Solución: la carga de la cámara de Android OneDrive no funciona

Mantener su dispositivo Android ordenado es crucial si desea que funcione sin problemas. Una forma de asegurarse de que no se está quedando sin espacio de almacenamiento es cargar sus fotos y videos al servicio de almacenamiento en la nube de OneDrive. La mejor parte es que el carrete solo se carga en OneDrive y no sincroniza fotos y videos en ambos sentidos.

En otras palabras, una vez que haya subido sus fotos y videos a OneDrive, puede eliminarlos de manera segura de su dispositivo Android para liberar más espacio de almacenamiento. Sus archivos de OneDrive seguirán estando disponibles en la nube.

Desafortunadamente, muchos usuarios se quejaron de que no pueden encontrar la opción de carga de la cámara en OneDrive. Si está buscando una solución para solucionar este problema, utilice los siguientes consejos de solución de problemas.

¿Por qué la carga de la cámara OneDrive no funciona en Android?

Verifique la configuración de la aplicación OneDrive

Inicie la aplicación y toque el icono Yo .

Vaya a Configuración y seleccione Carga de cámara .

Active la palanca de carga de la cámara .

Luego, vaya a Configuración de carga y asegúrese de que la opción esté configurada para incluir también datos móviles.

Además, desactive Cargar solo cuando se esté cargando . Si esta casilla de verificación está marcada, solo podrá cargar sus fotos y videos cuando el dispositivo esté enchufado.

Luego habilite Incluir videos para incluir archivos de video en el carrete de su cámara también.

Por cierto, si los álbumes de This Day no se muestran, significa que has tomado menos de 10 fotos ese día. Debe tomar al menos 10 fotos para que aparezca esa opción.

Actualizar OneDrive y Android

Asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo Android en su terminal. Vaya a Configuración , toque Sistema , seleccione Actualizaciones del sistema y busque actualizaciones.

Luego, verifique si hay una versión más reciente de la aplicación OneDrive disponible para descargar. Inicie la aplicación Play Store, busque OneDrive y presione el botón Actualizar junto a la aplicación.

Limpiar la caché de OneDrive

Borrar la caché de la aplicación puede ayudarlo a solucionar este problema. Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y luego Todas las aplicaciones . Toque la aplicación OneDrive y seleccione Almacenamiento . Luego presione el botón Borrar caché . Reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.

Verifique sus permisos para OneDrive

A continuación en la lista, asegúrese de que OneDrive pueda acceder al carrete de su cámara; de lo contrario, no podrá cargar sus fotos en la nube.

Vaya a Configuración , seleccione Privacidad y luego vaya a Administrador de permisos .

Toque Cámara para verificar cuáles de sus aplicaciones pueden acceder a sus fotos.

Si OneDrive no está en la lista de aplicaciones permitidas, vaya a la sección Denegadas y busque la aplicación.

Selecciónelo y marque la opción Permitir .

Compruebe si puede cargar archivos multimedia en OneDrive ahora.

Cerrar sesión en OneDrive

Otros usuarios resolvieron los problemas de carga de la cámara cerrando sesión en OneDrive. Espere uno o dos minutos y luego vuelva a iniciar sesión. Compruebe si la opción de carga de la cámara está visible ahora.

OneDrive no puede hacer una copia de seguridad de las fotos de la tarjeta SD

OneDrive no admite la carga de fotos desde carpetas adicionales (como capturas de pantalla). Por ejemplo, si mantiene sus fotos en la tarjeta SD, la sincronización de la galería no funcionará en las nuevas versiones de la aplicación OneDrive. Cambie la ubicación de almacenamiento de sus fotos y verifique si el problema ha desaparecido.

Arreglar la carga de la cámara Onedrive que no funciona en dispositivos Samsung

Eliminar cuenta de Samsung

Por cierto, si está utilizando un dispositivo Samsung, intente eliminar su cuenta Samsung del teléfono. Si sincroniza la aplicación Samsung Gallery con OneDrive, la función de carga de la cámara se desactiva automáticamente. Eliminar su cuenta Samsung de Onedrive debería resolver el problema.

Estos son los pasos a seguir:

En su dispositivo Samsung, vaya a Configuración y seleccione Cuentas y copia de seguridad .

Vaya a Samsung Cloud .

Luego toque los tres puntos y seleccione Configuración .

Toque Cuenta Samsung y vaya a Aplicaciones y servicios .

Seleccione Servicios conectados.

Simplemente elimine su cuenta de Microsoft (la que está usando para la sincronización de OneDrive).

Ahora, regrese a OneDrive, toque la opción Yo y vaya a Configuración .

La carga de la cámara debería volver a ser visible. Selecciónelo y compruebe los resultados.

Pero si la carga de la cámara está en blanco o la opción está atenuada, debe ingresar su cuenta de Microsoft en Cuenta de carga de la cámara. A continuación, puede volver a habilitar la opción de carga de la cámara.

Habilitar almacenamiento multimedia

Si encuentra este problema poco después de cambiar de teléfono, vaya a Configuración , seleccione Cuentas y copia de seguridad y luego Cuentas . Seleccione su cuenta de OneDrive (correo electrónico conectado), toque Sincronizar cuenta y habilite la opción Almacenamiento multimedia .

Esto debería permitirle habilitar la carga de la cámara sin eliminar necesariamente su cuenta Samsung. Verifique su configuración de sincronización, si es necesario.

Hablando de eso, si está utilizando Samsung Gallery, tenga en cuenta que la aplicación solo se puede conectar a cuentas personales de OneDrive.

Vuelva a vincular Microsoft a la configuración de la nube de Samsung

Otros usuarios solucionaron el problema desvinculando su cuenta de MS de Samsung Cloud Settings.

Entonces, vaya a Samsung Cloud y toque Configuración .

Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla donde encontrará el enlace de la cuenta.

Luego, desvincula Microsoft y espera unos segundos.

Vuelva a iniciar Samsung Cloud y vuelva a vincular las cuentas.

Para obtener más información sobre Samsung Gallery y OneDrive, vaya a la página de soporte de Microsoft .

Reinstalar la aplicación

Si nada funciona, desinstale OneDrive y reinicie su terminal. Luego, descargue una copia nueva de la aplicación y verifique si el problema ha desaparecido. Otros usuarios dijeron que desinstalar las actualizaciones de la aplicación OneDrive y volver a la versión 6.16 les solucionó el problema.

Conclusión

Si su aplicación OneDrive para Android no carga fotos desde el carrete de la cámara, verifique la configuración de la aplicación OneDrive y asegúrese de que la aplicación pueda acceder a su galería. Si usa un dispositivo Samsung, elimine su cuenta Samsung de OneDrive. Luego, regrese a OneDrive y habilite la carga de la cámara.

Esperamos que estas soluciones le ayuden a solucionar el problema. Tenemos mucha curiosidad por saber cuál de estos métodos funcionó para usted. Háganos saber en los comentarios a continuación.