La enorme biblioteca de juegos de Steam es la razón detrás de su dominio en el mercado de juegos de PC. Stream renueva la interfaz de su aplicación para igualarla a competidores como Epic Game Launcher. Sin embargo, el mensaje de error 'Un componente crítico de Steam no responde' impide las sesiones de juego de varios.
El error "El componente crítico de Steam no responde" puede surgir debido a varias razones, como la falta de permisos de administrador, un programa antivirus sobreprotector o un archivo steamwebhelper.exe corrupto. Esta publicación recopila métodos de trabajo para solucionar el problema con Steamwebhelper.exe, un componente crítico de Steam, y hacer que Steam vuelva a funcionar correctamente .
Steamwebhelper.exe administra todas las funciones web dentro del cliente Steam. Antes de probar soluciones avanzadas, reinicie Steam con privilegios de administrador para solucionar problemas de permisos con Steam y sus subprocesos. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
Paso 2: busque Steam en la lista de procesos y haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción Finalizar tarea.
Paso 3: cierra el Administrador de tareas.
Paso 4: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba Steam en el cuadro de búsqueda y haga clic en la opción Ejecutar como administrador.
Paso 5: Cuando aparezca la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en el botón Sí.
Compruebe si todavía aparece el error "steamwebhelper.exe, un componente crítico de Steam, no responde".
Los programas antivirus sobreprotectores pueden bloquear la ejecución de Steam o sus programas asociados en su PC. Muchos usuarios encontraron este problema cuando tenían Bitdefender instalado en sus PC. Sin embargo, algunos enfrentan el mismo problema con el programa antivirus predeterminado (Windows Defender) . A continuación se explica cómo incluir steamwebhelper.exe en la lista blanca en Windows Defender:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba protección contra virus y amenazas en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir Seguridad de Windows.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta la sección Historial de protección contra virus y amenazas. Haga clic en la opción Administrar configuración.
Paso 3: desplácese hacia abajo hasta la sección Exclusiones. Haga clic en la opción Agregar o eliminar exclusiones.
Paso 4: Cuando aparezca la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en el botón Sí.
Paso 5: haga clic en el botón Agregar una exclusión. Seleccione la opción Archivo.
Paso 6: Busque la carpeta de instalación de Steam y haga doble clic en el archivo steamwebhelper.exe para seleccionarlo.
Paso 7: Verá que la lista ahora incluye el archivo steamwebhelper.exe. Cierra la aplicación de seguridad de Windows.
Si agregar el archivo steamwebhelper.exe a una lista blanca no tiene ningún efecto, puede intentar agregar toda la carpeta Steam a la lista blanca.
Muchos usuarios se enfrentaron al problema "steamwebhelper.exe sigue fallando" con la versión más reciente del cliente Steam. Debe iniciar el archivo steam.exe con permisos modificados para solucionar el problema. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba steam en el cuadro de búsqueda y haga clic en la opción Abrir ubicación del archivo.
Paso 2: haga clic derecho en Steam y haga clic en la opción Propiedades.
Paso 3: navegue hasta el campo de destino y haga clic en él. Presione la tecla de la barra espaciadora una vez y escriba -vgui en ella.
Paso 4: haga clic en el botón Aplicar y presione el botón Aceptar.
Paso 5: cierre la ventana del Explorador de archivos.
Inicie Steam y compruebe si aparece el mensaje de error.
Los datos corruptos del navegador web en Steam pueden provocar el error "steamwebhelper.exe, un componente crítico de Steam, no responde". Por lo tanto, debe eliminar los datos del navegador web almacenados en la aplicación. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe steam en el cuadro de búsqueda y presiona Enter para abrirlo.
Paso 2: haz clic en el botón Steam en la barra superior. Luego haga clic en la opción Configuración.
Paso 3: haz clic en la opción En el juego.
Paso 4: Vaya a la sección "Eliminar datos del navegador web". Haga clic en el botón Eliminar.
Paso 5: haga clic en el botón Confirmar.
Paso 6: cierra y reinicia Steam para comprobar si el error vuelve a aparecer.
Steam utiliza la zona de pruebas del navegador para ayudar a proteger su PC contra amenazas y aislarlas dentro del navegador. Pero si steamwebhelper.exe tiene problemas, debe desactivar la zona de pruebas del navegador durante algún tiempo. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la aplicación Terminal.
Paso 2: escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:
"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" –no-cef-sandbox
Paso 3: Steam se iniciará sin la zona de pruebas del navegador. Cierra la ventana de la aplicación Terminal.
La programación de GPU acelerada por hardware permite que su CPU descargue tareas a la GPU. Pero se sabe que causa problemas con steamwebhelper. Por lo tanto, debes desactivarlo usando la aplicación Configuración. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba pantalla en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la configuración de Pantalla.
Paso 2: haga clic en la opción Gráficos.
Paso 3: haga clic en Configuración de gráficos avanzada. Deshabilite el interruptor junto al interruptor de programación de GPU acelerada por hardware.
Paso 4: reinicia tu PC para aplicar los cambios.
Si deshabilitar la programación de GPU acelerada por hardware no resuelve el problema, debe eliminar el archivo steamwebhelper.exe para descartar el problema de corrupción del archivo. Steam recreará el archivo cuando lo inicies nuevamente. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows + el método abreviado de teclado E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: haga clic en la barra de direcciones, pegue la siguiente ruta y presione Entrar:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64
Paso 3: busque el archivo steamwebhelper.exe y haga clic en él. Presione la tecla Supr para eliminar el archivo.
Paso 4: cierra el Explorador de archivos.
Paso 5: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe Steam en el cuadro de búsqueda y presiona Enter.
Steam identificará que falta el archivo steamwebhelper.exe y lo volverá a descargar la próxima vez que inicie la aplicación Steam.
El último recurso es restablecer Steam para obligarlo a recrear todos los archivos y actualizar a la última versión. Es mucho mejor que reinstalar Steam porque todos los juegos instalados no se verán afectados. Repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: haga clic en la barra de direcciones en la parte superior, pegue la siguiente ruta y presione Entrar:
C:\Program Files (x86)\Steam
Paso 3: presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en la carpeta Steam. Mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el archivo 'steam.exe' y en la carpeta steamapps para anular su selección.
Paso 4: presione la tecla Eliminar para borrar todos los archivos y carpetas seleccionados.
Paso 5: cierre la ventana del Explorador de archivos.
Paso 6: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe Steam en el cuadro de búsqueda y presiona Enter.
Paso 7: Steam iniciará y recreará todos los archivos eliminados y las actualizaciones de instalación automática. Inicie sesión en su cuenta de Steam luego.
Estas soluciones ayudarán a resolver el error "El componente crítico de Steam no responde" en su PC con Windows. Si bien steamwebhelper.exe es de hecho un componente crítico, le recomendamos que corrija ese error y también todas las actualizaciones para el cliente Steam. En ocasiones, una de esas actualizaciones puede incluir un parche que solucione este molesto error.
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