¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Gmail hace que adjuntar archivos a tus correos electrónicos sea bastante fácil. Todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar el archivo en el correo electrónico, y se cargará y adjuntará. Agregar archivos desde Drive es aún más fácil ya que ambos servicios son propiedad de Google y se integran bien. Aún así, algunos usuarios enfrentan problemas ya que Gmail no adjunta archivos a sus correos electrónicos por algún motivo.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

La forma más rápida de solucionar este problema es utilizar otra cuenta de correo electrónico de un proveedor de servicios diferente. Otra forma puede ser cargar el archivo en un almacenamiento en la nube diferente, como Dropbox o incluso Drive, y luego compartir un enlace público. Mientras tanto, descubramos por qué sucede esto y cómo solucionarlo.

¿Por qué no puedo enviar archivos adjuntos en Gmail?

Estas son algunas de las posibles razones por las que no puede adjuntar archivos en Gmail en dispositivos móviles o de escritorio.

  • El tamaño del archivo adjunto es demasiado grande para incluirlo en su correo electrónico.
  • Tu conexión a Internet no funciona correctamente.
  • Gmail no admite la extensión de archivo de su archivo adjunto.
  • No has habilitado los permisos de almacenamiento para la aplicación Gmail en tu móvil.
  • Tu almacenamiento en la nube de Gmail está lleno.

Comencemos ahora con las soluciones para solucionar este problema de que Gmail no le permite adjuntar archivos.

1. Límites de archivos adjuntos de Gmail

Puede que Gmail sea el rey de los proveedores de servicios de correo electrónico, pero tiene sus límites. Aquí están sin ningún orden en particular:

  • El tamaño total de los archivos adjuntos está restringido a 25 MB (incluye todos los archivos adjuntos)
  • Los archivos ejecutables que terminan en .EXE no están permitidos por razones de seguridad.
  • La lista de navegadores compatibles solo incluye Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari.

Gmail cargará automáticamente el archivo en Google Drive y le agregará un enlace en lugar de que el tamaño del archivo adjunto supere lo prescrito. Puede consultar el correo redactado para ver los enlaces de Google Drive.

2. Verifique su almacenamiento en la nube de Gmail

La siguiente razón por la que no puedes adjuntar tu archivo en Gmail es porque has alcanzado el límite de almacenamiento en tu cuenta de Gmail. Su cuenta de Gmail ofrece 15 GB de almacenamiento gratuito en la nube para sus correos electrónicos y Google Drive. Entonces, si alcanzó el límite de almacenamiento, debe eliminar algunas conversaciones de correo electrónico de su bandeja de entrada para liberar espacio. Puedes leer nuestra publicación para aprender cómo eliminar correos electrónicos en masa en Gmail .

3. Borrar caché y cookies de Gmail

Si aún no puedes adjuntar archivos a tu Gmail, intenta borrar la caché y las cookies del navegador de tu computadora o de la aplicación Gmail de tu Android. La caché y las cookies están destinadas a mejorar su experiencia de navegación, pero pueden dañarse con el tiempo. Puede eliminarlos e iniciar sesión nuevamente en su cuenta de Gmail para verificar si el problema se resuelve.

Puede consultar nuestras publicaciones para aprender cómo borrar el caché y las cookies en Safari , Google Chrome y Firefox.

Para los usuarios de Gmail en Android, aquí se explica cómo borrar el caché de la aplicación.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Gmail y toque Información de la aplicación.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 2: seleccione Almacenamiento y caché de la lista de opciones.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 3: toca Borrar caché.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 4: cierre la información de la aplicación y abra Gmail para comprobar si el problema se resuelve.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Tenga en cuenta que no existe ninguna opción para borrar el caché y las cookies de la aplicación Gmail en iPhone. Puedes simplemente eliminar y reinstalar la aplicación.

4. Actualice su navegador web y su aplicación Gmail

Si su cuenta de Gmail aún no envía correos electrónicos con archivos adjuntos, intente actualizar el navegador web y la aplicación Gmail en su dispositivo móvil.

Actualiza Google Chrome

Paso 1: abre Google Chrome en tu computadora y haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 2: seleccione Ayuda y haga clic en Acerca de Google Chrome.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 3: Si hay una nueva versión disponible, haga clic en Reiniciar para instalarla.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 4: Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.

Actualizar Safari

Paso 1: presione Comando + barra espaciadora en su Mac para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualizaciones de software y presione Entrar.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie Safari y verifique si el problema está resuelto.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Puede utilizar los siguientes enlaces para actualizar Gmail en iPhone o Android.

Actualizar Gmail en Android

Actualizar Gmail en iPhone

5. Cambie a Gmail básico

La versión básica de Gmail le quitará todas las funciones avanzadas, como imágenes, categorías de Gmail, etc. Fue diseñado para conexiones de red más lentas, lo que podría ser una de las razones por las que no puedes adjuntar archivos a Gmail. Utilice el siguiente enlace para acceder a la versión básica de Gmail.

Visita Gmail básico

6. Prueba el modo incógnito

Si utiliza demasiadas extensiones de navegador, una de esas extensiones podría estar interfiriendo o rompiendo la funcionalidad de Gmail. Abra una ventana de navegación privada o de incógnito en su navegador y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Gmail. Luego, verifique si se solucionó el problema del botón adjuntar de Gmail que no funciona.

Reparar Gmail no adjunta archivos Error 4

7. Permisos de almacenamiento

Gmail necesita permisos de almacenamiento para acceder y adjuntar archivos desde su dispositivo móvil. A continuación te explicamos cómo comprobar lo mismo en tu Android o iPhone.

En Android

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Gmail y seleccione Información de la aplicación.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 2: toca Permisos.

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Paso 3: seleccione Archivos y medios de la lista de opciones.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 4: toca "Permitir acceso solo a medios".

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 5: cierre la información de la aplicación y abra Gmail para comprobar si el problema está resuelto.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

En iPhone

Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone y selecciona Gmail.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 2: toca Fotos en la parte superior.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 3: Concede permiso para acceder a tus fotos.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

Paso 4: cierre Configuración y abra Gmail para verificar si el problema está resuelto.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Gmail y cómo solucionarlo?

8. Archivos corruptos

¿Está seguro de que los archivos que intenta adjuntar no están corruptos? Si sus múltiples archivos adjuntos en Gmail aún no funcionan, le recomendamos usar una aplicación como Malwarebytes para verificar la integridad de sus archivos.

Reparar el error 5 de Gmail no adjunta archivos

Haga clic derecho en el archivo y seleccione Escanear con Malwarebytes. Deberías probar la versión gratuita de Malwarebytes en tu PC o Mac con Windows 11.

Obtener Malwarebytes

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo enviar vídeos en Gmail?

Sí, puedes enviar vídeos a través de Gmail. Solo asegúrese de que tengan un tamaño inferior a 25 MB. De lo contrario, se compartirán como enlaces de Google Drive.

2. ¿Puedo actualizar el almacenamiento de mi cuenta de Gmail?

Puede utilizar la suscripción a Google One para agregar almacenamiento adicional a su cuenta de Gmail.

3. ¿Puedo agregar mi cuenta de Outlook a Gmail?

Puede iniciar sesión con su cuenta de Outlook utilizando la aplicación Gmail en el móvil o accediendo a Gmail en su computadora.

correo de Google

Estas soluciones le ayudarán a solucionar el problema de que los archivos adjuntos no funcionan en Gmail. Pero hoy en día hay tantas formas de enviar un archivo que esto no debería ser un problema importante. De todos modos, no puedes adjuntar archivos grandes al correo electrónico de Gmail. Hay proveedores de servicios de almacenamiento en la nube y plataformas para compartir archivos para elegir. Tienes que tener paciencia y elegir uno que funcione para ti.



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