Cuando se trata de servicios de transmisión de música, Tidal se distingue por sus capacidades de transmisión de audio sin pérdidas y su compromiso con pagos más justos para los artistas. Sin embargo, la aplicación Tidal ocasionalmente puede interrumpir su experiencia cuando sigue en pausa, experimenta problemas de conectividad o deja de funcionar por completo en su Android o iPhone.
Experimentar problemas con Tidal puede ser frustrante, especialmente cuando lo único que quieres hacer es sumergirte en tu música favorita. A continuación, lo guiaremos a través de todas las soluciones posibles para que la aplicación Tidal vuelva a funcionar sin problemas.
Actualmente, Tidal solo ofrece un nivel gratuito en EE. UU. Por lo tanto, si se encuentra fuera de los EE. UU., debe tener uno de los niveles de suscripción paga de Tidal para acceder a la música en su teléfono. Además, si te registraste anteriormente para la prueba gratuita de 30 días de Tidal, es posible que haya finalizado.
En tales casos, Tidal debería mostrar la ventana emergente "Transmisión no permitida" junto con el mensaje "No tienes suscripción activa". Dirígete a la página de tu cuenta Tidal en un navegador y verifica el estado de la suscripción. Si su suscripción expiró o no hay una suscripción activa, compre un nuevo plan según sus requisitos.
Verificar el estado de la suscripción a Tidal
A veces, los fallos temporales con la aplicación Tidal pueden provocar errores inusuales, incluso si tienes una suscripción activa. En tales casos, puede resultar útil cerrar sesión en la aplicación Tidal y volver a iniciarla.
Paso 1: abre la aplicación Tidal y toca el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Cerrar sesión y seleccione Cerrar sesión para confirmar. Vuelve a iniciar sesión en la aplicación Tidal y comprueba si funciona ahora.
¿Tidal sigue pausando canciones en tu Android o iPhone? Eso podría suceder si intentas transmitir canciones en varios dispositivos usando el plan individual de Tidal. Este problema suele provocar el error "Reproducción en pausa". Para resolver este problema, puedes escuchar Tidal en modo fuera de línea en otros dispositivos o actualizar a un plan familiar, que permite la transmisión simultánea en múltiples dispositivos.
Otra razón por la que Tidal podría seguir deteniéndose, especialmente cuando apagas la pantalla o cambias a otra aplicación, es si has desactivado el uso de datos en segundo plano para Tidal. Así es como puedes solucionarlo.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Tidal y toque el ícono de información en el menú resultante.
Paso 2: Ve a Datos móviles. Luego, habilite los botones junto a "Permitir el uso de datos en segundo plano" y "Permitir el uso de datos mientras el ahorro de datos esté activado".
Paso 3: regrese a la página de información de la aplicación y toque Batería. Luego, seleccione la opción Sin restricciones.
iPhone
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Tidal y habilite el interruptor junto a Actualización de la aplicación en segundo plano.
Puede que no seas el único que tenga problemas con Tidal. Los problemas relacionados con el servidor pueden hacer que Tidal siga mostrando el error "Sin conexión" o "Algo salió mal" en tu Android o iPhone.
Puede visitar Downdetector para comprobar si otros informan problemas similares. Si los servidores no funcionan, su única opción es esperar a que vuelvan a funcionar.
5. Apague la VPN
Si bien Tidal está disponible en la mayoría de los países, no está disponible en todas partes. Si estás conectado a un servidor VPN ubicado en una región donde Tidal no está disponible, no podrás reproducir canciones. Intente deshabilitar su conexión VPN y vea si eso resuelve el problema.
Tidal, similar a la mayoría de las aplicaciones de transmisión, acumula datos de caché en su teléfono para mejorar su rendimiento. Si estos datos de caché se vuelven obsoletos o están dañados, podría provocar que Tidal se comporte mal. Puedes intentar borrar el caché de la aplicación Tidal en tu teléfono para ver si eso restablece la normalidad.
Paso 1: abre la aplicación Tidal y toca el ícono de ajustes en la esquina superior derecha. Luego, seleccione Descargas.
Paso 2: toca Borrar contenido en caché y presiona Borrar para confirmar.
Si nada más funciona, puedes considerar actualizar la aplicación Tidal como último recurso. Esto solucionará cualquier problema que pueda estar ocurriendo debido a una compilación defectuosa o desactualizada de la aplicación. Utilice los siguientes enlaces para actualizar la aplicación Tidal en su Android o iPhone y luego intente usarla nuevamente.
Mantenga la música fluyendo
Tidal, al igual que sus contrapartes, a veces puede enfrentar uno o dos contratiempos mientras transmite música en su teléfono. Sin embargo, esa no es razón para darse por vencido y cambiar a una alternativa . Seguir los consejos anteriores debería solucionar cualquier problema subyacente y permitirle transmitir música en Tidal nuevamente.
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