- Los archivos compartidos de Google Drive pueden desaparecer cuando se eliminan o quedan huérfanos.
- Esta guía le explica cómo los usuarios pueden restaurar archivos borrados de la unidad compartida de Google y recuperar archivos huérfanos compartidos.
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Muchos usuarios de Google Drive comparten sus archivos. Los usuarios de Google Drive en organizaciones comparten archivos en unidades de equipo compartidas que incluyen miembros con diferentes permisos de acceso. El contenido de una unidad compartida es propiedad colectiva de los miembros de la unidad.
Cuando desaparece un archivo de unidad compartida, normalmente un miembro lo ha eliminado. Sin embargo, es posible que los usuarios a veces necesiten restaurar archivos eliminados en unidades compartidas.
Los usuarios administradores pueden restaurar archivos borrados en unidades GD compartidas durante 25 días después de que se hayan eliminado.
¿Pueden desaparecer los archivos de Google Drive?
Los archivos compartidos de Google Drive también desaparecen para los propietarios cuando se convierten en archivos huérfanos.
Eso puede suceder cuando un no propietario de un archivo compartido lo elimina. Luego, el archivo huérfano desaparece, pero aún existe para el propietario. Los propietarios de archivos pueden recuperar archivos huérfanos perdidos con la herramienta de búsqueda de Google Drive.
Entonces, hay dos soluciones alternativas para recuperar archivos compartidos de Google Drive que desaparecen. Así es como puede recuperar archivos eliminados en unidades compartidas y archivos huérfanos compartidos.
¿Cómo recupero un archivo compartido en Google Drive?
1. Utilice la consola de administración de Google.
- Ingrese admin.google.com en la barra de URL de su navegador y presione la tecla Enter.
- Ingrese sus credenciales de administrador para iniciar sesión en la Consola de administración de Google.
- Seleccione Usuarios para abrir una lista de miembros de la unidad compartida.
- Seleccione el usuario para el que necesita restaurar los archivos eliminados.
- Haga clic en el botón con los tres puntos para el usuario seleccionado.
- Luego seleccione la opción Restaurar datos .
- Haga clic en los cuadros de fecha Desde y Hasta en la ventana Restaurar datos para seleccionar un rango de fechas para recuperar archivos.
- Seleccione Conducir en el menú desplegable Aplicación .
- Haga clic en el botón Restaurar .
Nota: Solo los usuarios administradores de Google pueden restaurar archivos eliminados para unidades GD compartidas como se describe anteriormente. Los usuarios que no puedan iniciar sesión en la Consola de administración deberán consultar a un administrador que pueda recuperar los archivos eliminados.
2. Restaurar archivos de Google Drive huérfanos
- Inicie sesión en su página de Google Drive.
- Si sabe cuál es el título exacto del archivo que falta, ingrese ese nombre de archivo en el cuadro de búsqueda de Google Drive. Eso debería encontrar el archivo huérfano faltante incluso si no tiene una carpeta.
- Si no está seguro de cuál es el título del archivo que falta, ingrese propietario desorganizado: yo en el cuadro Buscar en Drive y presione Intro. Ese operador de búsqueda encuentra archivos huérfanos que no están almacenados en ninguna carpeta.
Los usuarios también pueden encontrar y reparar archivos huérfanos de Google Drive con el complemento GAT + G Suite. Esa es una herramienta de auditoría para aplicaciones de G Suite que solo los usuarios administradores pueden instalar desde la página GAT + .
Puede encontrar archivos huérfanos con ese complemento haciendo clic en Drive a la izquierda de la ventana GAT + y seleccionando Huérfano . Eso mostrará archivos huérfanos. Luego, puede hacer clic en el botón Operadores de archivos para seleccionar una opción Corregir huérfanos .
Las soluciones anteriores a menudo restaurarán los archivos compartidos de Google Drive que han desaparecido. Si sabe que se ha eliminado un archivo de unidad GD compartido, intente restaurarlo con la primera resolución.
Si no está seguro de lo que le sucedió a un archivo compartido, es posible que deba buscar un archivo huérfano como se describe en la segunda resolución.