A menos que los AirPods se hayan quedado sin batería , no deberían desconectarse aleatoriamente de su dispositivo. Especialmente mientras los estás usando. Lamentablemente, ese no es el caso de algunos usuarios de Mac cuya conexión de AirPods se interrumpe a intervalos. Si también estás experimentando esto, destacaremos las razones probables por las que tus AirPods siguen desconectándose de tu Mac y cómo solucionar este problema.
Si te preguntas por qué mis AirPods se siguen desconectando de mi Mac repetidamente, puede haber varias razones. Podría ser un problema con la conectividad Bluetooth, el ID de Apple o quizás algo que tenga que ver con tu Mac. Independientemente del problema, aquí tienes las mejores soluciones si tus AirPods no permanecen conectados a tu Mac.
Nota: Las soluciones de esta guía son aplicables a todas las generaciones o ediciones de Apple AirPods: AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3, AirPods Pro 1, AirPods Pro 2 y AirPods Max.
Varios usuarios se han quejado de que su Mac se sigue desconectando de los AirPods . Si ese es tu caso también, intenta un reinicio simple antes de pasar a soluciones más complejas. Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione Reiniciar. Asegúrate de cerrar todas las aplicaciones manualmente para no perder ningún documento o dato no guardado.
Reiniciar tu Mac puede ayudar a eliminar los problemas relacionados con el dispositivo responsables de la desconexión intermitente de los AirPods de tu Mac. Si los problemas persisten al reiniciar, pruebe el siguiente método.
Esto implica desvincular los AirPods de tu Mac y volver a conectarlos desde cero.
Paso 1: toca el ícono de Bluetooth en la barra de menú de tu Mac. Seleccione "Abrir preferencias de Bluetooth".
Si el ícono de Bluetooth no está en la barra de menú, vaya a Preferencias del Sistema > Bluetooth y marque la opción "Mostrar Bluetooth en la barra de menú".
Paso 2: haga clic derecho en los AirPods y seleccione Eliminar.
Paso 3: Toque Olvidar dispositivo cuando se le solicite. Los AirPods se eliminarán de tu Mac.
El siguiente paso es volver a conectar los AirPods a tu Mac. Inserte ambos AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa.
Paso 4: Vuelva a abrir la tapa y mantenga presionado el botón de configuración en el estuche hasta que la luz de estado del estuche se vuelva blanca. Esto pone los AirPods en modo de emparejamiento.
Paso 5: abre el menú de configuración de Bluetooth de tu Mac y toca el botón Conectar junto a los AirPods. Asegúrate de que el Bluetooth de la Mac esté activado.
Utilice los AirPods y compruebe si la conexión ahora es estable. Continúe con la siguiente solución si los AirPods siguen desconectándose de su Mac.
3. Apague Bluetooth en su teléfono
Los AirPods cambian automáticamente entre tus dispositivos Apple. Por lo tanto, es posible que sus AirPods estén priorizando su iPhone o iPad sobre su Mac. Una buena forma de descartar esto es apagando el Bluetooth en su iPhone y iPad.
Una vez hecho esto, habilite Bluetooth en su Mac y vea si sus AirPods permanecen conectados.
Hay un menú de depuración oculto en macOS que permite a los usuarios solucionar y solucionar problemas de conectividad Bluetooth. Explore las siguientes opciones en el menú de depuración y al menos una debería ayudar a estabilizar su conexión entre su Mac y AirPods.
Cuando reinicia el módulo de hardware Bluetooth de su Mac, las configuraciones de Bluetooth se actualizarán y los dispositivos activos se desconectarán. Esto puede ayudar a eliminar los fallos que provocan que los AirPods se desconecten de su Mac.
Paso 1: haga clic en el ícono de Bluetooth en la barra de menú. Haga esto mientras mantiene presionados los botones Shift + Opción en el teclado de su Mac.
Paso 2: haga clic en Depurar en el menú contextual. Si no lo encuentra, desactive y active Bluetooth y debería verlo.
Paso 3: A continuación, seleccione "Restablecer el módulo Bluetooth". Esto restablecerá la memoria Bluetooth en tu Mac
Paso 4: haga clic en Aceptar en el mensaje de confirmación. Tenga en cuenta que esto desconectará sus dispositivos Bluetooth.
Nota: Al hacer esto, se desconectarán inmediatamente todos los dispositivos Bluetooth (incluidos los AirPods) actualmente activos en su Mac. Por lo tanto, si estás usando un teclado o mouse Bluetooth, también tendrás que volver a conectarlos, tal vez usando un mouse USB.
Para volver a conectar los AirPods, toque el ícono de Bluetooth en la barra de menú, seleccione los AirPods y haga clic en Conectar.
Lo que hace esta opción de depuración es restablecer la conexión de su Mac con todos los dispositivos Bluetooth de la marca Apple.
Paso 1: haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú. Haga esto mientras mantiene presionados los botones Shift + Opción en el teclado de su Mac.
Paso 2: toca Depurar. Puedes encontrarlo en el menú contextual.
Paso 3: seleccione "Restablecer valores de fábrica en todos los dispositivos Apple conectados".
Nota: Asegúrese de que los AirPods estén conectados a su Mac antes de seleccionar esta opción.
Paso 4: haga clic en Aceptar cuando se le solicite continuar.
En una guía publicada anteriormente, explicamos cómo eliminar ciertos archivos de configuración (archivos .plist) puede restablecer y solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Mac . La misma lógica se aplica a los problemas relacionados con Bluetooth. Piense en la lista de preferencias de Bluetooth (.plist) como los archivos de caché donde se almacenan la configuración de los dispositivos Bluetooth conectados a su Mac. Eliminar este archivo restaurará el Bluetooth de su Mac a los valores predeterminados de fábrica y eliminará los errores que interrumpen la conexión de los AirPods.
Paso 1: toca Ir en la página de inicio de Mac y selecciona "Ir a la carpeta".
Paso 2: A continuación, pegue la ruta a continuación en el cuadro. Luego, haga clic en Ir./Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
Eso abrirá la carpeta Preferencias y resaltará el archivo com.apple.Bluetooth.plist .
Paso 3: haga clic derecho en el archivo com.apple.Bluetooth.plist y seleccione "Mover a la papelera".
Paso 4: autenticar el proceso. Puede hacerlo ingresando la contraseña de su Mac o usando Touch ID.
Vuelve a conectar los AirPods a tu Mac y comprueba si permanece conectado.
6. Desconéctese de otros dispositivos
Si bien los AirPods generalmente están diseñados para usarse con dispositivos Apple, es posible que quieras usarlos con tu teléfono Android o PC con Windows de vez en cuando. Como resultado, sus AirPods no cambiarán automáticamente cuando intente conectarse a su Mac.
Para solucionar esto, desconecta tus AirPods de otro dispositivo al que los hayas conectado. Una vez hecho esto, intenta conectar los AirPods a tu Mac nuevamente y debería funcionar.
7. Asegúrese de estar dentro del alcance de Bluetooth
Los AirPods se emparejan y funcionan con tu Mac a través de Bluetooth. Por lo tanto, es importante permanecer siempre dentro del alcance de Bluetooth cuando utilice los AirPods. Lo que esto significa es que debes estar cerca de tu Mac cuando uses tus AirPods. Si se aleja del alcance de Bluetooth, después de cierto punto, el audio puede comenzar a fallar y eventualmente desconectarse.
Para evitar esto, es mejor permanecer lo más cerca posible de su Mac cuando use los AirPods. Esto asegurará que esté siempre dentro del alcance de Bluetooth y, por lo tanto, no experimente desconexiones aleatorias.
8. Inicie sesión con la misma ID de Apple en ambos dispositivos
Para que tus AirPods cambien a tu Mac desde tu iPhone, los dispositivos involucrados deben estar conectados al mismo ID de Apple. Ése es uno de los requisitos previos más importantes. Siga los pasos a continuación para verificar los detalles de ID de Apple de su Mac.
Paso 1: haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu Mac. Seleccione Configuración del sistema.
Paso 2: haz clic en tu ID de Apple en la parte superior del panel izquierdo.
Paso 3: Verá la lista de sus productos Apple registrados en su ID de Apple si se desplaza hacia abajo en el lado derecho.
Si sus otros dispositivos Apple, como iPhone y iPad, no aparecen allí, inicie sesión con el mismo ID de Apple en ellos. Luego, intenta usar tus AirPods.
9. Actualice los AirPods al firmware más reciente
Al igual que su iPhone, los AirPods funcionan con firmware desarrollado por Apple. El firmware de los AirPods es responsable de todas las funciones y del correcto funcionamiento de los auriculares. Existe la posibilidad de que el firmware de sus AirPods tenga errores, lo que hace que los AirPods se desconecten de su teléfono. Intente actualizar su firmware para ver si desaparece.
Si hay una versión más reciente de firmware disponible para tus AirPods, todo lo que tienes que hacer es colocar tus AirPods dentro del estuche mientras están conectados a tu teléfono. Ahora, conecte un cable Lightning a sus AirPods para comenzar a cargarlos y se debería realizar la actualización del firmware. Tenga en cuenta que necesita un iPhone para actualizar el firmware de los AirPods. No se puede hacer usando una Mac.
10. Restablecimiento de fábrica de los AirPods
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, puede intentar restablecer los valores de fábrica de sus AirPods para ver si hay alguna diferencia. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: coloca tus AirPods en el estuche y cárgalo.
Paso 2: abre la tapa del estuche de los AirPods. Ahora debería ver un LED naranja o verde parpadeando.
Paso 3: Mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche de los AirPods durante 15 segundos. El LED en la parte frontal del estuche de los AirPods comenzará a parpadear en blanco. Suelte el botón cuando esto suceda.
Paso 4: cierra el estuche de los AirPods y ábrelo nuevamente. Recibirás un mensaje en tu iPhone o Mac para conectar tus AirPods.
Continúe y vincule los AirPods para ver si comienza a funcionar.
Preguntas frecuentes sobre la desconexión de AirPods de Mac
1. ¿Puedo conectar mis AirPods con varios dispositivos?
Sí, los AirPods se pueden conectar a varios dispositivos Apple al mismo tiempo. Pueden cambiar entre Mac, iPhone, iPad y Apple Watch.
2. ¿Los AirPods cambian automáticamente entre dispositivos?
Tus AirPods cambiarán automáticamente de un dispositivo a otro siempre que todos sean dispositivos Apple. Si estás conectado a un iPhone y una PC con Windows, tendrás que conectar tus AirPods manualmente cada vez a cada uno de ellos.
3. ¿Puedo usar AirPods con computadoras portátiles con Windows?
Sí, los AirPods se pueden utilizar con dispositivos Windows y Android. De hecho, puedes usar un par de AirPods con casi cualquier dispositivo que tenga conectividad Bluetooth. Sin embargo, no obtendrá el conjunto completo de funciones que obtendría si las usara con un dispositivo Apple.
Si tus AirPods siguen desconectándose de tu Mac, todo lo que tienes que hacer es seguir las soluciones anteriores y podrás disfrutar de tu música como antes. Seguramente no es una experiencia agradable si un AirPods se sigue desconectando aleatoriamente. La mayoría de las veces, el problema es bastante sencillo y se puede solucionar rápidamente.
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