Solución: error de conexión de red de Chromebook, contraseña incorrecta

Su Chromebook a veces puede fallar al conectarse a Wi-Fi . Aunque estés ingresando la contraseña correcta , una que ha funcionado en muchos otros dispositivos, es posible que tu dispositivo Chrome OS arroje un extraño error de " Contraseña incorrecta". Exploremos por qué recibe este error y cómo deshacerse de él.

Chromebook no pudo conectarse a la red, contraseña incorrecta

Verifique la configuración del teclado y navegue como invitado

Verifique la configuración de su teclado para asegurarse de que está utilizando la configuración de idioma correcta. Los problemas de contraseña a menudo se deben a que la configuración del idioma del teclado no coincide con el teclado físico. Además, deshabilite el bloqueo de mayúsculas y compruebe también si hay errores tipográficos. Asegúrese de que su teclado funcione correctamente .

Algunos usuarios sugirieron que navegar como invitado durante unos minutos podría ayudar a solucionar el problema. Haga clic en el icono Hora y seleccione Navegar como invitado .

Solución: error de conexión de red de Chromebook, contraseña incorrecta

Por cierto, si recientemente cambió su contraseña de Wi-Fi, intente iniciar sesión con su contraseña anterior. Si no reinicia su enrutador después de cambiar su contraseña de Wi-Fi, es posible que el dispositivo no tenga en cuenta el cambio de contraseña.

Reinicie su dispositivo de red

Apague su Chromebook. No cierre simplemente la tapa; necesita apagar su computadora portátil por completo. Luego desconecte el cable de alimentación de su enrutador. Deje ambos dispositivos apagados durante un minuto para deshacerse del poder de las pulgas.

Luego, conecte su enrutador y espere hasta que el dispositivo se inicie por completo. Esto puede tomar un par de minutos. Después de eso, encienda su Chromebook y verifique si puede conectarse a Wi-Fi.

Verifique la configuración de su enrutador

Si el problema persiste, vaya a la página de configuración de su enrutador y verifique su configuración.

  • Instale las últimas actualizaciones de firmware del enrutador para solucionar problemas de compatibilidad.
  • Si usa un enrutador de doble banda (2,4 y 5 GHz), use un SSID diferente para cada banda. Compruebe qué canal funciona mejor para usted. Si está utilizando el canal de 2,4 GHz, configúrelo en 1, 6 u 11. Es posible que otros canales no funcionen correctamente.
    • Como recordatorio rápido, los 5 GHz generalmente tienen problemas para viajar a través de paredes y pisos gruesos.
    • Supongamos que se encuentra en un país que no es EE. UU. y utiliza un Chromebook fabricado para el mercado estadounidense. En ese caso, es posible que el canal de su enrutador no sea compatible con su computadora portátil. Los Chromebooks para el mercado estadounidense generalmente están restringidos a los canales 1-11. Pero debería poder usar los canales 12-14 en otros países.
  • Vaya a la configuración de seguridad de Wi-Fi y configure su cifrado en WPA2-PSK con cifrado AES.
  • Deshabilite TKIP, WPS y WMM/QoS.
  • Cambie sus servidores de nombres y use los servidores predeterminados de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4
  • Deshabilitar SSID oculto. Ciertos modelos de Chromebook pueden fallar al conectarse a redes SSID ocultas.

Comprobar interferencias

Además, apague su extensor o repetidor Wi-Fi. Comprueba si notas alguna mejora. Luego, deshabilite temporalmente la opción de Bluetooth. No olvide desconectar todos los demás dispositivos que utilicen la misma conexión.

Restablecer hardware de Chromebook

Realice un restablecimiento completo y verifique si esta solución resuelve el problema. Tenga en cuenta que algunos de los archivos almacenados en su carpeta de Descargas pueden desaparecer permanentemente después de reiniciar su hardware.

  1. Apaga tu Chromebook.
  2. Presione los botones Actualizar y Encendido al mismo tiempo.

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  3. Siga presionando estas dos teclas hasta que su computadora portátil se inicie.
  4. Luego suelte la tecla Actualizar .
  5. Compruebe si todavía recibe errores de "Contraseña incorrecta" cuando se conecta a Wi-Fi.

Cambiar a una red diferente y actualizar ChromeOS

Asegúrate de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en tu dispositivo. Para hacer eso, conéctese a una red diferente y busque actualizaciones.

  1. Arranca tu Chromebook.
  2. Luego haz clic en el ícono de Hora y ve a Configuración .
  3. Seleccione Acerca de Chrome OS .

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  4. Presiona la opción Buscar actualizaciones .
  5. Espere hasta que su Chromebook descargue e instale las últimas actualizaciones de software.

Si su computadora portátil se conecta a una red diferente sin ningún problema, vaya al siguiente paso y restablezca su contraseña de Wi-Fi.

Restablecer su contraseña de Wi-Fi

Si aún no puede iniciar sesión en su red principal, intente restablecer su contraseña de Wi-Fi. Vaya a la página de configuración de su enrutador y abra la sección Inalámbrico . Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña. Para obtener más información, vaya a la página de soporte del fabricante de su enrutador.

No olvide reiniciar su enrutador y computadora portátil después de configurar la nueva contraseña. Si está utilizando un enrutador antiguo, es posible que deba obtener uno nuevo .

Deja el wifi encendido mientras duermes

Si recibe el error "Contraseña incorrecta" después de que su Chromebook se despierta del modo de suspensión, mantenga el Wi-Fi activado durante el modo de suspensión. Para hacer eso, vaya a Configuración y seleccione Avanzado . Vaya a Privacidad y seguridad , y habilite la opción que dice Mantener Wi-Fi activado durante la suspensión .

Solución: error de conexión de red de Chromebook, contraseña incorrecta

No olvide configurar su red principal como su red preferida también.

Solución: error de conexión de red de Chromebook, contraseña incorrecta

Póngase en contacto con el administrador de TI o el fabricante de Chromebook

Compruebe si su Chromebook puede conectarse a una red diferente. Si no puede conectarse a ningún lado, esto puede indicar que su Chromebook causa su problema de conectividad. Comuníquese con el fabricante de su Chromebook para obtener más ayuda.

Si su dispositivo ChromeOS está administrado por una escuela o empresa, comuníquese primero con su administrador de TI. Su computadora portátil puede estar restringida solo a redes específicas.

Conclusión

Si su Chromebook arroja errores de "Contraseña incorrecta", reinicie su enrutador y verifique la configuración de Wi-Fi. Cambie a un canal Wi-Fi diferente y verifique si nota alguna mejora. Además, verifique la configuración de su teclado y reinicie el hardware de Chromebook. Si el error persiste, restablezca su contraseña de Wi-Fi y comuníquese con su administrador de TI o el fabricante de Chromebook.

¿Lograste solucionar tus problemas de Wi-Fi en Chromebook? Si encontró otras formas de corregir los errores de "Contraseña incorrecta" al conectarse a Wi-Fi, comparta sus ideas en los comentarios a continuación.

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