Consejos rápidos
- Si ve una pantalla blanca en YouTube en varios dispositivos, verifique su conexión a Internet.
- Las extensiones de bloqueo de anuncios pueden marcar falsamente cierto contenido de la página como anuncios y bloquearlo. Deshabilite dichas extensiones y vuelva a cargar la página.
- Utilice YouTube en diferentes navegadores. Si se carga correctamente, podría haber un problema con la configuración actual de su navegador.
Correcciones básicas
- Reinicie YouTube: reiniciar una aplicación puede eliminar errores o fallas temporales. Entonces, abre todas las aplicaciones en segundo plano y fuerza el cierre de YouTube. Ahora, vuelve a abrir la aplicación y vuelve a comprobarlo.
- Verifica tu conexión a Internet: YouTube utiliza la conexión a Internet de tu dispositivo para cargar su contenido. Si Internet no funciona correctamente, es posible que YouTube muestre una pantalla blanca. Por lo tanto, verifique si su conexión a Internet funciona antes de continuar.
- Actualiza YouTube: tus aplicaciones deben permanecer actualizadas para recibir los últimos errores y correcciones de seguridad. Entonces, instala las últimas actualizaciones para la aplicación YouTube . Luego, reinicie YouTube y verifique nuevamente.
- Busque actualizaciones de controladores: los controladores de gráficos obsoletos en su computadora portátil con Windows pueden hacer que YouTube muestre una pantalla blanca. Por lo tanto, verifique e instale manualmente las últimas actualizaciones del controlador gráfico a través del Administrador de dispositivos. Luego, reinicie su dispositivo Windows y verifique nuevamente.
Solución 1: deshabilite las extensiones del navegador
Ciertas extensiones pueden interferir con las funciones del sitio. Esto es especialmente cierto con los bloqueadores de anuncios, que podrían bloquear accidentalmente elementos de la página en lugar de anuncios. Por lo tanto, deshabilite dichas extensiones del navegador y verifique nuevamente. He aquí cómo hacerlo.
En Chrome
Paso 1: abre Chrome y ve a la página Extensiones .
Paso 2: Luego, desactiva la opción de extensiones relevantes .
Nervioso
Paso 1: abra el navegador Edge y vaya a la página Extensiones de Edge .
Paso 2: Desactive la opción para extensiones instaladas recientemente .
En Firefox
Paso 1: abra el navegador Firefox y navegue hasta la página del Administrador de complementos de Firefox .
Paso 2: en las opciones del menú, haga clic en Extensiones > deshabilite la opción para extensiones instaladas recientemente .
Solución 2: verifique la configuración de aceleración de hardware
La aceleración de hardware ayuda a descargar tareas específicas para que su navegador funcione mejor. Sin embargo, si ha estado abriendo demasiadas pestañas simultáneamente o reproduciendo videos de YouTube de alta resolución, es posible que aparezcan como una pantalla blanca. En este caso, habilite la aceleración de hardware para su navegador web. Así es cómo.
Consejo: puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo habilitar la aceleración de hardware en Chrome .
Nervioso
Paso 1: abra el navegador Edge y haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Aquí, haga clic en Configuración .
Paso 2: Luego haga clic en Sistema y rendimiento . Active la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible y reinicie el navegador.
En Firefox
Paso 1: abre Firefox y haz clic en el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha. Luego, haga clic en Configuración .
Paso 2: Aquí, haga clic en General . Vaya a Rendimiento y seleccione Usar aceleración de hardware cuando esté disponible . Ahora, reinicia Firefox para completar el proceso.
Solución 3: borrar la caché de YouTube en Android
Sus aplicaciones recopilan y utilizan sus datos de uso para optimizar y mejorar el rendimiento. Sin embargo, a medida que estos datos aumentan de tamaño, pueden causar problemas como que la aplicación YouTube se ralentice o que los vídeos muestren una pantalla blanca. En este caso, borre el caché de la aplicación YouTube para Android.
Consejo: los usuarios de iPhone pueden considerar descargar la aplicación YouTube.
Paso 1: abre Configuración y toca Aplicaciones . Aquí, toca YouTube .
Paso 2: Luego, toca Almacenamiento . Finalmente, toca Borrar caché .
Paso 3: Ahora reinicie la aplicación YouTube y vea si el problema se ha solucionado.