Windows 10 no reconoce el dispositivo Android

Las razones por las que es posible que deba conectar su dispositivo Android pueden variar. Tal vez necesite transferir algunos archivos, pero puede ser muy frustrante cuando, por alguna razón, su computadora con Windows 10 no reconoce su dispositivo Android.

La buena noticia es que existen varias posibles soluciones a este problema. La mala noticia es que es más un proceso de prueba y error hasta que encuentras el método que finalmente funciona. No se preocupe si no es muy conocedor de la tecnología, ya que las siguientes técnicas son fáciles de entender y perfectas para principiantes.

Activar la depuración de USB

Quizás lo único que necesita hacer es habilitar la depuración de USB para que su computadora pueda detectar su dispositivo Android. Para asegurarse de que esté habilitado, deberá ir a " Configuración "> " Acerca del teléfono "> " Opciones de desarrollador ".

¿No puede ver las opciones de desarrollador? En ese caso, deberá ir a " Configuración "> " Acerca del dispositivo "> " Información del software " y tocar el " Número de compilación " unas siete veces. Presione el botón Atrás y ahora debería ver las opciones de desarrollador sobre Acerca del dispositivo.

Una vez que tenga las opciones de desarrollador habilitadas, vaya a esa opción y toque el cuadro de depuración USB. Ahora, vea si su computadora reconoce su dispositivo Android.

Pruebe con un cable USB diferente

Incluso si el cable que tiene no es tan antiguo, es una buena idea probar con un cable USB diferente. El cable que tiene podría ser para cargar solo cuando lo necesite para transferir archivos.

El cable podría estar dañado y podría haber venido de fábrica. También es una buena idea evitar los cables de imitación baratos y optar por cables originales de la misma marca que su teléfono.

Compruebe la configuración de la conexión USB

Si no tiene su dispositivo Android configurado como dispositivo multimedia (MTP), su computadora no lo reconocerá. Puede cambiar esta configuración en muchos dispositivos Android yendo a " Configuración "> " Opciones de desarrollador " de su dispositivo > desplácese hacia abajo hasta " Configuración USB " y tóquelo.

Aparecerá una nueva ventana con varias opciones. Si desea transferir archivos, lo mejor que puede hacer es elegir la opción MTP (Protocolo de transferencia de medios). Cierre la configuración del teléfono y vea si su computadora reconoce su teléfono ahora.

¿Tiene instalado el paquete de características multimedia?

Dado que el protocolo MTP está relacionado con WMP (Windows Media Player), necesitará este último para que todo funcione. Algunas versiones, como las versiones KN y N, no lo tienen y eso podría explicar por qué su computadora no reconoce su dispositivo Android.

Si tiene estas versiones, descargue Media Feature Pack para ambas versiones para Windows 10. Es posible que ya tenga un sitio en mente para descargarlas, pero si no, siempre puede ir al sitio oficial de Microsoft .

Puertos USB

¿Ha intentado conectar su dispositivo Android a otra computadora? Podría estar lidiando con un puerto USB defectuoso, y si ese es el caso, ningún método funcionará ya que está lidiando con un problema de hardware. Pero, antes de probar con otra computadora, vea si otro puerto USB funciona. Tal vez sea solo ese puerto USB y no todos.

También asegúrese de que nada bloquee el puerto USB del teléfono. A veces, la pelusa o algo pegajoso pueden atascarse en el puerto y hacer que no se conecte correctamente. Puede intentar limpiar el puerto con un cepillo ligero o un palillo de madera.

Conductores

También verifique si hay referencias a Android en el Administrador de dispositivos yendo a " Panel de control "> " Hardware y sonido "> " Administrador de dispositivos ". Puede detectarse como un " MTP o" Dispositivo desconocido "en" Otros dispositivos "o" Dispositivos portátiles ". Intente hacer clic derecho y luego seleccionar " Desinstalar ". Una vez que se quita el dispositivo, intente reiniciar Windows yendo a " Inicio "> " Reiniciar ".

Otra solución simple podría ser reiniciar su computadora. Sé que este es un consejo obvio, pero te sorprendería que a veces esto sea todo lo que se necesita.

Conclusión

Siempre es mejor comenzar con las posibles correcciones básicas y luego pasar a las más complicadas. Con suerte, uno de los métodos anteriores solucionó su problema y ahora puede hacer lo que sea necesario. ¿Perdí una solución que siempre funciona para ti? Si es así, deje un comentario y háganos saber cuál es.