¿Microsoft Teams no se sincroniza? Prueba estos sencillos métodos

Si ha notado que Microsoft Teams no se sincroniza entre su escritorio y el móvil, existe la posibilidad de que un problema de caché esté detrás del inconveniente.

Soluciones para arreglar la sincronización de Microsoft Teams

  • Utilizar el Administrador de tareas para finalizar el proceso de Teams.
  • Reiniciar la aplicación Microsoft Teams.
  • Utilizar la suite Microsoft 365 para mejorar la sincronización.
  • Limpiar la caché de la aplicación.
  • Actualizar Microsoft Teams a la última versión.
¿Microsoft Teams no se sincroniza?  Prueba estos sencillos métodos

¿Qué es Microsoft Teams?

Microsoft Teams es una plataforma de colaboración que forma parte de Microsoft Office 365. Permite a los usuarios comunicarse por medio de texto, audio y video, y está integrado con otras aplicaciones de Office, como Skype, SharePoint y Exchange.

Problemas Comunes de Sincronización

Muchos usuarios han informado que los mensajes enviados desde la aplicación móvil no se sincronizan con la versión de escritorio. A continuación, se presentan algunos métodos eficaces para resolver este problema.

¿Cómo solucionar el problema de sincronización?

1. Abrir el Centro de Administración de Teams

  1. Abra el Centro de administración de Microsoft Teams y seleccione el grupo cuyo calendario desea sincronizar.
  2. Dirígete al canal de Teams, añade una nueva pestaña y selecciona Sitio web.
  3. Copie el nombre del calendario y la URL de su aplicación web de Outlook y péguelos en la sección del sitio web de la nueva pestaña que abrió en Teams.
  4. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft.

Los usuarios han confirmado que este método resolvió el problema de sincronización con Outlook.

2. Reiniciar Microsoft Teams

Para reiniciar Microsoft Teams, sigue estos pasos:

  1. Navega hasta la barra de tareas.
  2. Haz clic con el botón derecho en Microsoft Teams.
  3. Selecciona Cerrar sesión.
  4. Reinicia Microsoft Teams.
  5. Verifica si los chats ahora están sincronizados.

Este método es eficaz para resolver problemas de caché relacionados con la aplicación.

3. Utilizar Microsoft 365

Microsoft 365

La suite Microsoft 365 incluye una licencia para Teams y aplicaciones móviles de Office. Además, brinda funciones de seguridad como la verificación en dos pasos y la recuperación de ransomware en OneDrive para proteger sus archivos.

4. Limpiar la caché de Microsoft Teams

Para limpiar la caché, sigue estos pasos:

  1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
  2. Haz clic con el botón derecho en Microsoft Teams y selecciona Finalizar proceso.
  3. Reinicia Microsoft Teams.

Conclusión

Si utiliza Microsoft Teams dentro de su organización y aún enfrenta problemas de sincronización, considere seguir las soluciones presentadas en este artículo. Esto le ayudará a resolver el error de sincronización de Microsoft Teams.

Preguntas frecuentes



1 Comments

  1. Quang vn -

    La opción de borrar caché es muy buena. Siempre se me olvida hacerlo. ¡Gracias por la recomendación

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