Diez formas de arreglar Su dispositivo no es compatible con esta versión en Android

¿Estás intentando instalar una aplicación en tu teléfono Android sólo para recibir a cambio un problema de compatibilidad? Puede abrir la información de la aplicación en Google Play Store, pero el botón "Instalar" desaparece. En su lugar, muestra el error "su dispositivo no es compatible con esta versión". No es similar al problema donde las aplicaciones no se instalan en Android pero muestran incompatibilidad para su teléfono con la aplicación específica.

Antes de pasar a las opciones de solución de problemas, hablemos sobre la compatibilidad de versiones en Android y por qué algunos desarrolladores podrían restringir sus ofertas a unos pocos modelos y las últimas versiones de Android.

¿Por qué mi dispositivo no es compatible con algunas aplicaciones?

Cada año, Google lanza nuevas API para permitir a los desarrolladores implementarlas en sus aplicaciones. Para impulsar a los OEM (fabricantes de equipos originales) a la versión más nueva de Android, Google desconecta el soporte de la versión anterior de Android. La medida también garantiza una mayor seguridad y privacidad para los usuarios finales.

Después de implementar las API de Android más nuevas, los desarrolladores pueden restringir sus aplicaciones a algunos de los dispositivos más recientes. Esto es para garantizar que la aplicación funcione perfectamente en la mayoría de los dispositivos. Además, el mundo Android está fragmentado, con miles de dispositivos de diferentes tamaños, resoluciones de pantalla y CPU.

Para obtener la mejor experiencia de usuario, es posible que un desarrollador no ofrezca su aplicación en todos los dispositivos. Por ejemplo, técnicamente puedes descargar aplicaciones de Android en tu Android TV, pero la mayoría de las aplicaciones no están optimizadas para una interfaz de TV. Te encontrarás con problemas de escalado y rendimiento de la pantalla.

Si intentas instalar aplicaciones que no están disponibles en tu región , es posible que te enfrentes al mismo problema. Por ejemplo, los servicios de streaming como ESPN+, Hulu y YouTube TV son exclusivos de algunas regiones.

Además del motivo anterior, otros factores, como la caché corrupta de Play Store, los servicios de Google Play obsoletos, el sistema operativo obsoleto y otros factores, pueden afectar la compatibilidad de una aplicación en su teléfono Android.

Cómo solucionar "Su dispositivo no es compatible con esta versión"

El ecosistema de Android no se limita únicamente a los teléfonos. El sistema operativo de Google se extiende también a Android TV, Android Wear y tabletas. Es posible que una aplicación específica diseñada pensando en un teléfono rectangular no sea compatible con su tableta Galaxy o un Android TV de TCL. Gracias a la naturaleza abierta de Android, siempre puedes descargar la aplicación o contactar al desarrollador para realizar los cambios necesarios.

Echemos un vistazo a las siguientes correcciones para resolver el problema de incompatibilidad de aplicaciones en Android.

1. Actualizar el sistema operativo Android

Es lo primero que debes hacer cuando te enfrentas al error "tu dispositivo no es compatible con esta versión" en Android. Google anima a los desarrolladores a apuntar a versiones más nuevas de Android con las API más recientes. Los fabricantes de teléfonos basados ​​en Google y Android lanzan con frecuencia actualizaciones del sistema para agregar nuevas funciones y corregir errores. Aunque la actualización de Android no parece interesante en papel, aún debes instalarla para que tu dispositivo sea compatible con nuevas aplicaciones y servicios.

Paso 1: desliza hacia arriba la pantalla de inicio de tu Android y abre el menú del cajón de aplicaciones.

Paso 2: inicie el menú Configuración (el que tiene un ícono de ajustes).

Paso 3: desplácese hasta Sistema.

Paso 4: seleccione Actualización del sistema e instale la última actualización de Android en su teléfono.

Después de descargar e instalar la última actualización, dirígete a Play Store y descarga la aplicación nuevamente.

2. Caché corrupta de Google Play Store

Google Play Store recopila caché para guardar las entradas de búsqueda y cargar rápidamente las páginas visitadas con frecuencia. Cuando Google Play Store recopila datos de caché corruptos, es posible que tenga problemas con la descarga de aplicaciones y también puede generar errores de compatibilidad. Siga los pasos a continuación para borrar el caché de Play Store en Android.

Paso 1: deslice el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio y abra el menú del cajón de aplicaciones.

Paso 2: busque el ícono de Google Play Store en la lista y manténgalo presionado.

Paso 3: seleccione el botón i para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 4: abre el menú Almacenamiento y caché.

Paso 5: seleccione Borrar caché.

Google Play Store puede parecer lento al principio ya que la aplicación carga todo desde cero. Dirígete al menú de información de la aplicación y mira si aparece el botón de instalación.

3. Forzar la detención de Google Play Store

Si Google Play Store no funciona correctamente en su teléfono Android, fuerce la detención de la aplicación y verifique la compatibilidad.

Paso 1: Mantenga presionado Google Play Store para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: toca Forzar detención.

4. Restablecer el marco de servicios de Google en Android

Este truco funcionó a las mil maravillas cuando aplicaciones como Snapchat, Netflix y Apex Legends mostraron incompatibilidad en nuestros teléfonos Android. Puede restablecer el marco de servicios de Google desde Configuración.

Paso 1: abra Configuración y seleccione Aplicaciones. Toca Ver todas las aplicaciones.

Paso 2: selecciona el menú de tres puntos en la parte superior. Abra el sistema Show.

Paso 3: desplácese hasta el marco de servicios de Google. Toque Desactivar y habilítelo después de uno o dos minutos.

5. Eliminar la caché del marco de servicios de Google

Si el problema de incompatibilidad de la aplicación persiste, elimine la caché del marco de servicios de Google. Esto es lo que debes hacer.

Paso 1: Abra Configuración y navegue hasta Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones > Mostrar sistema > Marco de servicios de Google.

Paso 2: toca Almacenamiento y caché. Seleccione Borrar caché.

6. Desinstalar las actualizaciones de Play Store

Es posible que una actualización reciente de Play Store haya alterado la compatibilidad de la versión en su teléfono Android. Es hora de desinstalar las últimas actualizaciones de Play Store y volver a la versión estable.

Paso 1: abra el menú de información de Play Store (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: seleccione el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 3: toca 'Desinstalar actualizaciones y confirma tu decisión.

7. Descargue una aplicación desde la Web

Si aún enfrenta el problema "su dispositivo no es compatible con esta versión", descargue un archivo APK (paquete de aplicaciones de Android) desde la web. Antes de descargar e instalar un archivo APK, habilite el permiso correspondiente en su teléfono.

Nota : al descargar APK de la web, debes ceñirte a nombres conocidos como APKMirror .

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Google Chrome y abra el menú de información de la aplicación.

Paso 2: desplácese hasta Instalar aplicaciones desconocidas.

Paso 3: Habilite la opción 'Permitir desde esta fuente'.

Paso 4: descargue un archivo APK de la web y tóquelo para extraerlo e instalarlo en Android.

Si el último APK de Android no es compatible con la versión de Android de su teléfono, descargue la versión anterior del APK de su fuente preferida.

8. Instale una ROM personalizada

Antes de instalar una ROM personalizada en su teléfono Android, tengamos una advertencia. La instalación de una ROM personalizada requiere que rootees el teléfono Android. El proceso podría anular la garantía y un pequeño paso en falso podría dejar el dispositivo bloqueado.

Lo más probable es que la CPU de su teléfono Android ya sea compatible con la última versión de Android, pero el OEM decidió cortar el soporte a mitad de camino. Una vez que instale la ROM personalizada en su teléfono, visite Play Store e instale aplicaciones sin problemas de compatibilidad.

9. Pruebe una tienda de aplicaciones diferente

¿Se enfrenta al error "su dispositivo no es compatible con esta versión" en un teléfono Samsung? Todos los teléfonos Galaxy vienen con una Galaxy Store para descargar aplicaciones y juegos. Puedes deshacerte de Google Play Store y usar Galaxy Store para instalar aplicaciones sin errores. También puedes probar con otra fuente, como Amazon App Store, para instalar aplicaciones relevantes.

10. Excluya el software Beta de su teléfono Android

Antes de lanzar al público el principal sistema operativo Android, Google prueba el software con desarrolladores y primeros usuarios. Si usted es uno de esos entusiastas que prueba una versión inicial de Android, algunas de las aplicaciones pueden volverse incompatibles en su teléfono. Debe esperar a que Google solucione estos problemas en las próximas versiones de Android o volver a la versión estable de Android en su teléfono.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo hacer que tu dispositivo sea compatible con cualquier aplicación?

Puede descargar el archivo APK en su teléfono Android a través de un navegador web. Sin embargo, es posible que tengas problemas de escala.

2. ¿Cómo encuentro la versión de mi aplicación de Android?

Puede consultar la versión de la aplicación de Android desde el menú de información de la aplicación en Google Play Store.

Evite problemas de compatibilidad

En la mayoría de los casos, debería poder descargar una aplicación desde la web. Pero debes ceñirte a fuentes acreditadas en la web y no te sorprendas si notas problemas de escala.