Cómo obtener un reembolso en Google Play

Es imprescindible saber cómo obtener un reembolso en Google Play en Google Play. Llegará un momento en que la aplicación que tienes no tenga todo lo que necesitas y querrás devolverla. Google Play facilita a sus usuarios obtener un reembolso por cualquier aplicación que compren, pero hay cosas que debe tener en cuenta.

Por ejemplo, hay un límite de tiempo para las devoluciones y, si lo olvidas, te quedarás con una aplicación que no deseas. Siga leyendo para conocer los pasos que debe seguir para obtener un reembolso en una aplicación de Android y cuánto tiempo tiene hasta que ya no sea posible un reembolso.

Cómo encontrar aplicaciones de Android compradas

Encontrar las aplicaciones que compró en Google Play solo le llevará unos segundos. Abra Google Play y toque el icono de la hamburguesa. Desliza hacia abajo y selecciona la opción Cuenta. Vaya a la pestaña Historial de pedidos y verá todas las aplicaciones que ha comprado.

Cómo obtener un reembolso en Google Play

Si está usando su escritorio para encontrar aplicaciones compradas, haga clic en la rueda dentada y seleccione Cuenta (será la primera opción en la lista). Aterrizará automáticamente en la pestaña Recompensas, pero haga clic en el Historial de pedidos y verá las aplicaciones de Android que compró.

Cómo obtener un reembolso en Google Play

Reembolsar cualquier aplicación en Google Play

Google Play te reembolsará incluso si devuelves la aplicación solo porque cambiaste de opinión. Pero tenga en cuenta que solo tiene dos horas para recuperar su dinero. Si ha superado el límite de dos horas, lo que sigue es un plazo de dos días en el que Google procesará su solicitud de reembolso.

Si en el tercer día decidiste que la aplicación no es para ti, entonces tendrás que contactar al desarrollador, y él / ella es quien determinará si recuperas tu dinero o no.

Intente no llegar a este punto, ya que no todos los desarrolladores pueden proporcionarle una forma de comunicarse con ellos. Si ha pasado los plazos, no verá un botón de reembolso, solo verá un botón de desinstalación como en la imagen de arriba.

Para recuperar su dinero dentro del período de tiempo de 2 días, busque la aplicación que compró buscándola en la barra de búsqueda. Toque el botón Reembolso y complete el formulario que Google le pedirá que complete e indique que lo que desea es un reembolso. Deberá especificar el motivo de su devolución y Google Play le proporcionará bastantes opciones.

El reembolso no ocurrirá instantáneamente ya que tendrá que esperar unos 15 minutos más o menos. Google le enviará un correo electrónico informándole de que solicitó un reembolso.

Si lo que quieres devolver es un videoclip defectuoso, tienes 65 días para devolverlo. Pero, si desea devolverlo porque cambió de opinión, Google Play solo le dará siete días. Tenga en cuenta que si ha visto una película durante más de tres minutos, no puede devolverla.

Cómo obtener un reembolso en Google Play

Google Play solo le permitirá devolver música si no la ha descargado o transmitido. Si lo ha escuchado o descargado, solo podrá devolverlo si el clip de música es un problema técnico. Puede devolver un clip de música como lo haría con cualquier otro elemento. Vaya a Historial de pedidos y haga clic en el icono de menú de la música que desea devolver. Elija la opción que dice Informar un problema y elija Solicitar un reembolso.

Conclusión

No todas las aplicaciones son lo que dicen ser. Gracias a Dios que Google Play le facilita la obtención de un reembolso sin tener que pasar por un proceso doloroso. Simplemente no olvide cuánto tiempo tiene para hacer esas devoluciones y estará bien. ¿Qué aplicación estás pensando en volver?


Tags: #Google Play

Leave a Comment

Cómo habilitar el modo oscuro en Google Play

Cómo habilitar el modo oscuro en Google Play

Una vez que pruebe el modo oscuro, es muy poco probable que vuelva al tema claro. Con el modo oscuro, reduce la fatiga visual y se ve mucho mejor. El

Juega al juego de globos aerostáticos ocultos en Google Play

Juega al juego de globos aerostáticos ocultos en Google Play

Mantente entretenido jugando un juego sin conexión básico pero divertido en Google Play. Vea cómo acceder al juego de globos aerostáticos.

Google Play: cómo volver a suscribirse a una aplicación

Google Play: cómo volver a suscribirse a una aplicación

Esto es lo que necesita saber para administrar sus suscripciones de Google Play. Así es como puede renovar la suscripción para cualquier aplicación.

Google Play: solución No se pudo descargar la aplicación debido a un error. (963)

Google Play: solución No se pudo descargar la aplicación debido a un error. (963)

Corrija el error 963 al descargar aplicaciones usando Google Play.

Google Play: Cómo borrar el historial de descargas de aplicaciones

Google Play: Cómo borrar el historial de descargas de aplicaciones

Para los usuarios de Android, Google Play Store es una ventanilla única para todo lo que podamos necesitar, desde aplicaciones útiles hasta formas completamente inútiles de pasar.

Cómo habilitar / deshabilitar Google Play Protect en Android

Cómo habilitar / deshabilitar Google Play Protect en Android

Nunca puede ser demasiado cuidadoso cuando se trata de proteger sus datos confidenciales en su dispositivo Android. Dado que Google quiere ayudar a mantener su dispositivo Android

Cómo canjear una tarjeta de regalo de Google Play

Cómo canjear una tarjeta de regalo de Google Play

Descubra cuatro formas diferentes de canjear cualquier tarjeta de regalo de Google Play en cualquier dispositivo. Aquí se explica cómo cargar su cuenta de Google.

Consejo rápido: cómo ver su historial de compras de Google Play

Consejo rápido: cómo ver su historial de compras de Google Play

Revise las aplicaciones que compró en Google Play usando su dispositivo Android o su computadora. El proceso dura menos de un minuto.

Cómo reparar el código de error 192 de Android

Cómo reparar el código de error 192 de Android

Si el error 192 le impide descargar nuevas aplicaciones en su dispositivo Android, borre el caché de Play Store y reinicie su dispositivo.

Google Play: Corrección del error Descarga fallida

Google Play: Corrección del error Descarga fallida

Algunos pasos para ayudarlo con los errores de Descarga fallidos al intentar descargar una aplicación usando Google Play.

Android: Cómo agregar aplicaciones de Google Play desde otra cuenta de Google

Android: Cómo agregar aplicaciones de Google Play desde otra cuenta de Google

Cómo agregar aplicaciones de otra cuenta de Google a un dispositivo Android.

Error de Google Play Music al recuperar información del servidor

Error de Google Play Music al recuperar información del servidor

El error al recuperar información del servidor es uno de los errores de Google Play Music más molestos que puede obtener en su dispositivo.

Cómo actualizar aplicaciones de Android de forma manual y automática

Cómo actualizar aplicaciones de Android de forma manual y automática

Vea cómo puede actualizar cualquier aplicación de Android de forma automática o manual en cualquier dispositivo Android.

Cómo cargar música desde la PC a Google Play

Cómo cargar música desde la PC a Google Play

Aprenda a poner su biblioteca de música en el entorno de Google Play.

Habilitar o deshabilitar la actualización automática de aplicaciones de Android

Habilitar o deshabilitar la actualización automática de aplicaciones de Android

Un tutorial detallado sobre cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas de aplicaciones desde Google Play o Galaxy Apps para Android.

Cómo arreglar Google Play atascado en el error Descarga pendiente

Cómo arreglar Google Play atascado en el error Descarga pendiente

Aprenda a liberarse de que Google Play se atasque en Descarga pendiente y no permita que se actualice ninguna aplicación.

Google Play: vuelva a descargar las aplicaciones compradas

Google Play: vuelva a descargar las aplicaciones compradas

Siempre puede volver a descargar las aplicaciones de Android que ha comprado en Google Play siguiendo estos pasos.

Cómo administrar sus suscripciones de Google Play en Android

Cómo administrar sus suscripciones de Google Play en Android

Atrás quedaron los días, al menos en su mayor parte, en los que pagaría por una aplicación una vez y nunca más tendría que preocuparse por ella. Muchas aplicaciones han cambiado

Solución: YouTube no funciona en Android TV o Google TV

Solución: YouTube no funciona en Android TV o Google TV

¿Tienes problemas con YouTube en tu Android TV? Estas son las mejores formas de solucionar problemas de que YouTube no funcione o no se abra en un Android TV.

Las 6 mejores formas de arreglar la búsqueda de contactos que no funciona en Android

Las 6 mejores formas de arreglar la búsqueda de contactos que no funciona en Android

¿No puedes buscar contactos en tu Android? Aquí se explica cómo solucionar el problema de que la búsqueda de la aplicación Contactos no funciona en tu Android.

5 formas de arreglar el sonido de Android TV que no funciona

5 formas de arreglar el sonido de Android TV que no funciona

El audio que no funciona en Android puede arruinarte el fin de semana. Estas son las mejores formas de arreglar que el sonido de Android TV no funcione.

Cómo desenfocar el fondo en las videollamadas de WhatsApp en iPhone y Android

Cómo desenfocar el fondo en las videollamadas de WhatsApp en iPhone y Android

¿Buscas una forma de difuminar el fondo en una videollamada de WhatsApp? ¡Echa un vistazo a esta guía y también te mostrará cómo hacerlo!

4 formas sencillas de copiar y pegar texto en Android

4 formas sencillas de copiar y pegar texto en Android

¿Quiere copiar un mensaje de texto, un enlace o cualquier otro texto en teléfonos Android? Sepa cómo copiar y pegar texto en Android.

Tres formas de arreglar los comentarios de YouTube que no se muestran en iPhone y Android

Tres formas de arreglar los comentarios de YouTube que no se muestran en iPhone y Android

¿Los comentarios de YouTube no se muestran en iPhone o Android? Echa un vistazo a estas 10 correcciones: 1. Comprueba si YouTube está inactivo, 2. Comprueba la conexión a Internet...

Cómo agregar música al estado de WhatsApp en iPhone y Android

Cómo agregar música al estado de WhatsApp en iPhone y Android

Así es como puedes mejorar tu estado de WhatsApp agregándoles tu música de fondo favorita. ¡Sigue leyendo!

Las 9 mejores formas de solucionar el error No se encontró ninguna aplicación para abrir la URL en Android

Las 9 mejores formas de solucionar el error No se encontró ninguna aplicación para abrir la URL en Android

¿No puedo abrir enlaces debido al error "No se encontró ninguna aplicación para abrir la URL" en Android? A continuación se explica cómo solucionar el problema.

Cómo comprobar el uso de datos en Android

Cómo comprobar el uso de datos en Android

¿Le preocupa la cantidad de datos que ha utilizado este mes? A continuación te explicamos cómo puedes comprobar el uso de datos en tu teléfono Android.

Cómo enviar mensajes de vídeo instantáneos en WhatsApp en iPhone y Android

Cómo enviar mensajes de vídeo instantáneos en WhatsApp en iPhone y Android

WhatsApp ahora te permite enviar mensajes de video instantáneos a tus contactos en iPhone y Android. A continuación se explica cómo utilizar esta función.