Olvidé el PIN del modo Niños en el dispositivo Samsung Galaxy
Cómo salir del Modo Niños si olvidó el código PIN.
Si tiene problemas con su teléfono inteligente Samsung Galaxy S7, es posible que desee obtener información sobre cómo realizar un restablecimiento completo o parcial en el dispositivo.
Si su S7 está atascado en una pantalla negra o congelado donde no responde a los comandos y solo desea forzar el apagado del dispositivo, siga estos pasos.
El proceso de restablecimiento parcial no eliminará los datos de su teléfono.
Advertencia: Si sigue estos pasos, se borrarán los datos de la memoria de su teléfono. Se eliminarán todos los ajustes o datos que se encuentren en la memoria del teléfono.
Si puede acceder a los menús de su teléfono, puede seguir estos pasos para realizar un restablecimiento completo.
Desde la pantalla de inicio, seleccione " Aplicaciones ".
Desliza el dedo hacia la pantalla que tiene el ícono " Configuración ", luego selecciónalo.
Elija " Personal " en la parte superior de la pantalla.
Seleccione " Hacer copia de seguridad y restablecer ".
Toca " Restablecer datos de fábrica ".
Aparecerá una advertencia advirtiéndole que se borrarán sus datos. Si está seguro de que desea continuar con el restablecimiento completo, toque " Restablecer dispositivo ".
Se proporciona un método de restablecimiento completo en caso de que su teléfono no se inicie correctamente y no pueda realizar el método de software.
Apague el S7 completamente. Asegúrese de que todas las luces de notificación estén apagadas antes de intentar el siguiente paso.
Mantenga presionado " Subir volumen ", luego presione y suelte " Encendido ". Si hizo todo correctamente, aparecerá el logotipo de Samsung Galaxy y dirá " Recovery Booting " en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Utilice el botón " Bajar volumen " para cambiar la selección a " borrar datos / restablecimiento de fábrica ", luego presione el botón " Encendido " para hacer esa selección.
Use el botón " Bajar volumen " para cambiar la selección a " Sí - eliminar todos los datos del usuario ", luego presione el botón " Encendido ".
Comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Puede tardar unos minutos. Una vez que haya terminado, seleccione la opción Reiniciar el sistema ahora y su dispositivo se reiniciará en su estado de restablecimiento de fábrica.
Ha completado con éxito un restablecimiento completo en el Samsung Galaxy S7.
Esta publicación se aplica a los modelos SM-G930, SM-G935 (Edge) del teléfono inteligente Samsung Galaxy S7.
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