Si bien miles de millones de usuarios utilizan aplicaciones de mensajería instantánea (IM), muchos todavía dependen de los mensajes de texto estándar para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Su banco local, compañía de tarjeta de crédito y otros servicios dependen de los mensajes de texto para mantenerlo actualizado. El problema surge cuando tu teléfono Android deja de recibir mensajes de texto de repente. A continuación te explicamos cómo puedes solucionar el problema de que el teléfono Android no reciba mensajes de texto.
Los mensajes de Google que no reciben texto pueden confundirte. Antes de que la situación provoque errores y equivocaciones, utilice los siguientes trucos para comenzar a recibir mensajes de texto como de costumbre.
Varias razones pueden afectar la experiencia de mensajería predeterminada de su teléfono Android. Antes de profundizar en los detalles, repasémoslos rápidamente.
Comencemos con algunos de los trucos básicos de solución de problemas y pasemos a soluciones avanzadas para recibir mensajes de texto como de costumbre.
Primero debes verificar la conexión de red. Asegúrate de tener una barra de señal completa en el centro de notificaciones.
También puedes habilitar el modo Avión y esperar 60 segundos. Desactive el modo Avión desde el centro de notificaciones y debería recibir mensajes de texto.
En el pasado, es posible que hayas bloqueado algunos números para dejar de recibir mensajes. Es hora de revisar la lista de números bloqueados y realizar cambios.
Paso 1: abre la aplicación Mensajes y toca el menú de tres puntos en la parte superior.
Paso 2: seleccione Bloquear números y spam.
Paso 3: vaya al menú Bloquear números.
Elimine los números relevantes de la lista.
La mayoría de las aplicaciones integradas, como Samsung Messages y Google Messages, tienen protección contra spam incorporada para mantener los mensajes innecesarios en su bandeja de entrada.
Todavía recibes mensajes, pero no recibirás notificaciones al respecto.
Verifique los mensajes no deseados siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: abre la aplicación Mensajes en tu teléfono Android.
Paso 2: toca el menú de hamburguesas en la parte superior y abre Spam y Bloqueados.
Paso 3: Si hay un mensaje importante en la lista, tócalo.
Tienes la opción de reportarlo como No Spam. A partir de ahora, Google Messages no bloqueará ni enviará notificaciones de mensajes.
¿La protección contra spam de Google Messages es demasiado agresiva para usted? Puede terminar bloqueando mensajes relevantes. Puede desactivar la protección contra spam por completo desde el menú de información de la aplicación. Así es cómo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Mensajes en su teléfono.
Paso 2: toca el botón de información.
Paso 3: Vaya al menú Notificaciones y desactive la opción de protección contra spam.
Aplicaciones como Truecaller tienen protección contra spam incorporada para bloquear mensajes de marketing no deseados.
El filtro Truecaller puede fallar y dejar de enviar notificaciones de mensajes. Puedes cambiar la aplicación de mensajes predeterminada en Android o eliminar Truecaller de tu teléfono Android.
Paso 1: abre Configuración en tu teléfono Android.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta el menú Aplicaciones.
Paso 3: seleccione Elegir aplicaciones predeterminadas.
Paso 4: Desde la aplicación de SMS, selecciona Mensajes y listo.
También puedes continuar y desinstalar aplicaciones de mensajes de terceros como Truecaller.
Si no tiene suficiente espacio en su teléfono Android, puede tener problemas para recibir mensajes de texto.
Paso 1: abre Configuración y desplázate hasta Almacenamiento.
Paso 2: consulte un desglose detallado del almacenamiento.
Puede eliminar archivos grandes, eliminar aplicaciones innecesarias y eliminar archivos de la papelera para liberar almacenamiento. Puedes leer nuestra publicación dedicada a liberar almacenamiento en Android sin eliminar aplicaciones .
Si su operador local se enfrenta a una interrupción del servidor, es posible que su teléfono Android no reciba ni envíe llamadas ni mensajes. Puede dirigirse a Downdetector y buscar su operador local. Es posible que observe gráficos de interrupciones elevadas y comentarios de usuarios que coinciden. Debe esperar a que el operador solucione el problema y comience a recibir mensajes nuevamente.
Si el plan de su operador ha caducado, es posible que su teléfono Android no reciba mensajes. Debe comprar un paquete relevante del operador o pagar su factura de pospago para reanudar los servicios para su número de celular.
Una aplicación de Mensajes desactualizada en tu Android puede ser la principal culpable de estos problemas. Debes dirigirte a Play Store e instalar la actualización pendiente.
La aplicación Mensajes recopila caché en segundo plano para mejorar el rendimiento de la aplicación. Un caché corrupto a menudo genera problemas como "el teléfono no recibe mensajes de texto".
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Mensajes y abra el menú de información de la aplicación.
Paso 2: seleccione almacenamiento y caché y toque borrar caché.
Un modo de ahorro de energía activo puede interferir con la aplicación Mensajes de su teléfono. Es posible que no reciba nuevas notificaciones hasta que desactive la opción.
Paso 1: abra Configuración y seleccione Batería.
Paso 2: seleccione Ahorro de batería y desactívelo en el siguiente menú.
Un problema de red en su teléfono Android puede impedirle recibir notificaciones en su teléfono. Puede restablecer fácilmente la configuración de red y reiniciar su teléfono para volver a intentarlo.
Paso 1: abre la aplicación Configuración.
Paso 2: busque Restablecer configuración de red.
Paso 3: seleccione Restablecer configuración de red entre las sugerencias de búsqueda y use la opción del siguiente menú.
RCS (Rich Communication Services) habilita funciones avanzadas de chat en la aplicación Mensajes predeterminada en Android. Puedes restablecerlo e intentar recibir mensajes de texto instantáneos nuevamente. Puede leer nuestra publicación dedicada para obtener más información sobre el chat RCS .
Paso 1: inicia la aplicación Mensajes. Toca tu foto de perfil en la parte superior y abre la configuración de Mensajes.
Paso 2: selecciona los chats RCS. Deshabilite la opción de chats RCS y habilítela después de un tiempo.
Si bien los OEM de Android se toman su tiempo con las actualizaciones relevantes de la versión de Android, lanzan periódicamente parches de seguridad mensuales para mantener el dispositivo actualizado y corregir errores.
Es posible que su OEM haya lanzado el parche de seguridad del último mes. Es hora de comprobarlo e instalarlo desde la aplicación Configuración.
Paso 1: abre el menú de configuración de Android.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta el menú Actualización de software.
Paso 3: descargue e instale el último parche de seguridad en su teléfono.
¿Cambiaste de iPhone a Android recientemente? Es posible que su número de teléfono móvil esté activo como servicio iMessage en iPhone y, debido a eso, no recibirá mensajes de texto en su teléfono Android con SIM, pero seguirá recibiendo los mismos en iPhone.
Si ya no tienes el iPhone contigo, puedes utilizar el sitio web de Apple y
Paso 1: visite el sitio web Dar de baja iMessage .
Paso 2: Ingresa tu número de móvil.
Paso 3: Ingrese el código de confirmación que recibió de Apple y estará listo para comenzar.
Si todavía tienes un iPhone contigo, puedes desactivar iMessage desde Configuración.
Paso 1: abre Configuración en iPhone.
Paso 2: ve al menú Mensajes.
Paso 3: Desactive la alternancia de iMessage y Apple eliminará su número de teléfono del servicio iMessage.
Después de esto, recibirás mensajes de texto en tu Android y no en tu iPhone cada vez que alguien te envíe un mensaje.
Los teléfonos Android que no reciben mensajes de texto pueden crear situaciones desagradables. Es posible que se esté perdiendo información importante sobre próximas ventas, OTP del banco y más. También debes desactivar el modo No molestar en tu teléfono Android para recibir notificaciones. Antes de seguir adelante y gritarle a su proveedor, siga los trucos de solución de problemas anteriores y solucione el problema.
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