad de la señal de su enrutador, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y reinicie su televisor.
  • Después de reiniciar, cambie a una banda de frecuencia de 5 GHz para obtener velocidades de Internet más rápidas.
  • Además, intente reiniciar su enrutador para ver si ayuda.

Solución 1: cambiar los ajustes de configuración de DHCP

Paso 1: abre Configuración en tu Android TV o Google TV. Luego, seleccione Red e Internet .

Paso 2: Si tienes un Android TV , haz clic en Configuración de IP . Luego asegúrese de que esté seleccionado DHCP en lugar de Estático.

4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

En Google TV , selecciona tu red Wi-Fi conectada. Luego vaya a la configuración de IP y asegúrese de que esté seleccionado DHCP en lugar de Estático.

4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

Puede apagar el enrutador, quitar todas las conexiones por cable y encenderlo después de 60 segundos.

Solución 2: actualice el firmware de su enrutador

Siempre se recomienda seguir actualizando periódicamente la versión del firmware de su enrutador.

Paso 1: visite el sitio web del fabricante de su enrutador . Descargue el paquete de actualización de firmware para su modelo de enrutador.

Paso 2: ingrese la dirección IP de su enrutador en su navegador web e inicie sesión en la consola de administración.

4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

Consejo: Para encontrar la dirección IP en Mac , vaya a Configuración del sistema > Wi-Fi > Detalles . En Windows : vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Propiedades .

Paso 3: busque la sección Firmware en el menú Configuración. Puedes encontrar la opción en las secciones Avanzado , Gestión o Mantenimiento .

Paso 4: Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar la actualización de firmware, si hay alguna disponible. Después de eso, reinicie su enrutador.

Solución 3: actualice la versión del sistema operativo Google TV o Android TV

Paso 1: Vaya a Configuración en la pantalla de inicio de Google TV o Android TV.

Paso 2: En Google TV , seleccione Sistema y vaya a Acerca de . Luego, seleccione Actualización del sistema .

4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

En Android TV , vaya a Acerca de y seleccione Actualización del sistema .

4 soluciones para Google TV o Android TV que no se conectan a Wi-Fi

Paso 3: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Solución 4: restablecer Google TV o Android TV

Esto eliminará todos sus datos y aplicaciones de su configuración. Tendrá que iniciar sesión nuevamente en su cuenta.

Paso 1: abre Configuración en tu Android TV o Google TV. Puedes encontrarlo en la esquina superior derecha.

Paso 2: en Android TV, seleccione Preferencias del dispositivo . Luego, ve a Restablecer .

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En Google TV , seleccione Acerca de y luego vaya a Restablecer .

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Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.



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