No hay duda de que Facebook es el sitio web de redes sociales más popular jamás creado con más de 2850 millones de usuarios activos mensuales . Y eso también incluye a los usuarios móviles. Sin embargo, muchos usuarios de iPhone se han quejado de instancias en las que la aplicación de Facebook no carga el feed o falla abruptamente.
Si usted mismo ha estado en el extremo receptor de un problema similar, ha venido al lugar correcto. Compartiremos algunos métodos de solución de problemas que puede probar para solucionar los problemas de la aplicación de Facebook en su iPhone. Así que, vamos a entrar en materia.
1. Verifique la conexión a Internet
Dado que la aplicación de Facebook requiere una conexión a Internet activa para funcionar, puede comenzar verificando la conectividad a Internet en su teléfono. Para hacer eso, abra Safari en su iPhone y vea si los sitios web se están cargando bien.
Si Internet está bien y usa datos móviles, puede asegurarse de que la aplicación de Facebook pueda usar esos datos. Para hacer eso, abra la aplicación Configuración y vaya a Datos móviles. Activa el control deslizante junto a la aplicación de Facebook si aún no lo está.
2. Comprueba si Facebook está caído
Si los eventos pasados han demostrado algo es que no es raro que incluso los gustos de Facebook tengan tiempos de inactividad . Sí, podría ser que el hecho de que Facebook no funcione en el iPhone sea un problema del lado de Facebook y no al revés.
Afortunadamente, los sitios web como Downdetector están diseñados para realizar un seguimiento de dichas interrupciones del servicio para muchos de los principales proveedores, incluido Facebook. Puede visitar el sitio web de Downdetector para estar seguro.
3. Limpia la memoria caché del navegador de Facebook
Al igual que Safari y Chrome, ¿sabías que los sitios web que abres en el navegador de Facebook también recopilan datos de caché? Sí, esos enlaces visitados en el navegador móvil de Facebook también acumulan datos de caché y cookies.
Estos datos pueden estar impidiendo que la aplicación de Facebook funcione correctamente en su iPhone. Por lo tanto, puede intentar borrar ese caché siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Inicie la aplicación de Facebook y toque las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha. Expande Configuración y privacidad y ve a Configuración.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta la sección Permisos y seleccione Navegador.
Por último, toque el botón Borrar junto a "Sus datos de navegación" para eliminar los datos de caché recopilados por el navegador.
Una vez borrado, reinicie la aplicación de Facebook para ver si funciona bien ahora.
4. Reiniciar iPhone
Una de las aplicaciones o procesos que se ejecutan en su iPhone puede estar causando problemas con la aplicación de Facebook. Por lo tanto, puede intentar reiniciar su iPhone para cerrarlos todos e intentar abrir la aplicación de Facebook para ver si funciona ahora.
5. Vuelva a instalar la aplicación de Facebook
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema de Facebook en el iPhone, puede intentar reinstalar la aplicación de Facebook . Esto eliminará los datos asociados con la aplicación y actualizará la aplicación en el proceso.
6. Actualizar iOS
A continuación, puede intentar actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible. El problema puede estar limitado a la versión particular de iOS en la que se encuentra, y la actualización a una más nueva podría solucionarlo.
Para actualizar su iPhone, inicie la aplicación Configuración y navegue hasta General. Ahora toque la opción Actualizaciones de software para buscar nuevas actualizaciones.
7. Restablece tu iPhone
Si los problemas que enfrenta no se limitan a la aplicación de Facebook, entonces debería considerar reiniciar su iPhone . Esto restaurará cosas como las contraseñas de Wi-Fi y las preferencias de configuración a sus valores predeterminados. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y vaya a Configuración general.
Paso 2: toque la opción Restablecer seguido de Restablecer todas las configuraciones. Ingrese su contraseña para confirmar e iniciar el proceso.
8. Prueba Facebook Lite
Si el problema persiste, puede intentar cambiar a una versión más ligera de la aplicación de Facebook llamada Facebook Lite, especialmente si está usando un iPhone antiguo o uno con muy poco espacio de almacenamiento libre. Como sugiere su nombre, la aplicación Facebook Lite es menos exigente en términos de uso de memoria y ofrece casi todas las funciones esenciales requeridas.
Volver a socializar
Teniendo en cuenta cuánto tiempo pasamos en sitios de redes sociales como Facebook, cualquier tiempo de inactividad con la aplicación nos pone ansiosos. Pero una vez que pase por las soluciones anteriores, debería resolver los problemas de Facebook para siempre. Háganos saber qué método funcionó para usted en los comentarios a continuación.
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