Hay ocasiones en las que Spotify no te permite iniciar sesión en tu cuenta, aunque estás usando un nombre de usuario y una contraseña válidos. Tales eventos inesperados son bastante confusos, especialmente si la aplicación lo bloquea repentinamente. Hay algunos métodos que puede utilizar para solucionar este problema en Android, y los enumeraremos a continuación.
Lo primero es lo primero, asegúrese de estar usando la pantalla de inicio de sesión correcta. Si creó su cuenta de Spotify usando su cuenta de Facebook o Apple, toque " Iniciar sesión con Facebook " o " Iniciar sesión con Apple ". Por otro lado, si creó su cuenta de la forma estándar con un nombre de usuario y una contraseña independientes, toque " Iniciar sesión ".
Si se muda al extranjero, debe ir a la página de su perfil y cambiar la configuración de su país. Si está intentando conectarse desde un país diferente, es posible que ocasionalmente experimente varios problemas de inicio de sesión. Por lo tanto, puede iniciar sesión en Spotify desde el país en el que se registró originalmente o simplemente actualizar la configuración de su país. Si no puede editar su configuración, comuníquese con el soporte de Spotify.
Por cierto, si se registró en Facebook pero desactivó su cuenta , debe restablecer su contraseña de Spotify. Use el formulario de restablecimiento de contraseña , ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de FB y siga los pasos en pantalla para crear una nueva contraseña para su cuenta de Spotify.
Por cierto, si recibe un mensaje que dice que su enlace de restablecimiento de contraseña no es válido o ya se usa, abra el enlace de restablecimiento en modo incógnito.
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Spotify en su dispositivo Android. Inicie la aplicación Play Store, busque Spotify y presione el botón Actualizar para actualizar la aplicación. Reinicie su dispositivo y verifique si puede iniciar sesión ahora.
A medida que los archivos basura se acumulan en su dispositivo, a veces pueden impedirle iniciar sesión en Spotify. Borre la memoria caché y compruebe si esta solución le funciona.
Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones , vaya a Todas las aplicaciones y seleccione Spotify . Luego presione la opción Almacenamiento y toque el botón Borrar caché .
Luego vaya a Configuración , seleccione Almacenamiento y borre todos los archivos basura de su dispositivo.
Si el problema persiste, desinstale Spotify y reinicie su dispositivo nuevamente. Luego regrese a Play Store y reinstale la aplicación . Si la aplicación se corrompió, reinstalarla debería solucionar el problema de inicio de sesión.
Si vinculó Spotify a otras aplicaciones, navegue a su página de Aplicaciones y toque el botón Eliminar acceso . O vaya a Configuración de la aplicación , seleccione Conectarse a aplicaciones y desconecte Spotify de las aplicaciones de terceros.
Compruebe si eliminar el acceso a aplicaciones de terceros solucionó el problema.
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Spotify aunque esté usando el nombre de usuario y la contraseña correctos, restablezca su contraseña y actualice la aplicación. Además, borre el caché de la aplicación y elimine el acceso de aplicaciones de terceros a Spotify. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. ¿Sigues experimentando problemas de inicio de sesión en Spotify? Háganos saber en los comentarios a continuación.
La aplicación nativa de Spotify para Windows 11 y 10 con arquitectura ARM compatible ahora está disponible en versión beta. Puedes descargarlo aquí.
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