Consejos rápidos
La aplicación Microsoft Teams requiere algunos permisos para funcionar correctamente en su Android .
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Teams y toque el ícono de información de la aplicación . Vaya a Permisos .
Paso 2: Permita permisos para todos los componentes necesarios.
La aplicación Microsoft Teams tiene una función de ahorro de datos que limita la cantidad de datos que utiliza la aplicación durante videollamadas y reuniones. Si experimenta problemas de conexión durante las llamadas, desactive esta función.
Paso 1: abre la aplicación Microsoft Teams y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda. Seleccione Configuración .
Paso 2: toca Datos y almacenamiento > Reducir el uso de datos > Nunca en el siguiente menú.
Los archivos temporales acumulados a veces pueden impedir que la aplicación se cargue rápidamente y afectar su rendimiento. A continuación se explica cómo borrar archivos temporales almacenados en la aplicación Teams.
Paso 1: en la aplicación Microsoft Teams, toque su imagen de perfil en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración . Vaya a Datos y almacenamiento .
Paso 2: En Almacenamiento, toque Borrar archivos temporales .
En ocasiones, la aplicación Microsoft Teams puede impedirle iniciar sesión al generar varios errores. Lo extraño es que este error afecta a quienes utilizan Microsoft Authenticator en sus teléfonos. Varias personas en los foros de Microsoft lograron solucionar estos problemas de inicio de sesión desinstalando la aplicación Microsoft Authenticator de sus teléfonos.
Si la aplicación Teams aún no funciona correctamente en su Android, restablezca la base de datos de la aplicación siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: en la aplicación Microsoft Teams, toque su imagen de perfil en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
Paso 2: vaya a Datos y almacenamiento . Seleccione Restablecer base de datos en la siguiente pantalla.
Si se ha inscrito en el programa Microsoft Teams Insider para obtener acceso anticipado a nuevas funciones, es posible que ocasionalmente tenga problemas.
Paso 1: abra el menú Configuración en la aplicación Teams y toque el programa Teams Insider .
Paso 2: toque el enlace para salir del programa Teams Insider y seleccione Reiniciar aplicación cuando se le solicite.
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Si tiene problemas para usar la aplicación Microsoft Teams en su dispositivo Android, aquí hay algunas soluciones para que vuelva a funcionar.
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