Soluciones Rápidas
Paso 1: abre Configuración en tu Android TV o Google TV. Luego, seleccione Red e Internet .
Paso 2: Si tienes un Android TV , haz clic en Configuración de IP . Luego asegúrese de que esté seleccionado DHCP en lugar de Estático.
En Google TV , selecciona tu red Wi-Fi conectada. Luego vaya a la configuración de IP y asegúrese de que esté seleccionado DHCP en lugar de Estático.
Puede apagar el enrutador, quitar todas las conexiones por cable y encenderlo después de 60 segundos.
Siempre se recomienda seguir actualizando periódicamente la versión del firmware de su enrutador.
Paso 1: visite el sitio web del fabricante de su enrutador . Descargue el paquete de actualización de firmware para su modelo de enrutador.
Paso 2: ingrese la dirección IP de su enrutador en su navegador web e inicie sesión en la consola de administración.
Consejo: Para encontrar la dirección IP en Mac , vaya a Configuración del sistema > Wi-Fi > Detalles . En Windows : vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Propiedades .
Paso 3: busque la sección Firmware en el menú Configuración. Puedes encontrar la opción en las secciones Avanzado , Gestión o Mantenimiento .
Paso 4: Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar la actualización de firmware, si hay alguna disponible. Después de eso, reinicie su enrutador.
Paso 1: Vaya a Configuración en la pantalla de inicio de Google TV o Android TV.
Paso 2: En Google TV , seleccione Sistema y vaya a Acerca de . Luego, seleccione Actualización del sistema .
En Android TV , vaya a Acerca de y seleccione Actualización del sistema .
Paso 3: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Esto eliminará todos sus datos y aplicaciones de su configuración. Tendrá que iniciar sesión nuevamente en su cuenta.
Paso 1: abre Configuración en tu Android TV o Google TV. Puedes encontrarlo en la esquina superior derecha.
Paso 2: en Android TV, seleccione Preferencias del dispositivo . Luego, ve a Restablecer .
En Google TV , seleccione Acerca de y luego vaya a Restablecer .
Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
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