Hay métodos de reinicio por software y por hardware disponibles para el Samsung Galaxy Tab S7 en caso de que tenga problemas con el dispositivo.
Reinicio suave
Se usa un reinicio suave cuando el dispositivo está congelado o no responde. Un restablecimiento parcial no borrará los datos del dispositivo.
- Mantenga presionados los botones de " Encendido " y " Bajar volumen " simultáneamente durante 15 segundos hasta que la pantalla se vuelva negra.
Restablecimiento completo desde el inicio
Con el dispositivo apagado, mantenga presionados los botones " Subir volumen " y " Encendido " simultáneamente.
Suelta los botones cuando veas la pantalla de recuperación.
Utilice los botones de volumen para navegar por el menú y seleccione " borrar datos / restablecimiento de fábrica ". Presione " Encendido " para elegir la selección resaltada.
Seleccione " restablecimiento de datos de fábrica ".
Una vez que se complete el reinicio, elija " Reiniciar el sistema ahora ".
Restablecimiento completo desde los menús de software
Con el dispositivo iniciado, abra " Configuración ".
Seleccione " Gestión general ".
Seleccione " Restablecer "
Toca " Restablecer datos de fábrica ".
Toque " Restablecer ".
Toca " Eliminar todo ".
El Galaxy Tab S7 debería pasar por el proceso de restablecimiento completo.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es la protección de datos de fábrica?
Una vez que agrega una cuenta de Google a su dispositivo, se activa la función Protección de datos de fábrica (FRP). Esto evita que los usuarios no autorizados restablezcan los valores de fábrica del dispositivo y lo utilicen por sí mismos. Si vende su Galaxy Tab S7 o lo envía a reparar, deberá desactivar FRP. Para hacerlo, simplemente elimine su cuenta de Google en " Configuración "> " Cuentas y copia de seguridad "> " Cuentas "> Cuenta de Google > " Eliminar cuenta ".