Puede llegar un momento en que su amado Samsung Galaxy S10 no responda o funcione extremadamente lento. Podría congelarse por completo o simplemente quedarse allí como un ladrillo. Si ocurre alguna de estas cosas, necesitará reiniciar su teléfono.
Hay dos tipos de reinicio: suave y duro. Un restablecimiento parcial no eliminará ningún dato o configuración de su teléfono ... simplemente reinicia el dispositivo. Un restablecimiento completo, por otro lado, borrará sus datos y restablecerá el teléfono a su configuración predeterminada de fábrica. Intente siempre un restablecimiento parcial primero: recurra a realizar el restablecimiento completo solo si es absolutamente necesario.
Cómo reiniciar un Galaxy S10
Mantenga presionados los botones "Bajar volumen" y "Encendido" al mismo tiempo durante unos segundos. El teléfono debería reiniciarse en este punto. Si no se reinicia y / o todavía tiene problemas, tendrá que hacer las cosas de la manera "difícil".

Restablecimiento completo
Recuerde que ya le dije que este método eliminará sus datos y configuraciones. Antes de hacer esto, si es posible, haga una copia de seguridad de todo. Siempre te recomiendo que tengas las cosas configuradas para realizar copias de seguridad de manera muy regular (diaria) en tus teléfonos y tabletas, y al * menos * una vez por semana en computadoras y laptops, si no más. Nunca se sabe cuándo sucederá algo ... incluso con dispositivos y máquinas más nuevos. De todos modos ... ¡sigamos adelante! Hay dos métodos que puede utilizar para restablecer su teléfono.
Opción 1 para restablecimiento completo
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- Con el teléfono apagado, presione y mantenga presionado el botón "Subir volumen" y los encantadores botones "Bixby" (el que está en la parte inferior izquierda del dispositivo) al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionados ambos botones, presione y suelte el botón "Encendido" para que el dispositivo se encienda.
- Suelta los tres botones cuando veas el logo de Samsung en tu pantalla. Ahora verá pantallas que le dicen que está "Instalando actualizaciones del sistema" y que hay "Sin comando", seguido rápidamente por su "Menú de recuperación de Android".
- Cuando aparezca esa pantalla, use los botones de volumen para subir o bajar y elegir "Wipe Data / Factory Reset". Ahora presione el botón "Encendido" para seleccionar la opción resaltada.
![Cómo restablecer por hardware y por software el Galaxy S10 Cómo restablecer por hardware y por software el Galaxy S10]()
¡Espere a que el teléfono se reinicie y luego diviértase restaurando todos sus datos de las copias de seguridad (si las tiene) y configurando todo de la manera que prefiera!
Opción 2 para restablecimiento completo / de fábrica
Abre la aplicación "Configuración" y elige "Administración general". Desde allí, toque "Restablecer" y luego "Restablecer datos de fábrica". Ahora solo toca "Eliminar todo" y comenzará el proceso de restablecimiento.
Deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica y por qué debería hacerlo
No todo el mundo lo sabe, pero la protección de restablecimiento de fábrica evitará el acceso a su teléfono a menos que alguien tenga su permiso y contraseñas. Esta función bloqueará el dispositivo en su cuenta de Google. Si está vendiendo o regalando el dispositivo, DEBERÁ desactivar esta función.
Obviamente, va a realizar un restablecimiento completo de fábrica (como se describe arriba) en su teléfono antes de entregárselo a otra persona. Sin embargo, antes de hacer eso, elimine su cuenta de Google por completo. Dirígete a la "Configuración" de nuevo. Ahora busque "Cuentas y nube", luego elija "Cuentas" seguido de "Google" y toque su cuenta. Ahora simplemente presione la opción "Eliminar cuenta" .
¡Ya terminaste! Ahora ha desactivado la Protección de restablecimiento de fábrica y está listo para restablecer su dispositivo para que pueda encontrar su nuevo hogar con otra persona.