La calificación de su conductor de Uber es probablemente lo primero que mira cuando solicita un Uber. Le da tranquilidad saber cómo otros califican sus experiencias con este controlador. Lo que quizás no sepa es que, si bien puede ver la calificación de su conductor, su conductor también puede ver la suya.
Sí, los pasajeros de Uber también tienen una calificación. Los conductores de Uber tienen la opción de elegir qué viajes recogerán o no, y ver tu calificación puede ayudarlos a tomar esta decisión. Por lo tanto, es importante mantener una buena calificación si quiere estar seguro de que puede obtener viajes confiables con Uber.
¿Qué es la calificación de pasajeros y cómo funciona?
Después de cada viaje que realiza, al igual que tiene la opción de calificar a su conductor de Uber, su conductor también puede calificarlo a usted. Uber hace esto para mantener la aplicación segura y agradable para ambas partes involucradas.
En general, es extremadamente difícil estar por debajo de una calificación de cuatro estrellas como pasajero. Pero, si tiene una calificación superior a 4.5 estrellas, es seguro decir que no comenzará a ser rechazado para los viajes. Cualquier cosa por debajo de 4.5 podría hacer que los conductores duden en aceptarlo.
No puede ver las calificaciones individuales de los viajes, solo la calificación promedio de todos sus viajes en general. Uber calcula este promedio a partir de los últimos 500 viajes que ha realizado. Esto significa que si obtiene una mala calificación, es probable que afecte su promedio por un tiempo.
También debe calificar a su conductor antes de que su propia calificación cambie en función de cómo el conductor lo calificó a usted. Esto es para evitar que los pasajeros arruinen la calificación de un conductor porque el conductor los calificó bajo.
Cómo verificar su calificación de pasajero de Uber
Si desea ver cuál es su calificación de pasajero, puede acceder fácilmente a ella dentro de la aplicación Uber. Una vez que esté abierto, toca el icono del menú. Debajo de su nombre, debería ver su calificación de pasajero, de 1 a 5 estrellas y hasta dos puntos decimales.
Si no ve una calificación de pasajero de Uber, puede deberse a varios motivos. En la mayoría de los casos, la razón es que aún no ha realizado suficientes viajes. Para ver un puntaje, debe realizar al menos 5 viajes en los que su conductor le dio una calificación para ver su puntaje. Si un conductor decide no calificarlo en absoluto, no contará para su calificación general. Entonces, aunque haya realizado 5 o más viajes, es posible que no vea su puntaje porque no todos los conductores lo calificaron.
También es posible que desee ver si su aplicación Uber necesita alguna actualización. Con el tiempo, Uber ha cambiado la forma en que puede ver su calificación, por lo que si no ha actualizado recientemente, esta podría ser la razón por la que no puede verla.
Para actualizar Uber desde la App Store, ve al perfil de tu cuenta y toca Comprado . Luego busque Uber y vea si puede actualizarlo.
En Google Play, ve a Mis aplicaciones y juegos . Luego busque Uber aquí para ver si hay una actualización disponible.
Si aún no puede verlo, es posible que deba esperar unos días, especialmente si está usando un dispositivo nuevo o acaba de actualizar la aplicación.
Cómo mejorar su calificación de pasajeros de Uber
Si ha notado que su calificación de pasajeros de Uber no está exactamente donde desea que esté, o si se pregunta cómo mantenerla a un buen nivel, hay algunas cosas que puede hacer mientras usa el servicio de Uber que lo ayudarán. en ese sentido.
La obviedad es que querrás ser amable y respetuoso con tu conductor de Uber durante el viaje. No seas ofensivo ni grosero, o de seguro obtendrás una calificación baja. También debe respetar el coche de su conductor. La mayoría de las veces, usan su propio automóvil personal para conducir Uber , por lo que es importante no ensuciarse ni dañar nada.
Otro factor importante en la forma en que un conductor de Uber puede calificarlo son los tiempos de espera. Si deja que su conductor de Uber espere mucho tiempo para que lo recoja, eso definitivamente puede causar una mala impresión. Los conductores de Uber intentan terminar los viajes lo más rápido posible, porque cuantos más viajes terminen, más dinero recibirán. Por lo tanto, preste atención a su aplicación Uber cuando le indique qué tan cerca está su conductor y cuándo llegará.
Si otras personas se unen a usted para dar un paseo, como amigos, trate de asegurarse de que traten al conductor y a su automóvil de la misma manera. Aunque no puedes controlar lo que hacen los demás, tener un amigo grosero o irrespetuoso que te acompañe puede frustrar a tu conductor de Uber y podría terminar en una mala calificación para ti. Así que ten cuidado con quién llevas en los paseos contigo si puedes evitarlo.
A veces, sin embargo, un conductor de Uber puede estar teniendo un mal día o algo sucedió que no puedes evitar. Es desafortunado, pero esto no debería suceder normalmente. Sin embargo, algunas malas calificaciones no deberían afectar mucho su puntaje general. Mientras siga la etiqueta del sentido común, su calificación de pasajero debería resultar bien.
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