Cómo reiniciar por software y por hardware Galaxy S6

Puede llegar un momento en el que deba restablecer su teléfono inteligente Samsung Galaxy S6. Así es como se realiza un reinicio suave y completo en el dispositivo.

Reinicio suave

Si su Galaxy S6 se ha congelado y no responde a nada, intente un restablecimiento parcial. Un reinicio suave reiniciará el dispositivo y no borrará ningún dato.

• Mantenga presionados los botones de " Encendido " y " Bajar volumen " durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se apague.

Restablecimiento completo

Si tiene problemas técnicos continuos con su Galaxy S6 donde no se inicia, se congela constantemente o funciona mal, es posible que desee intentar un restablecimiento completo. Un restablecimiento completo borrará todos los datos de la memoria del dispositivo y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.

Opción 1: desde el inicio

Con el Galaxy S6 completamente apagado, mantén presionados los botones “ Subir volumen ” + “ Inicio ” + “ Encendido ” simultáneamente.

Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte el botón " Encendido ", pero continúe presionando " Subir volumen " y " Inicio ".

Cuando aparezca la pantalla " Recuperación del sistema Android ", suelte todos los botones.

Utilice el botón " Bajar volumen " para cambiar la selección a " borrar datos / restablecimiento de fábrica ", luego presione " Encendido " para elegir esa selección.

Utilice el botón " Bajar volumen " para cambiar la selección a " Sí - eliminar todos los datos del usuario ", luego presione " Encendido " para elegir esa selección.

Espere a que termine el reinicio. Eventualmente se le pedirá que " Reinicie el sistema ahora ". Presione " Encendido " para elegir esa selección.

Opción 2: desde el menú de configuración

• Seleccione " Aplicaciones "> " Configuración "> " Copia de seguridad y restablecimiento "> " Restablecer dispositivo "> " Borrar todo ".

Esta publicación se aplica a los modelos SM-G920A, SM-G920F, SM-G920T, G920P, SM-G920V, SM-G9200, SM-G920FQ, SM-G920W8, SM-G920R4 y SM-920I.