Arreglos rápidos
- Habilite la sincronización automática de contactos en Configuración del dispositivo > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas > ID de Samsung > Sincronizar cuenta > Contactos .
- Permita el acceso completo a los contactos en Configuración de la aplicación Contactos > Permisos > Contactos .
- Borre el caché de la aplicación Contactos de Samsung.
Correcciones comunes
- Verifique la fecha y hora correctas : la fecha y hora incorrectas impiden que la aplicación Contactos sincronice datos. Para solucionarlo, habilite la fecha y hora automáticas en Configuración del dispositivo > Administración general > Fecha y hora .
- Habilite el uso en segundo plano para contactos de Samsung : el uso en segundo plano restringido no permitirá que la aplicación Contactos sincronice datos con precisión. Habilite el uso de datos en segundo plano en la aplicación Contactos Configuración > Datos móviles .
- Actualice la aplicación : solucionará errores y fallas existentes que impiden que la aplicación sincronice los contactos. Toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda para abrir la configuración de Contactos de Samsung (ícono de engranaje) y presione Acerca de Contactos para instalar nuevas actualizaciones.
Solución 1: active la sincronización automática
Al habilitar la sincronización automática de contactos en su cuenta Samsung, se actualizan automáticamente los datos para mostrarlos en la aplicación Contactos de Samsung.
Paso 1: abra la aplicación Configuración, toque Cuentas y copia de seguridad y presione Administrar cuentas .


Paso 2: active Sincronización automática de datos en la parte inferior, toque Cuenta Samsung y presione Sincronizar cuenta para habilitarla para Contactos .



Es posible que la aplicación Samsung Contacts no muestre o sincronice sus contactos si carece de los permisos necesarios. Utilice los siguientes pasos para verificarlo y habilitarlo:
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Contactos, toque el botón "i" y presione Permisos .
Paso 2: toca Contactos y establece el acceso en Permitir .



Si previamente configuró la aplicación Contactos para mostrar contactos de una sola cuenta, puede inducirle a pensar que la aplicación no se está sincronizando con precisión.
Para solucionarlo, toque el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda para mostrar Todos los contactos .


La acumulación de archivos de caché obsoletos a menudo puede dañar o impedir que la aplicación Contactos de Samsung sincronice datos. Borrar los datos de la caché existente debería solucionarlo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Contactos, toque el botón "i" y presione Almacenamiento .
Paso 2: toca Borrar caché para eliminar los archivos de caché de la aplicación Contactos.



Si el problema continúa, cambia a Contactos de Google en tu teléfono Samsung Galaxy .