3 formas de arreglar que Kindle no descargue libros

Soluciones Rápidas

• Verifique el almacenamiento interno de su Kindle y sus niveles de carga de la batería.
• Asegure una buena conexión a Internet. Intente conectarse a una red Wi-Fi de 5 Ghz.
• Verifique el estado de su pedido de libros electrónicos en la página web de Amazon iniciando sesión en su cuenta.

Solución 1: registre su Kindle nuevamente

Paso 1: en la página de inicio de su Kindle, toque la flecha que apunta hacia abajo para abrir el Panel de control. Luego, seleccione Todas las configuraciones .

Paso 2: toca Tu cuenta y selecciona Cancelar registro del dispositivo . Toque Cancelar registro nuevamente para confirmar.

Paso 3: toca Tu cuenta nuevamente en el menú Configuración.

Paso 4: toque Usar una cuenta de Amazon existente , ingrese los detalles de su cuenta de Amazon y siga los pasos que aparecen en pantalla.

Solución 2: asegúrese de que el libro esté configurado para entregarse en el dispositivo correcto

Paso 1: vaya a Amazon, inicie sesión en su cuenta y seleccione Cuentas y listas . Luego, haga clic en Dispositivos .

Paso 2: haga clic en el nombre de su dispositivo Kindle y seleccione Establecer como predeterminado .

Solución 3: descargar libros manualmente

Paso 1: inicie sesión en su cuenta de Amazon , seleccione Cuentas y listas y haga clic en Dispositivos .

Paso 2: haga clic en la pestaña Contenido y seleccione Libros .

Paso 3: junto al título del libro que no se descarga, haga clic en Entregar o Quitar del dispositivo . Luego, seleccione su modelo de Kindle de la lista de dispositivos.

Si ninguno de los métodos de solución de problemas funcionó, le sugerimos actualizar la versión del software de su Kindle o Kindle Paperwhite. Vaya a Todas las configuraciones > tres puntos verticales en la esquina superior derecha > Actualizar Kindle . Si ve la opción atenuada, su Kindle o Kindle Paperwhite se está ejecutando con la última versión del software.