La agrupación de rostros es una función ingeniosa de Google Photos que utiliza tecnología de reconocimiento facial para detectar diferentes rostros en tus fotos y agruparlos. Aunque esta función le permite encontrar rápidamente fotografías de sus seres queridos, puede haber ocasiones en las que Google Photos no reconozca rostros en su Android o iPhone.
La causa podría ser cualquier cosa, desde configuraciones configuradas incorrectamente hasta datos de aplicaciones corruptos . Esta publicación lo guiará a través de todas las posibles soluciones para el problema de que el reconocimiento facial no funciona en la aplicación Google Photos. Entonces, echemos un vistazo.
1.Asegúrese de que la agrupación de rostros esté habilitada
Es posible que Google Photos deje de reconocer rostros si la función de agrupación de rostros está desactivada para la aplicación en su Android o iPhone. Por lo tanto, es lo primero que debes mirar.
Paso 1: abre la aplicación Google Photos en tu teléfono.
Paso 2: toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona la configuración de Google Photos.
Paso 3: Toque Agrupar caras similares y habilite el interruptor junto a Agrupación de caras en la siguiente pantalla.
Tenga en cuenta que Google Photos puede tardar algún tiempo en reconocer rostros después de habilitar la función de agrupación de rostros, así que tenga paciencia.
2. Mostrar personas en la búsqueda facial de Google Fotos
Google Photos te permite ocultar caras de los resultados de búsqueda. Entonces, si Google Photos no muestra algunas caras, lo más probable es que las hayas ocultado previamente. Aquí se explica cómo recuperarlos.
Paso 1: abre la aplicación Google Photos y toca el ícono Buscar en la parte inferior.
Paso 2: toca la opción Ver todo junto a "Personas y mascotas" para ver todas las caras.
Paso 3: toca el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Mostrar y ocultar caras" de la lista.
Paso 4: seleccione las caras que desea mostrar y toque Listo. Después de esto, Google Photos mostrará estas caras en la pestaña Buscar.
3. Mejorar el reconocimiento facial manualmente
En ocasiones, Google Fotos puede fusionar por error los rostros de dos personas distintas. Afortunadamente, Google Fotos te permite corregir manualmente este tipo de errores para poder mejorar el reconocimiento facial . He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: en la aplicación Google Photos, navega hasta la pestaña Buscar.
Paso 2: toca el botón Ver todo junto a Personas y mascotas.
Paso 3: seleccione la cara para la que desea mejorar los resultados de búsqueda. Toque el ícono de menú de tres puntos horizontales en la parte superior y seleccione Eliminar fotos.
Paso 4: seleccione fotos incorrectas y toque Eliminar en la esquina superior derecha.
Paso 5: Utilice las casillas de verificación para especificar el motivo y toque Enviar en la esquina inferior derecha para aplicar los cambios.
4. Agrega una cara manualmente
Aunque Google Photos hace un excelente trabajo buscando y agrupando caras por sí solo, no es perfecto. Eso creará varias caras duplicadas o etiquetadas incorrectamente en Fotos. Si Google Photos no reconoce una cara automáticamente, puedes agregarla manualmente siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: inicia la aplicación Google Photos y abre una foto de la persona cuyo rostro deseas agregar.
Paso 2: toca el ícono de menú de tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y toca la cara que deseas agregar.
Paso 3: toca el ícono más en la esquina superior derecha y selecciona Crear.
5. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Los problemas temporales con su cuenta de Google también pueden impedir que la aplicación Fotos agrupe caras en su Android o iPhone. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación Google Photos es una forma eficaz de resolver estos problemas. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: en la aplicación Google Photos, toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2: toca la flecha hacia abajo al lado de tu cuenta.
Paso 3: seleccione "Usar sin cuenta".
Para aquellos que usan un iPhone, toque "Administrar cuentas en este dispositivo" y luego seleccione "Eliminar de este dispositivo" debajo del nombre de su cuenta.
Después de cerrar sesión, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione su cuenta de Google para volver a iniciar sesión.
6. Borrar la caché de Google Fotos (Android)
Al borrar el caché en Google Photos se eliminan los archivos temporales antiguos o corruptos, lo que obliga a la aplicación a recrearlos desde cero. Si el problema con la función de reconocimiento facial se debe a datos de caché defectuosos, será útil borrarlos.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Photos y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la parte inferior.
7. Actualiza la aplicación
Estos problemas con la función de reconocimiento facial también pueden ocurrir debido a un error dentro de la aplicación Fotos. Google suele ser rápido cuando se trata de corregir errores y problemas conocidos. Por lo tanto, es una buena idea comprobar si hay una actualización disponible para la aplicación Google Photos.
Dirígete a Play Store en Android o App Store en tu iPhone para buscar la aplicación Google Photos. Si hay una versión más nueva disponible, toque el botón Actualizar para instalarla.
Encuentra a cualquiera en un instante
La agrupación de rostros es fácilmente una de las funciones más útiles de Google Photos. Si lo usa con frecuencia, puede resultar inconveniente si deja de funcionar repentinamente. Con suerte, ese ya no es el caso y Google Photos reconoce caras en tu Android o iPhone.
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