Las Historias de Instagram te permiten compartir tus mejores momentos captados intencionalmente o no por la cámara de tu teléfono con tus amigos y familiares. Puedes divertirte con tus Historias de Instagram usando muchas funciones interesantes como Boomerang, pegatinas animadas, modo de video dual y más.
También puedes comprobar cuántas cuentas han visto tu Historia de Instagram y, en caso de que utilices una cuenta Profesional , también puedes consultar las estadísticas de participación. Pero para aquellos que no pueden ver a los espectadores de sus historias en Instagram, esta publicación compartirá las mejores soluciones para las vistas de historias de Instagram que no se muestran en iPhone y Android.
Comenzando con una solución básica, debes comenzar cambiando de datos móviles a Wi-Fi en tu dispositivo. Si estás al aire libre y no puedes ver quién vio tu historia de Instagram, podría ser un problema de red debido a la baja velocidad de Internet en tu ubicación actual a través de datos móviles. Por lo tanto, sugerimos conectarse a una red Wi-Fi y verificar si eso resuelve el problema. Puedes consultar nuestra publicación sobre cómo usar Wi-Fi público de forma segura en tu dispositivo .
El caché de la aplicación Instagram almacenará todas tus preferencias e información de inicio de sesión para mejorar tu experiencia en la aplicación. Este también puede ser el historial de búsqueda de su cuenta de Instagram, miniaturas de sus publicaciones guardadas y más. Por lo tanto, puede borrar la caché de Instagram si su historia de Instagram no muestra vistas. Aquí se explica cómo hacerlo en Android y iPhone.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Instagram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento y caché.
Paso 3: toca Borrar caché.
Paso 4: Después de eso, cierra la información de la aplicación y abre Instagram para comprobar si el problema está resuelto.
Es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente en tu cuenta de Instagram.
No puedes eliminar el caché de la aplicación en tu iPhone. Pero tienes la opción de eliminar Documentos y Datos de Instagram. Así es como va.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Paso 2: toca General.
Paso 3: selecciona Almacenamiento de iPhone.
Paso 4: desplácese hacia abajo y seleccione Instagram de la lista de aplicaciones.
Verá dos opciones: Descargar aplicación y Eliminar aplicación. Consulte nuestra guía sobre la diferencia entre descargar y eliminar aplicaciones en iOS y iPadOS.
Eliminar aplicación eliminará todos los datos de tu aplicación de tu iPhone. La aplicación Offload liberará el almacenamiento utilizado por Instagram en tu iPhone, pero tus datos estarán seguros. Por lo que tendrás que reinstalar Instagram desde la App Store para restablecer tus datos.
Le sugerimos tocar Eliminar aplicación y reinstalarla desde App Store para verificar si eso resuelve el problema.
Otra solución básica es simplemente forzar el cierre y reiniciar la aplicación de Instagram en tu iPhone o Android. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo.
Paso 1: en la pantalla de inicio del iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: Desliza el dedo hacia la derecha para buscar Instagram y luego deslízalo hacia arriba para eliminar la aplicación.
Paso 3: reinicia Instagram y comprueba si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Instagram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: toca Forzar detención.
Paso 3: toca Aceptar para confirmar.
Paso 4: cierre la información de la aplicación y reinicie Instagram para verificar si el problema está resuelto.
Puede instalar la última versión de Instagram en su dispositivo si las vistas de sus historias de Instagram aún no se muestran. Esto también le brindará una experiencia libre de errores.
Actualizar Instagram en Android
Actualizar Instagram en iPhone
Si ninguna de las soluciones funciona, el último recurso es restablecer la configuración de red. Esto eliminará tus preferencias de red inalámbrica para Bluetooth, datos móviles, Wi-Fi y más. Por supuesto, puedes volver a agregar esos detalles en tu Android y iPhone.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Paso 2: toca General.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPhone.
Paso 4: seleccione Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red.
Paso 5: Ingrese su contraseña y luego toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.
Paso 6: Después de que su iPhone se reinicie, verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu teléfono Android.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Sistema.
Paso 3: toca Restablecer opciones.
Paso 4: seleccione Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
Paso 5: toca Restablecer configuración para confirmar.
Paso 6: Después de que su teléfono Android se reinicie, verifique si el problema está resuelto.
Estas soluciones deberían ayudar si las vistas de tus historias de Instagram no se muestran. También puedes leer nuestra publicación si tu cámara de Instagram Story no funciona .
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