Solución: el teléfono Google Pixel no recibe llamadas

Los teléfonos inteligentes modernos son en realidad computadoras portátiles lo suficientemente pequeñas como para caber en su bolsillo. Atrás quedaron los días en que los teléfonos solo podían hacer tres cosas principales: hacer y recibir llamadas y enviar mensajes de texto. La tecnología ha evolucionado tan rápidamente que su teléfono es en realidad más potente que su PC. Y no, esto no es una broma.

Google Pixel es uno de los teléfonos más populares del mercado. Es rápido, incluye muchas funciones útiles y ofrece una excelente relación calidad-precio. Además, Google garantiza que los nuevos teléfonos Pixel se benefician de tres años de actualizaciones de software.

Pero, como ocurre con todo lo relacionado con la tecnología, Google Pixel a veces puede no funcionar según lo previsto . Muchos usuarios se quejaron de que el dispositivo no recibe llamadas entrantes. Parece que los usuarios de Pixel 5 se ven particularmente afectados por este problema. Vamos a sumergirnos y desentrañar este misterio.

¿Por qué no recibo llamadas entrantes en Google Pixel?

Reinicia tu teléfono

Esta simple acción puede ayudarlo a eliminar fallas de software menores que pueden estar interrumpiendo la aplicación del teléfono. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que su dispositivo se apague. Espere dos minutos y luego encienda su teléfono.

Actualiza tu dispositivo

Su teléfono Pixel puede verse afectado por errores de software aleatorios que impiden que las llamadas entrantes lleguen a su dispositivo. Quizás Google ya lanzó una revisión para solucionar el problema. Busque actualizaciones e instale la última versión de Android disponible para su dispositivo. Vaya a Configuración → Sistema → Avanzado → Actualizaciones del sistema → Buscar actualizaciones . Toque el botón Descargar para instalar la versión más reciente del software.

Habilitar el modo avión

¿Sabía que habilitar y deshabilitar el modo avión en su teléfono es un método útil para solucionar problemas? Al activar el modo avión , básicamente bloquea todas las funciones inalámbricas de su dispositivo, incluidas las ondas de radio de las que depende su teléfono para realizar y recibir llamadas telefónicas.

Cuando desactiva el modo avión, su teléfono Pixel se vuelve a conectar a la torre celular más cercana. Con suerte, todos los problemas de señal desaparecerán.

Por cierto, vaya a Configuración → Redes móviles → Modo de red y seleccione un modo de red diferente. Pruebe diferentes modos y compruebe cuál le ofrece una señal más fuerte.

Limpiar la caché

Si la aplicación Teléfono se dañó y no funciona como se esperaba, borrar la caché puede restaurar su funcionalidad. Vaya a Configuración → Aplicaciones y notificaciones → Ver todo → Teléfono → Almacenamiento → Borrar caché → Borrar almacenamiento . Idealmente, elimine todos los archivos de caché para liberar más espacio en su dispositivo.

Deshabilitar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas es una función útil que le permite redirigir las llamadas entrantes a un número diferente. Vaya a Configuración de llamadas → Configuración adicional → Desvío de llamadas y asegúrese de que la opción Desviar siempre esté desactivada.

Desactivar el modo de ahorro de batería

Google Pixel tiene un modo de ahorro de batería bastante agresivo que apaga automáticamente las aplicaciones que no ha usado en mucho tiempo. Si rara vez realiza y recibe llamadas en su teléfono, es posible que el ahorro de batería haya cerrado la aplicación Teléfono y esté impidiendo por error que se inicie nuevamente. Entonces, navegue a Configuración → Batería → Ahorro de batería y desactive la función.

Compruebe si la persona que llama está bloqueada

Si no puede recibir llamadas entrantes de contactos o personas que llaman en particular, verifique si las bloqueó. Inicie la aplicación Teléfono → toque Más, → vaya a Configuración → Números bloqueados . Comprueba si están en la lista.

Restablecer su teléfono

Como último recurso, intente restablecer su teléfono Pixel. Tenga en cuenta que esta acción borrará sus datos, así que haga una copia de seguridad de los datos críticos antes de restablecer su dispositivo.

Vaya a Configuración → Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecimiento de fábrica →  Restablecer dispositivo . Seleccione Borrar todo e inicie el proceso. Una vez que finalice el proceso de restablecimiento, configure su teléfono nuevamente y verifique si puede recibir llamadas ahora.

Conclusión

Si sus contactos no pueden comunicarse con usted en su teléfono Google Pixel, actualice el sistema operativo, borre el caché, desactive el modo de ahorro de batería y desactive el desvío de llamadas. Esperamos que esta guía le haya ayudado a solucionar el problema. Háganos saber qué método funcionó para usted.