A pesar de que el número de usuarios de Android es superior al de cualquier otra plataforma, todavía no está libre de problemas. Aunque el desarrollo de Android ha estado trabajando duro para mejorarlo, aún quedan varios problemas por reconocer. La pantalla negra de la muerte, como BSOD en las computadoras, es un tipo de problema que no tiene una solución exacta. Hay muchas formas habituales en las que puede intentar arreglar la pantalla negra de la muerte en Android, pero aún no se ha descubierto una acción segura.
El error puede aparecer en cualquier versión de Android y es difícil de identificar si se trata del problema de la pantalla negra. Hay algunos síntomas que su dispositivo puede indicar como que la luz del teléfono está parpadeando sin ninguna respuesta o la pantalla de inicio o cualquier pantalla aleatoria se congela. Si su teléfono sigue reiniciándose o se bloquea con las aplicaciones, también puede ser el signo de la pantalla negra de la muerte en Android.
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Hoy, vamos a sugerir algunas soluciones para arreglar la pantalla negra de la muerte en Android, que vale la pena probar.
2. Desinstale lo no deseado:
Cuando sigue instalando aplicaciones innecesarias de fuentes no confiables, pueden convertirse en una buena causa para activar la pantalla negra del error de la muerte. Es importante que desinstale las aplicaciones que no recuerda haber instalado o que no usa con frecuencia. Para eliminar dichas aplicaciones mientras está frente a la pantalla negra, considere encender su dispositivo en Modo seguro:
A. Apague el dispositivo presionando prolongadamente la tecla de encendido y vuelva a encenderlo.
B. Una vez que aparezca el logotipo de arranque, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
C. Espere hasta que aparezca la pantalla de bloqueo y verifique si dice Modo seguro en la parte inferior.
Una vez que esté en modo seguro, vaya a Configuración> Aplicaciones y busque las aplicaciones que no considere importantes. Haga clic en la aplicación, borre los cachés y proceda a desinstalar. Asegúrese de realizar la misma acción con todas las aplicaciones no deseadas. Tan pronto como termine de desinstalar, reinicie el dispositivo en modo normal. Ojalá se resuelva el problema.
3. Restablecimiento de fábrica:
Si no ve ninguna respuesta después de aplicar las dos soluciones anteriores, el restablecimiento de fábrica parece ser la única opción para arreglar la pantalla negra de la muerte. Los restablecimientos de fábrica borran todo en su dispositivo y lo hacen como estaba, cuando lo compró. Para aplicar el restablecimiento de fábrica, apague su dispositivo presionando prolongadamente la tecla de encendido. Una vez apagado, presione la tecla de subir volumen + inicio + encendido hasta que vea el modo de recuperación. Seleccione Restablecimiento de fábrica en la lista de opciones y cárguelo para evitar cualquier interrupción relacionada con la energía.
4. Batería :
A veces, quitar y volver a colocar la batería en la ranura funciona de manera sorprendente y arregla la pantalla negra de la muerte. Si su dispositivo le permite quitarse la batería fácilmente, puede hacerlo por su cuenta. Si la carcasa del dispositivo no permite la extracción, comuníquese con el centro de servicio.
En general, la pantalla negra de la muerte en Android es un problema sin resolver que solo se puede solucionar con las soluciones anteriores. Hay muchas posibilidades de que una de las soluciones anteriores funcione y repare su dispositivo. Si nada funciona para usted, considere buscar ayuda en el centro de servicio autorizado de la compañía.
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