Para obtener acceso a una cuenta de Microsoft bloqueada:
Inicie sesión en account.microsoft.com.
Siga las indicaciones para que le envíen un código de seguridad a su dispositivo móvil.
Ingrese el código de seguridad en el indicador de la página web.
Restablecer su contraseña.
Su cuenta de Microsoft puede bloquearse si hay un problema de seguridad o si ingresa una contraseña incorrecta demasiadas veces. Sin embargo, no se preocupe, ya que la recuperación es un procedimiento simple que debería tomar solo un minuto en completarse.
Primero, inicie sesión en su cuenta de Microsoft en account.microsoft.com. Se le informará que su cuenta está bloqueada, lo que es de esperar en esta etapa.
Utilice el formulario de la página para ingresar un número de teléfono. Este debe ser capaz de recibir mensajes SMS. Microsoft enviará un código de seguridad único al número.
Una vez que tenga el código, ingréselo en el formulario de la página web para desbloquear su cuenta. Ahora deberá cambiar su contraseña. No puede ser la misma que tu contraseña anterior. Esto es necesario para garantizar que los actores de terceros estén bloqueados en su cuenta, si fue una actividad sospechosa la que provocó la aplicación del bloqueo.
Una vez que haya restablecido su contraseña, debería volver a ingresar a su cuenta. Recuerde ingresar la nueva contraseña en todos sus dispositivos; esto incluye PC con Windows 10 y cualquier aplicación que use su cuenta de Microsoft, como Outlook y Skype.
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