Microsoft Outlook es una de las mejores alternativas de Gmail en Android. La aplicación está repleta de funciones como bandeja de entrada enfocada, integración de tareas pendientes de Microsoft , calendarios de días festivos y más. Pero todo es irrelevante cuando, en primer lugar, no recibes correos electrónicos de las cuentas agregadas. Estas son las mejores formas de solucionar que Outlook no reciba correos electrónicos en Android.
Outlook no recibe correos electrónicos puede afectar su productividad y hacer que se pierda actualizaciones y reuniones importantes. Antes de que las cosas vayan mal, puede seguir estas soluciones de solución de problemas para que Microsoft Outlook funcione en su teléfono Android.
1. Verifique las notificaciones de Outlook
La mayoría de los usuarios dependen de notificaciones en tiempo real para recibir nuevos correos electrónicos. Después de todo, no todo el mundo revisa constantemente la aplicación de correo electrónico en busca de mensajes nuevos. Si ha desactivado las notificaciones para una cuenta de correo electrónico específica, siga los pasos a continuación para habilitarla.
Paso 1: busque el ícono de la aplicación Microsoft Outlook y tóquelo prolongadamente. Abra el menú de información de la aplicación.
Paso 2: seleccione Notificaciones.
Paso 3: habilite las alertas para las cuentas de Outlook, Gmail y Yahoo.
2. Restablezca su cuenta de correo electrónico
Si tiene problemas de sincronización, Outlook le permite restablecer una cuenta. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: abre Outlook en tu teléfono Android.
Paso 2: toca el ícono de inicio en la esquina superior izquierda.
Paso 3: toca el ícono de ajustes para abrir Configuración.
Paso 4: seleccione una cuenta de correo electrónico y toque "Restablecer cuenta" en el siguiente menú.
Paso 5: toque Continuar para reiniciar la aplicación Outlook.
Outlook restablecerá su cuenta de correo electrónico para solucionar problemas de sincronización. Deberías empezar a recibir nuevos correos electrónicos ahora.
3. Eliminar y agregar cuenta nuevamente
¿Cambiaste recientemente la contraseña de tu cuenta de correo electrónico? Debe volver a autenticarse con los detalles más recientes de la cuenta en Outlook para comenzar a recibir nuevos correos electrónicos nuevamente.
Paso 1: abra la configuración de Outlook (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: seleccione la cuenta de correo electrónico problemática.
Paso 3: toca Eliminar cuenta y confirma tu decisión.
Paso 6: Regrese a Configuración y seleccione "Agregar cuenta de correo". Toca Agregar una cuenta de correo electrónico.
Paso 7: Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña para autenticar su cuenta.
4. Verifique otra bandeja de entrada
De forma predeterminada, Outlook habilita una Bandeja de entrada enfocada para mostrar sus correos electrónicos más importantes. Outlook puede enviar correos electrónicos que de otro modo serían relevantes a la otra bandeja de entrada. Puedes usar el interruptor en la parte superior para ir a Otra bandeja de entrada y revisar tus correos electrónicos perdidos.
Si ocasionalmente pierdes correos electrónicos nuevos debido a una bandeja de entrada enfocada, sigue los pasos a continuación para desactivarla.
Paso 1: Inicie la aplicación Outlook y abra su Configuración (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: deshabilite la opción Bandeja de entrada enfocada.
Ahora puede consultar todos los correos electrónicos más recientes desde un solo lugar.
5. Verifique la carpeta de correo no deseado
Los filtros de Outlook pueden resultar poco fiables en ocasiones. El proveedor de correo electrónico puede enviar correos electrónicos relevantes a la casilla de correo no deseado. Así es como puedes encontrarlos y moverlos a la bandeja de entrada principal.
Paso 1: abra Outlook en Android y seleccione su proveedor de correo electrónico en el menú lateral.
Paso 2: seleccione Basura y busque una lista de correos electrónicos marcados como basura.
Paso 3: Mantenga presionado los correos electrónicos importantes que accidentalmente llegaron allí y seleccione el menú de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione "No basura" y muévalos a la bandeja de entrada principal.
6. Verifique el almacenamiento de Outlook y Gmail
Outlook ofrece 5 GB de espacio de almacenamiento, mientras que Gmail promete 15 GB para nuevos registros. Es posible que se quede sin almacenamiento y deje de recibir mensajes nuevos cuando su bandeja de entrada haya acumulado demasiados correos electrónicos. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar tu almacenamiento de Outlook y Gmail en línea.
panorama
Paso 1: visite Outlook en la web y seleccione el engranaje de configuración en la esquina superior derecha.
Paso 2: abre todas las configuraciones de Outlook.
Paso 3: seleccione Premium y abra Funciones.
Paso 4: verifique el almacenamiento del buzón de Outlook.
Puedes eliminar correos electrónicos innecesarios desde el mismo menú para liberar espacio.
Gmail
Google cuenta Gmail, Google Photos y todo el paquete de productividad en el almacenamiento de Drive.
Paso 1: visite Google Drive en la web.
Paso 2: verifica tu almacenamiento en Drive desde la barra lateral izquierda.
Si te quedas sin almacenamiento, compra uno de los planes de Google One o una suscripción a Microsoft 365 (para Outlook).
7. Borrar la caché de Outlook
Una caché de Outlook corrupta puede provocar que la aplicación no reciba correos electrónicos en Android.
Paso 1: abra el menú de información de la aplicación Outlook (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: seleccione 'Almacenamiento y caché'.
Paso 3: toca "Borrar caché" en el siguiente menú.
8. Habilite el uso de datos sin restricciones
¿Utiliza Outlook con frecuencia en modo de ahorro de datos? Es posible que tenga problemas para recuperar nuevos correos electrónicos en segundo plano. Debe habilitar el uso de datos sin restricciones para Outlook para que funcione normalmente cuando el Ahorro de datos está activado.
Paso 1: Dirígete al menú de información de la aplicación Outlook (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: Desplácese hasta Datos móviles y Wi-Fi.
Paso 3: Habilite la opción 'Uso de datos sin restricciones'.
9. Actualizar Outlook
Una compilación de Outlook desactualizada puede causarle problemas en su teléfono Android. Visite Google Play Store para instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.
Comience a recibir nuevos correos electrónicos mientras viaja
Si ninguno de los trucos funciona, deberías intentar instalar la aplicación Outlook Go (una versión optimizada) en tu teléfono Android. ¿Qué truco te funcionó para resolver el problema de que Outlook no recibe correos electrónicos? Comparte tu experiencia en los comentarios a continuación.
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