Las 11 formas principales de arreglar que Telegram no descargue medios en iPhone y Android

Telegram sigue siendo popular entre los consumidores incluso con un mar de rivales en el espacio de mensajería instantánea. Una de las razones de su popularidad es el límite de carga de medios, que permite enviar archivos de hasta 2 GB. Sin embargo, el problema surge cuando Telegram no puede descargar estos medios en tu teléfono. Este artículo presenta diversas razones por las cuales tus descargas de Telegram están bloqueadas y los consejos para solucionar este inconveniente.

Las 11 formas principales de arreglar que Telegram no descargue medios en iPhone y Android

¿Por qué se detiene la descarga de Telegram?

Aquí hay varios factores que pueden causar problemas con las descargas de medios de Telegram:

  • Problema de conexión de red.
  • Almacenamiento insuficiente del dispositivo.
  • Caché de Telegram corrupta.
  • Modo de ahorro de datos activo.
  • Falta de permisos para continuar el proceso de descarga en segundo plano.
  • Interrupciones del lado del servidor.
  • Aplicaciones de Telegram obsoletas.

Soluciones para arreglar la descarga de medios en Telegram

1. Habilite los datos móviles (iPhone)

iOS te permite desactivar los datos móviles para ciertas aplicaciones. Habilita los datos móviles para Telegram desde la Configuración:

Paso 1: Abre la configuración y desplázate hacia abajo hasta Telegram.

Paso 2: Habilita "Datos móviles" en el menú de Telegram.

Habilitar datos móviles en iPhone

2. Mantenga Telegram abierto (iPhone)

iOS es inferior en multitarea en comparación con Android. Mantén la aplicación abierta mientras descargas archivos grandes.

3. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano (iPhone)

Necesitas habilitar esta opción para descargar archivos grandes sin interrupciones:

Paso 1: Abre Configuración y busca Telegram.

Paso 2: Habilita la opción de Actualización en segundo plano.

Habilitar actualización de app

4. Habilite la descarga automática de medios

Deshabilitar esta opción puede causar problemas al recibir medios:

iPhone

Paso 1: Abre la configuración de Telegram y ve a "Datos y almacenamiento".

Paso 2: Activa la descarga automática de medios para datos móviles y Wi-Fi.

Habilitar descarga automática en iPhone

Android

Paso 1: Ve a Configuración de Telegram desde el menú de hamburguesas.

Paso 2: Habilita la descarga automática de medios en ambas opciones.

5. Aumente el tamaño máximo de descarga de video

Asegúrate de que el límite de descarga de video sea adecuado para los archivos que recibes:

iPhone

Paso 1: Ve a "Datos y almacenamiento" y selecciona "Descarga automática de medios".

Paso 2: Aumenta el límite para videos.

Android

Paso 1: Abre "Datos y almacenamiento" y aumenta el límite de descarga.

6. Borrar caché de Telegram (Android)

Borrar la caché puede liberar espacio y resolver problemas de descarga:

Paso 1: Busca Telegram en tu dispositivo.

Paso 2: Accede al menú de información de la aplicación y selecciona "Borrar caché".

7. Verifique el espacio del teléfono

Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible:

iPhone

Paso 1: Ve a "General" y selecciona "Almacenamiento de iPhone".

Paso 2: Revisa el espacio y elimina aplicaciones innecesarias.

Android

Paso 1: Inicia "Almacenamiento" y revisa los datos.

Paso 2: Toca "Liberar espacio" y sigue las indicaciones.

8. Desactive el modo de ahorro de datos

Desactivar el modo de ahorro puede mejorar las descargas:

iPhone

Paso 1: Abre "Datos móviles" y desactiva el modo de datos bajos.

Android

Paso 1: Ve a "Red e Internet" y desactiva el ahorro de datos.

9. Proporcionar acceso a datos sin restricciones (Android)

Los ajustes de datos pueden prevenir la descarga de medios, así que asegúrate de:

Paso 1: Ir al menú de información de la aplicación y habilitar el "Acceso a datos sin restricciones".

10. Desactivar VPN

Desactiva cualquier conexión VPN durante la descarga de archivos grandes.

11. Verifique los servidores de Telegram

Consulta Downdetector para ver si Telegram está experimentando problemas de servidor. Si los servidores están inactivos, espera a que la situación se normalice y luego intenta nuevamente.

Descargar archivos recibidos en Telegram

Si después de seguir estos pasos aún no puedes descargar archivos, actualiza la aplicación de Telegram desde App Store o Google Play Store, asegurándote de contar con una conexión a Internet de alta velocidad para completar el proceso de descarga sin errores.



5 Comments

  1. Felipe -

    Doy fe de que la limpieza del caché ayuda, y el paso de verificar la conexión es crucial también. Buen post

  2. Rita -

    Hiciste un gran trabajo informándonos sobre esto. Telegram tiene mucho potencial, pero a veces es complicado con esos problemas.

  3. Andrés -

    ¡Excelente artículo! Nunca supe que había tantas razones por las que Telegram no descarga medios. Gracias por compartir estas soluciones.

  4. Diego -

    Me encanta tu artículo, pero no encontré información sobre cómo arreglar el problema de los videos que no se descargan. ¿Alguien más tiene una solución

  5. Nico -

    Solo quiero añadir que debo revisar las configuraciones de Telegram después de cada actualización. Hay que estar pendiente de esos cambios.

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