¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

TikTok ha conquistado el mercado de las redes sociales. Al ser una plataforma de redes sociales responsable, TikTok tiene pautas comunitarias para mantener bajo control a sus más de 1.300 millones de usuarios. Si, consciente o inconscientemente, infringe las reglas de la empresa, TikTok tiene derecho a prohibir su cuenta de forma temporal o permanente. Estas son las principales razones por las que se suspende tu cuenta de TikTok y los posibles trucos para recuperarla.

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

Siempre puedes crear una nueva cuenta de TikTok, pero no es una solución viable ya que pierdes seguidores, vídeos subidos y mensajes. Antes de que sus otras cuentas de TikTok reciban una suspensión, conozca los factores que provocan una prohibición leve o permanente.  

Pautas de la comunidad de TikTok

Como se mencionó, TikTok viene con una variedad de pautas comunitarias. Cuando crea una nueva cuenta de TikTok, acepta los términos y condiciones de la empresa. Dado que la mayoría de los usuarios no leen estos términos, pueden terminar infringiendo las reglas de TikTok sin querer y enfrentarse a una suspensión. Cuando publica videos que tienen el siguiente contenido, la empresa puede prohibirlo en la plataforma.

  • Promoción de la violencia doméstica o criminal.
  • Mostrar organizaciones terroristas o armas en videos.
  • Publicidad de contenido relacionado con drogas en vídeos.
  • Compartir contenido gráfico de animales, como matanza o abuso.
  • Promover discursos de odio contra grupos religiosos, partidos políticos u otras comunidades.
  • Vídeos acosando a mujeres o niños.
  • Vídeos que sean de carácter sexual.
  • Intimidar a alguien en un vídeo.
  • Vídeos de suicidio o autolesiones de cualquier tipo.
  • Trastornos alimentarios o cualquier comportamiento perjudicial para la pérdida de peso.
  • Actividades y desafíos peligrosos.
  • Medios manipulados de cualquier tipo.
  • Compromiso falso.
  • Vídeos sin licencia.
  • Comportamiento de spam de su cuenta.
  • Promoción del alcohol, el tabaco y las drogas.

Debes tener en cuenta los puntos anteriores antes de publicar contenido en TikTok. Consulta la página dedicada de TikTok si quieres obtener más información.

¿Qué sucede cuando se suspende su cuenta de TikTok?

Hay tres tipos de bancos de TikTok.

  • Prohibición permanente: no puedes iniciar sesión en tu cuenta. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TikTok, pero las posibilidades de recuperar el acceso a su cuenta son escasas.
  • Prohibición temporal: solo puedes dar me gusta, comentar y seguir en TikTok. No puedes publicar contenido en la plataforma .
  • Shadowban: TikTok restringe su contenido y perfil, y es posible que note una disminución en los seguidores , las vistas y la participación general.

Cuando te enfrentas a una prohibición permanente, la monetización de tus vídeos actuales se detiene. Si enfrenta una prohibición temporal, recibirá un correo electrónico de TikTok. Publique eso, tendrá que esperar entre 24 y 48 horas para revertir la prohibición.  

Qué hacer cuando se suspende su cuenta

Puedes probar varios trucos para recuperar tu cuenta de TikTok. Cuando la empresa detecta tráfico anormal en una dirección IP específica o en un dispositivo, puede restringirlo temporalmente. Puedes iniciar sesión en TikTok en otro dispositivo e intentarlo nuevamente. También puedes usar una red VPN, conectarte a otro servidor (que debería modificar la dirección IP) y probar suerte.

También puedes informar un problema a través de la aplicación móvil de TikTok. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: abre TikTok en tu teléfono y ve al perfil.

Paso 2: toca el menú de hamburguesas en la parte superior y abre Configuración y privacidad.

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

Paso 3: desplácese hacia abajo y toque Informar un problema.

Paso 4: desplácese hacia abajo y seleccione Enviar un informe.

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

Paso 5: Describe los problemas de tu cuenta de TikTok, sube fotos o videos como prueba y presiona Enviar.

¿Por qué se suspende mi cuenta de TikTok?

ContactoTikTok

Si no puede acceder a su cuenta de TikTok, puede comunicarse con la empresa a través de un correo electrónico directo. Debe enviar un correo electrónico a un departamento de TikTok interesado y esperar su respuesta.

  • creadores@tiktok.com
  • privacidad@tiktok.com
  • legal@tiktok.com
  • comentarios@tiktok.com

Consejos para evitar la suspensión de TikTok

Una vez que TikTok restaure tu cuenta, ten en cuenta los siguientes consejos para evitar el mismo destino en el futuro.

  • Siga las pautas de TikTok.
  • No utilice aplicaciones ni herramientas de terceros para aumentar la participación en TikTok. El algoritmo de la empresa eventualmente lo alcanzará y prohibirá sus actividades.
  • No publiques demasiados vídeos en poco tiempo.
  • No des Me gusta ni comentes decenas de vídeos en poco tiempo.
  • Sea respetuoso y evite compartir contenido cuestionable en mensajes directos.

Restaura tu cuenta de TikTok

Es probable que solo enfrentes una prohibición temporal si has cometido una infracción menor. Suele durar de 24 a 48 horas. Si ha cometido una infracción grave, es posible que deba esperar alrededor de una semana. ¿Conseguiste recuperar tu cuenta de TikTok? Comparta su experiencia con nuestros lectores en los comentarios a continuación.

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