Consejos rápidos
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y de que le quede suficiente espacio de almacenamiento mientras descarga videos.
- Para descargar videos usando datos móviles en YouTube, deshabilite la opción que restringe las descargas solo a Wi-Fi.
- También puedes intentar borrar el caché y los archivos basura de la aplicación de YouTube para solucionar el problema.
Correcciones básicas
- Verifique la conectividad a Internet : asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o datos móviles con buena intensidad de señal y un plan activo.
- Verifique la suscripción a YouTube Premium : para descargar videos sin conexión en la aplicación, debe tener una membresía de YouTube Premium. Si no, renueva o suscríbete a YouTube Premium.
- Actualice la aplicación YouTube : si muchos usuarios no pueden descargar videos sin conexión en YouTube, se trata de un error generalizado. YouTube lanzará una actualización para solucionar el problema. Por lo tanto, actualiza la aplicación de YouTube desde Play Store o App Store .
- Reinstale YouTube : si tiene problemas persistentes con la aplicación YouTube, esto puede deberse a algunos archivos corruptos, y reinstalar la aplicación lo ayudará a solucionar el problema.
Solución 1: verifique la configuración de descarga
Si estás intentando descargar videos usando datos móviles y la aplicación de YouTube se niega a hacerlo, es posible que hayas habilitado la opción de descargar solo usando Wi-Fi. A continuación se explica cómo desactivarlo para permitir descargas utilizando datos móviles también.
Paso 1 : abre la aplicación YouTube y toca el ícono de Perfil en la esquina superior derecha. Toca Configuración .
Paso 2: seleccione Fondo y descargas . Desactive la opción Descargar solo a través de Wi-Fi .
Solución 2: verifique el espacio de almacenamiento
Si YouTube Premium no descarga videos sin conexión en su teléfono, es muy probable que su teléfono se esté quedando sin espacio de almacenamiento. Por lo tanto, verifique el espacio de almacenamiento disponible en su dispositivo. He aquí cómo hacerlo.
En iPhone : vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone para verificar el espacio restante.
En Android : vaya a Configuración > Almacenamiento o Acerca del dispositivo > Almacenamiento y luego verifique el espacio restante.
Si su espacio de almacenamiento está lleno, consulte nuestras guías para liberar espacio de almacenamiento en Android y iPhone .
Solución 3: borrar caché
Puede limpiar la basura dentro de una aplicación borrando el caché. Una vez que hay una gran cantidad de caché acumulado, es posible que se generen algunos archivos basura que ejecuten errores, responsables del problema.
En iPhone
La descarga de una aplicación en su iPhone elimina datos temporales, incluidos el caché y los archivos basura. Sin embargo, mantiene todos los demás datos esenciales, como su información de inicio de sesión, descargas y compras dentro de la aplicación, etc.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General > Almacenamiento de iPhone
Paso 2: Desplácese hacia abajo, seleccione la aplicación YouTube y toque Descargar aplicación . Toque la aplicación de descarga una vez más para confirmar.
Paso 3: Ahora, toca Reinstalar aplicación .
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación YouTube y seleccione el botón de información . Una vez que esté en la página de información de la aplicación, toque Borrar datos .
Paso 2: Ahora, seleccione Borrar caché y toque Aceptar para confirmar.