Todo el mundo quiere una parte del creciente mercado de las videollamadas , y eso se puede atribuir a la pandemia en curso. Facebook ahora ha entrado en el juego con Messenger Rooms. Una nueva aplicación de chat y videollamadas grupales que quiere capitalizar la gran base de usuarios de Facebook. Rooms es la respuesta de Facebook a Zoom, una aplicación de videoconferencia desbocada, aunque controvertida, que podría decirse que está creciendo a una velocidad vertiginosa.
Curiosamente, tanto Zoom como Facebook han sido noticia por su mala seguridad y manejo de datos . Y, sin embargo, son utilizados por millones de usuarios en todo el mundo. En esta publicación, compararemos estas dos aplicaciones de videollamadas y descubriremos todo lo que hay que saber sobre ellas.
1. Interfaz de usuario
Messenger Rooms es parte de la aplicación Facebook Messenger. Necesitas una cuenta de Facebook para crear salas que la mayoría de nosotros ya tenemos. Eso hace que sea muy fácil unirse o crear Messenger Rooms. Espero que sepas lo suficiente sobre Messenger y cómo funciona. Para aquellos que no lo hacen, aquí hay un resumen rápido.
Hay dos pestañas en la parte inferior. La pestaña Chats le permitirá ver todos los chats individuales y grupales recientes. La pestaña Personas te permitirá ver todos tus contactos de Facebook con los que están en línea en la parte superior. La pestaña Personas se divide en dos partes. Uno es Activo y el otro es Historias, donde puede ver actualizaciones, al igual que en Instagram y WhatsApp.
Encontrará la opción Crear una sala en la pestaña Activo en Personas. Solo tócalo una vez para crear una habitación. La interfaz de usuario es fácil y ordenada. La falta de demasiadas opciones lo hace rápido y menos confuso para los usuarios menos expertos.
Necesita la aplicación Zoom para asistir a una reunión, lo que no requiere que tenga una cuenta de Zoom. Sin embargo, deberá suscribirse al servicio si planea organizar reuniones. La interfaz de usuario es bastante simple con cuatro pestañas en la parte inferior. Puede crear o unirse a reuniones en Meet & Chat.
La segunda pestaña es Reuniones, donde encontrará su ID de sala de reuniones personal (PMI). Compártalo con cuidado porque cualquiera puede usarlo para conectarse con usted en cualquier momento. Finalmente, hay pestañas de Contactos y Configuración, que se explican por sí mismas.
2. Crear, unirse y administrar una sala
Vimos cómo crear una sala en Messenger Rooms es fácil. Puede optar por deshabilitar el video solo después de crear una sala de Messenger y no por adelantado. La opción es visible en la parte superior de la pantalla. Toque el botón Editar en la parte inferior para determinar quién puede unirse a la sala: cualquiera con un enlace o solo aquellos que están en Facebook.
Estoy feliz de que Facebook no restrinja la participación a los usuarios de Facebook. También puede compartir su sala en su feed, página, grupo y eventos de Facebook, lo que permite que cualquier persona se una sin invitar o entrometerse en la privacidad de nadie.
Toque el botón COMPARTIR ENLACE para enviar una invitación usando diferentes opciones como correo, aplicaciones de mensajería o correo.
Durante las videollamadas grupales, verá un montón de efectos y filtros AR que puede usar. Toca el icono de la carita sonriente para empezar a jugar.
Eso indica un enfoque más informal de Facebook. La compañía aún no se dirige a los usuarios empresariales. Eso es una sorpresa considerando que Facebook ya apunta a empresas con sus productos como Pages y Workplace.
Para unirse a una sala de Zoom, necesitará el ID de la sala de reuniones. También puede programar una reunión y compartirla con otras personas que luego pueden agregarla a sus calendarios . Puede compartir su pantalla tanto en Zoom como en Messenger Rooms, pero Zoom tiene más trucos bajo la manga . Puede co-anotar con el uso compartido de pantalla en Zoom, e incluso tiene una función de pizarra (útil para discusiones).
Una vez que toque Nueva reunión e invite a todos a través de un enlace o código, verá el botón Compartir. También puede compartir archivos desde plataformas populares de almacenamiento en la nube.
Zoom es más flexible con opciones como administrar participantes, cambiar la configuración de la reunión en tiempo real y la función de chat. Bueno, también puedes chatear y compartir archivos en la aplicación Messenger, pero solo se pueden adjuntar imágenes y videos locales. No hay soporte de almacenamiento en la nube allí.
Por otro lado, no hay efectos AR ni filtros en Zoom. Se necesita un enfoque más profesional. Zoom permite hasta 100 participantes solo en el plan gratuito, que es exactamente el doble de lo que ofrece Messenger Rooms. Sin embargo, las videollamadas grupales están restringidas a 40 minutos. Messenger Rooms no tiene tales restricciones. Discutiremos los planes pagos más adelante.
Facebook dice que puedes usar "fondos inmersivos e iluminación ambiental", aunque no pude encontrar ninguna forma de hacerlo. ¿Quizás en una futura actualización? Cualquiera puede unirse a Rooms sin siquiera tener que descargar nada. Necesita una cuenta para crear una sala, como vimos anteriormente. No se permiten más de 50 participantes en este momento. Creo que este número aumentará pronto, ya que Facebook anuncia salas para seminarios web, contenido en vivo y más que pueden atraer a una audiencia más amplia.
3. Diferencias clave
Vimos cómo Messenger Rooms es más adecuado para usuarios ocasionales con efectos y filtros AR. Zoom está más enfocado en usuarios comerciales con herramientas de colaboración como compartir, pizarra e integración de almacenamiento en la nube.
Messenger Rooms te permitirá mostrar lo que hay en tu pantalla durante una videollamada grupal como ese movimiento genial en tu juego favorito. A diferencia de Messenger Rooms, Zoom no es solo para comunicarse sino también para colaborar. Esa es una diferencia clave.
Otra diferencia es cómo se manejan las llamadas grupales y los chats. Puedes chatear en la aplicación Messenger sin crear una sala. Rooms es una especie de complemento que se basa en la función de videollamadas grupales. En el caso de Zoom, primero debe crear una sala. Solo entonces los miembros pueden participar en videollamadas grupales y chats grupales. Messenger mantiene estas dos características separadas. Son independientes entre sí, al igual que en WhatsApp, donde puedes chatear sin tener que llamar y viceversa.
4. Problemas de seguridad y privacidad
Messenger Rooms ofrece poco en términos de características de seguridad . Tienes que crear una cuenta de Facebook que requiere verificación, pero cualquier persona con un enlace puede unirse a menos que el creador bloquee la sala. Hay una opción para eliminar participantes existentes o bloquearlos. Facebook dice que la empresa no escucha tus llamadas, pero tampoco hay claridad sobre si están encriptadas.
Zoom ha estado aumentando su seguridad últimamente, especialmente desde los escándalos de zoombombing y piratería. Algunas características adicionales, como el código de reunión, las salas de espera y el cifrado fuerte, ofrecen una mayor seguridad y privacidad.
5. Plataforma y Precios
Zoom está disponible en la web y en todas las plataformas móviles y de escritorio populares y tiene extensiones de navegador para Chrome y Firefox. Luego están los complementos para clientes de correo electrónico como Outlook. La aplicación Messenger, de la que Rooms forma parte, está disponible en la web y en Android e iOS. Sin clientes de escritorio.
Facebook dice que Messenger Rooms muy pronto también funcionará con Instagram y WhatsApp. Eso facilitará que las personas se unan a las salas y se conecten independientemente de la aplicación que estén usando. Y estas son algunas de las aplicaciones más utilizadas en el mundo con una base de usuarios de miles de millones. Facebook no compartió una línea de tiempo para esperar esos cambios.
Messenger Rooms es de uso completamente gratuito. El plan gratuito de Zoom ofrece muchas más funciones, como hasta 100 participantes, pantalla compartida, pizarra y anotaciones, pero las llamadas grupales no pueden exceder los 40 minutos. El precio comienza en $ 14.99, que es más adecuado para equipos y usuarios empresariales sin límite de minutos de llamada.
El elefante en el cuarto
Facebook Messenger Rooms es más adecuado para uso personal donde le gustaría conectarse con amigos y familiares. Zoom es más adecuado para realizar reuniones de equipo o incluso seminarios web públicos, gracias a la gran cantidad de participantes que admite y al sistema de invitación basado en código que sigue.
Messenger Rooms de Facebook encontrará a sus usuarios, y con la integración de WhatsApp e Instagram en el horizonte, es posible que tenga un ganador.
El siguiente: ¿Busca más alternativas de Zoom? Aquí hay no una, sino siete aplicaciones de videoconferencias y reuniones que compiten directamente con Zoom. Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre ellos.
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