Consejos rápidos
Debe realizar algunas comprobaciones básicas de hardware para asegurarse de que todo esté conectado. Verifique si el cable que conecta su computadora a la impresora está bien enchufado. Mientras lo hace, reinicie su impresora para resolver cualquier problema temporal.
Si hay más de una impresora disponible, asegúrese de enviar las solicitudes de impresión a la impresora correcta. Presione Ctrl + P para abrir el cuadro de diálogo de impresión. Utilice el menú desplegable junto a Destino para seleccionar el dispositivo de impresora correcto y haga clic en Imprimir .
Si el problema de impresión de Google Docs se limita a un archivo impar, guárdelo como PDF e imprímalo. Para hacer esto, haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda y seleccione Descargar > Documento PDF (.pdf) .
Abra el archivo descargado en un visor de PDF y debería poder imprimirlo sin ningún problema.
Existe la posibilidad de que una de las extensiones de su navegador esté causando el problema. Para verificar esta posibilidad, deshabilite todas las extensiones del navegador y habilítelas una por una.
En su navegador, escriba chrome://extensiones (Chrome) o edge://extensiones (Edge) en la barra de direcciones y presione Entrar . Utilice los botones para desactivar todas las extensiones.
Después de esto, reinicie su navegador y habilite todas las extensiones una por una. Imprima una página de prueba de Google Docs después de habilitar cada extensión para identificar la que causa el problema.
La memoria caché antigua del navegador también puede afectar el rendimiento del navegador e impedir que se comunique con su impresora. Por lo tanto, si deshabilitar las extensiones del navegador no ayuda, el siguiente paso debería ser borrar el caché existente del navegador.
Para borrar los datos de navegación en Chrome o Edge, presione Ctrl + Shift + Suprimir para abrir el panel Borrar datos de navegación. Utilice el menú desplegable junto a Intervalo de tiempo para seleccionar Todo el tiempo y marque la casilla para Imágenes y archivos en caché .
Luego, presione el botón Limpiar ahora .
Reinicie su navegador e imprima su documento de Google Docs nuevamente.
Nota : Si el problema persiste, es posible que haya un problema con el navegador. Intente imprimir su documento de Google Docs desde otro navegador. Si puede imprimirlo, considere actualizar o reinstalar su navegador anterior para solucionar los problemas.
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