Dado que WhatsApp es la plataforma de mensajería instantánea más popular que existe, se ha convertido en la forma preferida de enviar o recibir archivos multimedia de amigos y familiares. Si bien la empresa respaldada por Facebook ha aumentado gradualmente los límites para compartir videos en la plataforma, muchos todavía enfrentan problemas para enviar videos en WhatsApp. A continuación te explicamos por qué no puedes enviar vídeos en WhatsApp, así como los principales consejos para solucionar el problema.
Siempre puedes cambiar a otra plataforma cuando no puedas enviar videos en WhatsApp. Sin embargo, es posible que su destinatario no esté disponible en plataformas rivales como Telegram o Messenger. Siga los pasos a continuación y solucione problemas como "este video no se pudo enviar" en WhatsApp.
Antes de comenzar, primero conozca el límite para compartir videos en WhatsApp.
Como se mencionó anteriormente, WhatsApp no compartirá videos grandes con más de 64 MB de tamaño. Cuando eliges un vídeo grande, la aplicación lo comprime fuertemente para reducir el tamaño a niveles respetables. Aún debes verificar el tamaño del video antes de enviarlo a la plataforma. Aquí se explica cómo verificar el tamaño del video en iPhone y Android.
Paso 1: abre la aplicación Fotos en tu iPhone.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta un video y toque la miniatura del video para abrirlo.
Paso 3: seleccione el pequeño botón 'i' en la parte inferior y verifique el tamaño, la resolución, la hora, la fecha y más del video.
Si el tamaño del vídeo supera los 64 MB, es mejor evitar utilizar WhatsApp para compartir.
Paso 1: abre la aplicación Google Photos en Android, selecciona el vídeo que quieras compartir y deslízalo hacia arriba.
Paso 2: verifica el tamaño del video en el menú de detalles.
One UI de Samsung para Android aplica la aplicación Galería para manejar sus fotos y videos. Así es como puedes verificar el tamaño del video.
Paso 1: abre la aplicación Galería en tu teléfono Samsung.
Paso 2: toca el menú de tres puntos en la esquina inferior derecha y selecciona Detalles.
Si bien WhatsApp ha limitado el límite de vídeo a 64 MB, la plataforma social te permite enviar un archivo de hasta 2 GB de tamaño. Puedes enviar un vídeo como un archivo. Es una forma eficaz de enviar vídeos sin perder calidad . Esto es lo que debes hacer.
En iOS, debes guardar un video como un archivo en la aplicación Archivos y luego abrir WhatsApp para enviar un video.
Paso 1: abre Fotos en tu iPhone y selecciona un video.
Paso 2: toca el ícono Compartir en la parte inferior y selecciona Guardar en archivos. Guarde el video como un archivo en la ubicación deseada.
Paso 3: abre una conversación en WhatsApp.
Paso 4: toca el ícono + en la parte inferior y selecciona Documento.
Paso 5: busque el video guardado en la aplicación Archivos y envíelo a través de la conversación.
Afortunadamente, en Android, no es necesario guardar un vídeo en el Administrador de archivos. Puede enviar directamente un vídeo como documento.
Paso 1: abre WhatsApp en Android y selecciona una conversación.
Paso 2: toca el ícono de archivo adjunto y selecciona un documento.
Paso 3: busca un vídeo en el administrador de archivos y compártelo.
WhatsApp debería poder enviar el archivo de vídeo en un tamaño de hasta 100 MB.
Al compartir un vídeo grande a través de WhatsApp en un iPhone, debes mantener la aplicación abierta para que el proceso sea exitoso. iOS tiene la costumbre de pausar las aplicaciones en segundo plano. Si minimiza WhatsApp en iPhone, el sistema podría suspender el proceso de envío de videos.
Debes mantener WhatsApp en primer plano para enviar el video sin problemas.
El truco anterior es aplicable a iPhones con menos cantidad de RAM. Si tienes nuevos modelos de iPhone con 4 GB de RAM, deberás habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano para WhatsApp. De esa forma, podrás mantener WhatsApp abierto en el menú multitarea y el sistema no pausará el proceso de envío de vídeo.
Paso 1: abre Configuración en iPhone.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta el menú de WhatsApp.
Paso 3: habilite la actualización de la aplicación en segundo plano desde el siguiente menú.
Es otra forma eficaz de corregir el error "no se puede enviar este vídeo" en WhatsApp. Debes reiniciar la aplicación desde cero.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y toque el pequeño botón "i".
Paso 2: Se abrirá el menú de información de WhatsApp. Toque Forzar detención en la parte inferior y suspenda toda la actividad relacionada con WhatsApp en Android.
Abre WhatsApp nuevamente e intenta enviar un video.
WhatsApp recopila datos de caché en Android para que la aplicación se ejecute más rápido y tenga mayor capacidad de respuesta. La práctica a menudo se ralentiza cuando el sistema recopila una cantidad anormal de datos. Debes borrar el caché de WhatsApp en Android.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y abra el menú de información.
Paso 2: Vaya al menú Almacenamiento y seleccione Borrar caché.
Un modo de ahorro de datos en todo el sistema puede causar problemas al enviar videos en WhatsApp. Debes desactivar el modo de ahorro de datos en tu iPhone y Android e intentarlo nuevamente.
Paso 1: abre Configuración en tu iPhone y selecciona Servicio móvil.
Paso 2: seleccione Opciones de datos móviles.
Paso 3: toca Modo de datos y selecciona Estándar.
Paso 1: inicie Configuración y seleccione "Red e Internet".
Paso 2: toca Ahorro de datos. Desactive la opción del siguiente menú.
WhatsApp no envía videos puede deberse a una conexión VPN activa en su teléfono. Cuando uno de los servidores VPN conectados sufre una interrupción, tiene problemas de conectividad a Internet en su teléfono. Debes desactivar la red VPN y volver a intentarlo.
WhatsApp ejecuta el programa beta en iOS y Android para probar las próximas versiones con entusiastas. Una de las versiones beta corruptas puede causar problemas al enviar videos en la plataforma. Los usuarios de iOS pueden eliminar la compilación de Testflight y descargar la versión estable desde la App Store.
Si usas un Android, dirígete al menú de información de WhatsApp en Play Store y abandona el programa beta. Ahora debes esperar a que llegue la versión estable e instalarla en tu teléfono.
WhatsApp a menudo se enfrenta a tiempos de inactividad. Cuando los servidores de WhatsApp sufren una caída, no podrás enviar un solo mensaje y mucho menos un vídeo completo.
Visita downdetector y busca el estado del servicio WhatsApp para confirmar el problema.
WhatsApp publica con frecuencia actualizaciones de aplicaciones con nuevas funciones y correcciones de errores. Dirígete a App Store o Google Play Store y actualiza WhatsApp a la última versión.
Algunos usuarios también han tenido problemas al publicar vídeos en el estado de WhatsApp . Si se encuentra entre ellos, consulte nuestra guía de solución de problemas para solucionar el problema. ¿Conseguiste enviar tus recuerdos en vídeo por WhatsApp? ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
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