Consejos rápidos
Veamos las soluciones detalladas para arreglar que Telegram no funcione en Wi-Fi en iPhone y Android.
La aplicación Telegram te ofrece diferentes opciones para limitar el uso de datos. Aquí se explica cómo comprobar lo mismo.
Paso 1: abre Telegram y toca el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha (iPhone).
Para Android, toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
Paso 2: seleccione Datos y almacenamiento . Luego verifique todas las configuraciones de datos y asegúrese de que ninguna haya sido deshabilitada. También debes desactivar Usar menos datos para llamadas en Telegram.
Cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz mejorará instantáneamente su velocidad de Internet y podrá realizar una prueba de velocidad para confirmar que su proveedor de servicios de Internet no enfrenta ningún tiempo de inactividad.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone y luego toca Wi-Fi.
Paso 2: toca el ícono 'i' al lado de tu red Wi-Fi conectada. Luego apague el interruptor junto a Modo de datos bajos .
Paso 3: regresa y toca Batería en la aplicación Configuración. Luego apague la palanca junto a Modo de bajo consumo .
Paso 1: abra la aplicación Configuración en su teléfono Android y luego toque Red e Internet .
Paso 2: seleccione Internet . Luego toque el ícono de Configuración al lado de su red Wi-Fi conectada.
Paso 3: toque Uso de la red y verifique si se ha configurado en Detectar automáticamente .
Paso 4: Regrese y toque Batería , seleccione Ahorro de batería y asegúrese de que la función esté desactivada.
Si tiene un teléfono Android y ha habilitado el Ahorro de datos, debe verificar si se ha habilitado el uso de datos sin restricciones para Telegram. Así es cómo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación . Luego toca en Datos móviles y Wi-Fi . Toque el interruptor junto a Uso de datos sin restricciones para habilitar esta función.
Paso 2: cierre la información de la aplicación y abra Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
Para reanudar tus descargas de Telegram mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano, debes verificar si has habilitado esta función para la aplicación.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone y luego toca Telegram . Toque el interruptor junto a Actualización de la aplicación en segundo plano para habilitar la función.
Paso 2: cierra Configuración y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
A veces, puede experimentar errores de conexión en el servidor DNS predeterminado proporcionado por su proveedor de servicios de Internet. En tal caso, sugerimos cambiar a un servicio de DNS público como Google DNS o Open DNS.
Lea nuestra publicación sobre cómo cambiar el servidor DNS en Android y iPhone para facilitar esto.
Cada aplicación recopila datos de caché durante un período para almacenar información que mejora el rendimiento de la aplicación y reduce los tiempos de carga. Sin embargo, el caché de la aplicación puede dañarse y provocar problemas como este.
Paso 1: abre Telegram y toca el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha (iPhone).
Para Android, toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
Paso 2: toca Datos y almacenamiento y luego selecciona Uso de almacenamiento .
Paso 3: toca Borrar todo el caché .
El último recurso es actualizar la versión de Telegram en tu iPhone o Android para eliminar errores o fallas que puedan estar causando este problema.
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