Soluciones Rápidas
Paso 1: en la página de inicio de su Kindle, toque la flecha que apunta hacia abajo para abrir el Panel de control. Luego, seleccione Todas las configuraciones .
Paso 2: toca Tu cuenta y selecciona Cancelar registro del dispositivo . Toque Cancelar registro nuevamente para confirmar.
Paso 3: toca Tu cuenta nuevamente en el menú Configuración.
Paso 4: toque Usar una cuenta de Amazon existente , ingrese los detalles de su cuenta de Amazon y siga los pasos que aparecen en pantalla.
Paso 1: vaya a Amazon, inicie sesión en su cuenta y seleccione Cuentas y listas . Luego, haga clic en Dispositivos .
Paso 2: haga clic en el nombre de su dispositivo Kindle y seleccione Establecer como predeterminado .
Paso 1: inicie sesión en su cuenta de Amazon , seleccione Cuentas y listas y haga clic en Dispositivos .
Paso 2: haga clic en la pestaña Contenido y seleccione Libros .
Paso 3: junto al título del libro que no se descarga, haga clic en Entregar o Quitar del dispositivo . Luego, seleccione su modelo de Kindle de la lista de dispositivos.
Si ninguno de los métodos de solución de problemas funcionó, le sugerimos actualizar la versión del software de su Kindle o Kindle Paperwhite. Vaya a Todas las configuraciones > tres puntos verticales en la esquina superior derecha > Actualizar Kindle . Si ve la opción atenuada, su Kindle o Kindle Paperwhite se está ejecutando con la última versión del software.
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