Después de guardar un contacto en su teléfono, su teléfono muestra el nombre del contacto cada vez que el personal llama. A veces, guardamos números con nombres de contactos solo para que sea más fácil contestar las llamadas o no. Pero, ¿qué pasa si tu Android deja de mostrar nombres de contactos durante las llamadas entrantes y solo muestra números de teléfono?
Esto puede suceder por varias razones, que van desde configuraciones mal configuradas hasta datos de caché corruptos. A continuación, enumeramos algunos consejos útiles que deberían hacer que su teléfono Android muestre los nombres de los contactos durante las llamadas entrantes como antes.
Una de las razones más comunes por las que su Android puede no mostrar los nombres de los contactos durante las llamadas entrantes es si ha impedido que la aplicación Teléfono muestre información de la persona que llama. Por tanto, es lo primero que debes comprobar.
Paso 1: abra la aplicación Teléfono, toque el ícono de menú de tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 2: active el interruptor junto a Mostrar información de la persona que llama.
2. Permita que la aplicación del teléfono acceda a sus contactos
Como la mayoría de las aplicaciones, la aplicación Teléfono de tu Android también requiere permiso para acceder a tu lista de contactos. Si anteriormente no permitió este permiso a la aplicación Teléfono, su Android mostrará números en lugar de nombres de contactos durante las llamadas entrantes.
Para permitir que la aplicación Teléfono acceda a sus contactos:
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Teléfono y toque el ícono de información en el menú resultante.
Paso 2: en la página de información de la aplicación, seleccione Permisos.
Paso 3: toca Contactos y selecciona Permitir en el siguiente menú.
3. Habilite la sincronización de contactos
Es posible que habilitar el permiso de contactos para la aplicación Teléfono no ayude mucho si su Android no sincroniza ningún contacto. En ese caso, también puedes tener problemas para buscar contactos en tu teléfono Android . Para evitar estos problemas, debes habilitar la sincronización de contactos en tu Android siguiendo estos pasos:
Paso 1: abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Cuentas y copia de seguridad.
Paso 2: toca Administrar cuentas y selecciona tu cuenta de Google en el siguiente menú.
Paso 3: toca Sincronizar cuenta y habilita la opción junto a Contactos.
Espere a que su Android sincronice los contactos.
4. Elimine el contacto problemático y agréguelo nuevamente
¿Su teléfono Android no muestra el nombre del contacto sólo de una persona específica? Si es así, elimine el contacto de su teléfono y vuelva a agregarlo. Así es como puedes hacerlo.
Paso 1: abre la aplicación Contactos. Localice el contacto problemático en la lista y tóquelo.
Paso 2: toca el ícono de menú de tres puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona Eliminar en el menú resultante.
Paso 3: toca Mover a la papelera para confirmar.
Paso 4: Regrese a la aplicación Contactos, toque el ícono más en la esquina inferior derecha y agregue su contacto nuevamente. Si está guardando un número con un código de país diferente al suyo, especifique también el código de país correspondiente.
Después de guardar el contacto, verifique si el problema persiste.
5. Borrar caché de aplicaciones del teléfono
Esta es una solución rudimentaria que puede ayudar a solucionar problemas con la mayoría de las aplicaciones de tu Android, incluida la aplicación Teléfono. Si el problema se debe a un caché defectuoso o desactualizado, borrarlo debería ayudar a solucionar el problema. Esto no afectará sus registros de llamadas ni la configuración de la aplicación.
Para borrar el caché de la aplicación del teléfono en tu Android, sigue estos pasos:
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Teléfono y toque el ícono 'i' en el menú resultante.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la esquina inferior derecha.
6. Actualiza la aplicación del teléfono
Los errores dentro de la aplicación de teléfono predeterminada de tu Android también pueden causar este tipo de anomalías. Entonces, si nada funciona, puedes intentar actualizar la aplicación Teléfono en tu Android como último recurso.
Dirígete a Play Store y busca la aplicación Teléfono. Si hay una versión más nueva disponible, toque el botón Actualizar para instalarla. Después de eso, tu Android debería mostrar los nombres de los contactos para las llamadas entrantes.
Claridad en cada anillo
Encontrar problemas durante las llamadas entrantes en tu Android puede ser un inconveniente. Los consejos anteriores ayudarán a solucionar el molesto problema de que Android no muestre los nombres de los contactos durante las llamadas entrantes. Si enfrenta un problema similar con la aplicación Mensajes de Google , también es posible solucionarlo.
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