El progreso de la tecnología provoca el desarrollo. El desarrollo trae la evolución. Ya sea una imprenta o una brújula, una rueda o una máquina de vapor, todos trajeron una revolución en la producción, la comunicación y otras cosas también, lo que conduce al crecimiento económico y del mercado.
Internet también es una revolución que se introdujo hace un tiempo y se convirtió en un cambio de juego. ¿Se te pasa por la cabeza el pensamiento de lo que sigue?
¿Será la Inteligencia Artificial la que marcará la milla? ¿Es la IA la que tiene potencial para procesar la automatización al siguiente nivel?
¡Obtengamos todas las respuestas a sus preguntas!
Desde la introducción de la Inteligencia Artificial en el sector comercial, se está volviendo global y generalizada. Así que ahora no solo las grandes empresas o las agencias financiadas por el gobierno lo tienen, sino que también las pequeñas empresas están asimilando las soluciones basadas en IA en los flujos de trabajo, para prepararse para la competencia en el mercado. Por lo tanto, parece que la Inteligencia Artificial llegó para quedarse y ayudar a llevar la automatización de procesos a un nuevo cenit.
¿Te has inspirado mucho? Si se está preparando para incorporar la automatización de procesos robóticos en su flujo de trabajo, ¡debe echar un vistazo!
Automatización de marketing por correo electrónico
La IA tiene el potencial de optimizar varias características importantes del marketing por correo electrónico para las pequeñas empresas. Uno de los beneficios importantes de la automatización de procesos robóticos es la creación de contenido. Convencionalmente, los miembros del equipo de marketing prueban varias combinaciones de líneas de asunto, imágenes o copias de anuncios para determinar cuál funciona mejor. Este proceso requiere mucho tiempo y no está a prueba de errores. Sin embargo, con la tecnología de inteligencia artificial a mano, puede saber qué combinación de contenido funcionará mejor y, por lo tanto, reducirá el tiempo para elaborar estrategias. La IA también puede calcular el momento adecuado para enviar correos electrónicos a los suscriptores en función de su compromiso anterior con su empresa. Esta también se considera la mejor oferta para convertir clientes potenciales en clientes.
Detección de fraudes
Las pequeñas empresas deben estar atentas a las transacciones fraudulentas, ya que se necesitarían muchos recursos y dinero para emprender acciones legales contra los fraudes. Sin embargo, la IA puede emplear algoritmos de aprendizaje automático para comprobar la posibilidad de que una determinada transacción sea fraudulenta o no.
El sistema también puede utilizar la lógica basada en reglas para detener transacciones que probablemente pueden ser fraudes. Si proporciona los datos adecuados, el sistema es capaz de detectar patrones relacionados con fraudes y realizar cambios en los algoritmos en consecuencia sin interferencia humana.
Procesamiento de documentos
El papeleo sigue ahí. No importa qué tan buenas sean sus computadoras o qué tecnología avanzada use, definitivamente hay papeleo. Sin embargo, las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial podrían ayudar a acelerar el proceso de procesamiento automatizado de documentos. El software como Abacus Intelligence viene con la capacidad de organizar documentos escaneados en archivos separados. AI puede clasificar documentos en función del contenido. Esto se puede hacer a través de algoritmos avanzados de OCR, que las IA pueden utilizar para funcionar con gran velocidad y eficiencia.
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Generación líder
Con el avance del marketing digital, la acumulación de datos de clientes potenciales es más fácil. Los equipos de ventas y marketing de pequeñas empresas poseen una gran cantidad de herramientas para obtener una lista de posibles clientes y clientes. Aunque trabajar con los datos no es tan fácil como recopilarlos, es por eso que se necesita IA.
La IA utiliza un análisis predictivo para calcular qué clientes potenciales podrían convertirse en cliente o cliente. La IA puede pronosticar tendencias futuras, calcular gastos potenciales, encontrar productos y servicios que podrían convertir clientes potenciales en clientes, todo mediante la verificación de datos de redes sociales, marketing y datos financieros.
Chatbots de servicio al cliente
El servicio al cliente es el aspecto más importante para satisfacer a los clientes y los clientes, ya que las pequeñas empresas tienen personal limitado, no pueden tener éxito en esto. El problema se puede resolver reemplazando al personal de soporte por chatbots. Estas IA pueden operar el proceso de soporte, responder a las consultas comunes de los clientes, brindar soluciones in situ a los clientes y más.
Estos chatbots de IA son simples y fáciles de configurar, funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tampoco requieren mucho mantenimiento. Estos chatbots podrían resultar útiles para mejorar el servicio al cliente.
Entonces, si hablamos de Inteligencia Artificial, tiene el potencial de ser las herramientas más poderosas para automatizar y agilizar los flujos de trabajo para las empresas modernas. Dado el alcance, se recomienda adaptar pronto la tecnología de IA, ya que hará que las empresas den una ventaja a sus competidores.