Entonces, ¿su Samsung Galaxy S9 no se conecta a su PC a través de una conexión USB por cable? Hay algunos problemas comunes con los que se encuentran las personas cuando intentan que su S9 aparezca como un dispositivo MTP en su computadora. Aquí hay algunas soluciones que puede probar.
1. Verifique el cable
- Pruebe con un cable diferente si puede. Incluso algunos de los cables incluidos con el dispositivo pueden estar defectuosos.
2. Pruebe con un puerto diferente
- Intente conectar el cable USB a un puerto diferente en su computadora.
3. Instale el software
- Si está utilizando Windows, asegúrese de haber descargado e instalado los controladores correctos correctamente. Busque el sitio de soporte de Samsung para su dispositivo y asegúrese de que está instalando los controladores correctos para su versión particular del teléfono Galaxy.
- Los usuarios de Mac querrán intentar descargar e instalar Android File Transfer para que su dispositivo funcione.
4. Intente reinstalar
Los usuarios de Windows que acaban de instalar los controladores de software para el Samsung Galaxy S9 pueden necesitar desinstalar el dispositivo en Windows antes de que se detecte. Puede hacerlo con los siguientes pasos.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar .
Escriba " devmgmt.msc ", luego presione " Enter ".
Expanda la sección " Otros dispositivos " y las secciones " Dispositivos portátiles ".
Si hay un " SAMSUNG_Android " o " Dispositivo desconocido " en la lista con un logotipo amarillo (!), Haga clic con el botón derecho y luego seleccione " Desinstalar ".
Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana del Administrador de dispositivos y seleccione " Buscar cambios de hardware ". Es de esperar que se detecte el dispositivo.
¿Tiene otros problemas además de los controladores o cables que causan su problema? Comparta su experiencia en la sección de comentarios.
Este tutorial se aplica a los modelos Samsung Galaxy S9 y S9 + G960U y G965U.