A veces, el teléfono inteligente Samsung Galaxy S9 puede congelarse y no encenderse. Si no puede hacer que el S9 se inicie o está congelado en una pantalla blanca o negra, pruebe los siguientes consejos para salir de él.
Intente presionar y mantener presionado el botón " Encendido " durante unos 30 segundos para ver si la opción aparece en " Apagar" para que pueda intentar apagarlo. A veces, mantener presionado " Power " también puede hacer que el dispositivo se reinicie.
Mantén presionados los botones de " Encendido " y " Bajar volumen " hasta que el dispositivo se reinicie. Normalmente, mantendría presionados los botones durante unos 10 a 20 segundos. Suelte los botones una vez que cambie la pantalla.
“ Modo de arranque de mantenimiento debería aparecer la pantalla”. Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a " Arranque normal ".
Haga la selección presionando “ Encendido ”.
Si se congela en una pantalla negra, conecte el S9 a un tomacorriente usando el cable y el adaptador incluidos. Espere unos 10 minutos y luego intente encender el dispositivo. Si no está seguro de que se esté suministrando energía, pruebe con un tomacorriente diferente, un enchufe nuevo y un cable diferente.
Con suerte, una de estas opciones ha ayudado a descongelar su teléfono y devolverlo al estado de funcionamiento.
¿El reinicio me hará perder mis datos?
En la mayoría de los casos, los pasos de restablecimiento parcial descritos anteriormente no causarán ninguna pérdida de datos.
¿Qué suele hacer que mi pantalla se congele?
A veces, las aplicaciones mal escritas pueden ejecutarse en segundo plano y provocar bloqueos. Consulte cómo eliminar algunas aplicaciones que sospecha que pueden estar causando el problema. De lo contrario, las condiciones extremas de frío o calor pueden causar problemas.
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