Si está intentando enviar archivos de video a sus contactos a través de WhatsApp, pero sigue recibiendo el mensaje de error 'No se puede enviar este video'. Elija un video diferente y vuelva a intentarlo ', puede usar esta guía de solución de problemas para solucionar el problema.
Este problema afecta principalmente a la versión de Android de WhatsApp.
El envío de videos aumenta el uso del ancho de banda o requiere mucho ancho de banda según el tamaño del archivo de video. Por eso necesita una conexión de red sólida y estable.
Recomendamos cambiar a una conexión inalámbrica para enviar sus videos más rápido. El envío de sus videos mediante una conexión de datos móviles llevará más tiempo. Si la conexión es débil, el proceso puede detenerse por completo.
Para obtener acceso a aún más ancho de banda, reinicie su módem Wi-Fi y desconecte otros dispositivos usando la red mientras está transfiriendo los archivos de video.
WhatsApp no admite todos los formatos de video que existen. De hecho, la plataforma actualmente solo admite archivos MP4, MKV, AVI, 3GP y MOV.
A veces, es la codificación o el códec de audio lo que le impide enviar videos a sus contactos.
Por supuesto, puede usar una herramienta de conversión de video para guardar sus videos como archivos MP4, MKV, AVI, 3GP y MOV o eludir las limitaciones de codificación. A veces, reconvertir un video MP4 a, bueno, un video MP4 hace el truco y soluciona los problemas de codificación.
Vale la pena mencionar que WhatsApp no puede manejar el códec de filmación 4K. Como solución alternativa, puede reducir la resolución o usar un convertidor de video para convertir sus videos.
Además, tenga en cuenta que hay un límite de tamaño de archivo de 16 MB al enviar videos a través de WhatsApp. Aproximadamente, eso significa que no puede enviar videos que duren más de 3 o 4 minutos.
La aplicación se basa en la configuración de tiempo de su dispositivo para conectarse a sus servidores. Si no está utilizando la configuración de fecha y hora adecuada, no podrá conectarse a los servidores de WhatsApp y enviar videos a sus contactos.
Vaya a Configuración → Sistema → Fecha y hora y configure su zona horaria en automática.
La instalación de la última versión de WhatsApp puede solucionar muchos problemas, incluido este.
Para verificar si hay una versión más nueva de WhatsApp disponible, vaya a Google Play Store, busque WhatsApp y toque el botón Actualizar .
Si eso no funcionó, mantenga presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla de su teléfono hasta que aparezca la opción Desinstalar. Toque para eliminar la aplicación.
Luego regrese a Google Play Store para descargar la última versión de WhatsApp.
Si siguió todas las instrucciones enumeradas anteriormente, pero aún no puede enviar videos a través de WhatsApp, esto podría indicar que su tarjeta SD no es compatible o está dañada.
Puede intentar formatearlo, pero este método rara vez funciona. Independientemente del tipo de formato que utilice, si su tarjeta SD no es compatible o se corrompió sin posibilidad de reparación, simplemente no funcionará.
Obtener una nueva tarjeta SD debería permitirle compartir archivos de video con sus contactos.
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